Prestar servicios profesionales especializados para la identificación y gestión de acciones de mejora del proceso de calidad operativa en los canales de atención y gestión de los procesos comercial y de servicio; así como apoyar la implementación de estrategias que permitan mejorar la experiencia y satisfacción de los grupos de valor de ICETEX.$76,1 mill.21 de enero de 2026INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→YOLANDA RODRIGUEZ MOLINAEn ejecución· vigente hasta dic de 2026· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá
Prestar servicios profesionales para el seguimiento; control y presentacion de los resultados en la estrategia de calidad de los equipos de servicio y comercial de la Oficina Comercial y de Mercadeo; con el fin de mejorar la experiencia y satisfacción de los grupos de interés (beneficiarios; ciudadanos e IES )$31,8 mill.26 de junio de 2025INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→YOLANDA RODRIGUEZ MOLINAEn ejecución· finalizó dic de 2025· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá
Prestar servicios profesionales para el seguimiento; control y presentación de los resultados en la estrategia de calidad de los equipos de servicio y comercial de la Oficina Comercial y de Mercadeo; con el fin de mejorar la experiencia y satisfacción de los grupos de interés (beneficiarios; ciudadanos e IES)$27,2 mill.3 de febrero de 2025INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→YOLANDA RODRIGUEZ MOLINAEn ejecución· finalizó jun de 2025· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá
Prestar servicios profesionales especializados para la ejecución de estrategias encaminadas al aseguramiento de la calidad en los canales de atención y gestión; así como a la mejora en la experiencia y satisfacción de los grupos de interés (beneficiarios; ciudadanos; IES).$69,3 mill.28 de enero de 2024INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→YOLANDA RODRIGUEZ MOLINAEn ejecución· finalizó dic de 2024· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá
Prestar servicios profesionales especializados para la ejecución de estrategias asociadas al aseguramiento de la calidad y mejora en la experiencia y satisfacción de los grupos de interés (beneficiarios; ciudadanos; IES) en los diferentes momentos de verdad con la Entidad.$65 mill.24 de enero de 2023INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→YOLANDA RODRIGUEZ MOLINAEn ejecución· finalizó feb de 2023· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá
Prestar servicios profesionales para el seguimiento; control y presentación de los resultados en la estrategia de calidad de los equipos de servicio y comercial de la Oficina Comercial y de Mercadeo; con el fin de mejorar la experiencia y satisfacción de los grupos de interés (beneficiarios; ciudadanos e IES$27,2 mill.—INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→YOLANDA RODRIGUEZ MOLINABorrador· finalizó jun de 2025· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá