Sentencia de Tutela27 de mayo de 2004

T-526 de 2004

✓Demandante Alberto Franco Sandoval Vs. Computec S.A. Y Otros

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Tema · dato duro

Derechos A La Intimidad Economica Y Debido Proceso. Solicitud Rectificacion De Informacion Negativa Reportada A Centrales De Riesgos Como Cartera Castigada. Autodeterminacion Informatica. Divulgacion Habitos De Pago Usuarios De Servicios Financieros. Perm

Temas y subtemas del fallo

✓Lo que decide y analiza la sentencia, tal como lo indexó la relatoría de la Corte. Cada tema enlaza a todas las providencias que lo tratan.

Banco De Datos

Información veraz e imparcial
Información negativa no puede tornarse perenne

Caducidad Del Dato

Límite temporal
Límite temporal por pago voluntario
Límite temporal por proceso ejecutivo

Derecho A La Informacion

Alcance de la autorización para divulgar la historia crediticia personal

Derecho A La Intimidad

Vulneración por cuanto Davivienda no dio la oportunidad de ejercer el derecho a la autodeterminación informativa

Derecho Al Buen Nombre

Vulneración por permanencia ilimitada de datos negativos

Derecho A La Autodeterminacion Informativa

Intimidad económica

Entidad Financiera

Deberes
Derecho a conocer el comportamiento de sus clientes
Obligación de informar a los clientes el estado de sus obligaciones

Habeas Data

Núcleo esencial
Registro de datos negativos en las centrales de riesgo no constituyen una sanción
Función primordial

Prescripcion

No da lugar a eliminación del dato de obligación no pagada

Datos Personales E Impersonales

Diferencias

Deudor Financiero

Derecho a que la información sobre el cumplimiento de sus obligaciones incluya todo lo acontecido al respecto

Proceso Informatico

Divulgación de datos por el acreedor requiere informar al deudor
Responsabilidad social
Sumas compensatorias no pueden exceder el doble de la obligación principal

Principio De La Buena Fe

Proyección entre entidades de crédito y sus clientes

13 temas · 22 subtemas · fuente: índice temático de la relatoría

Qué decidió

Esta providencia no registra pronunciamientos de constitucionalidad. Es común en tutelas y autos, donde la decisión no recae sobre una norma.

Parte resolutiva (Resuelve)

✓Texto literal de la decisión, tal como consta en la sentencia. Complementa los pronunciamientos estructurados de arriba.

Ver la parte resolutiva (8 puntos)

en nombre del pueblo y por mandato de la Constitucion,
R E S U E L V E :
PRIMERO. REVOCAR la sentencia proferida por el Juzgado
Cuarto. Civil Municipal de Bucaramanga, el seis (6) de noviembre de 2003, dentro de la accion de tutela instaurada por Alberto Franco Sandoval contra Computec S.A. -Division DataCredito- y el Banco Davivienda S.A. y en su lugar CONCEDER al accionante la proteccion de sus derechos fundamentales a la intimidad economica y al debido proceso. En consecuencia:
1. Se ORDENA a Computec S. A. - Division DataCredito -, disponer lo conducente para que DataCredito se abstenga de divulgar los datos personales del accionante, que dieron lugar a la accion que se revisa, hasta tanto el accionante conozca que su intimidad economica sera develada y pueda ejercer su derecho a la autodeterminacion informatica. Esta orden debera ser cumplida por DataCredito tan pronto esta providencia le sea notificada.
2. PREVENIR al Banco Davivienda para que ponga en conocimiento de sus clientes la decision de reportar el estado de sus obligaciones, asi como el sentido y consecuencias de su decision, de manera que ellos puedan solicitar las rectificaciones y actualizaciones que sean del caso, antes de que la informacion sea conocida por terceros, y de esta forma se respete la libertad y demas garantias constitucionales de las personas vinculadas a los procesos informaticos.
SEGUNDO. Enviar por conducto de la Secretaria General de esta Corporacion copia de la presente providencia a la Superintendencia Bancaria, para que adelante las investigaciones pertinentes e instruya a las entidades vigiladas al respecto. Oficiese.
TERCERO. Por Secretaria, librese la comunicacion prevista en el articulo 36 del Decreto 2591 de 1.991.

Texto literal · fuente: parte resolutiva de la sentencia

La Sala que decidió

Distinguimos quién consta en la sentencia (firma, voto o aclaración) de quién probablemente integraba la Corte esa fecha. La diferencia se ve por color y por forma.

Consta en la sentenciaN1 · dato duro

Clara Ines Vargas Hernandez

Magistrado

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Jaime Araujo Rentería

Magistrado