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Contratación pública
Contratación · Contrato

Prestar servicios profesionales especializados para la identificación y gestión de acciones de mejora del proceso de calidad operativa en los canales de atención y gestión de los procesos comercial y de servicio; así como apoyar la implementación de estrategias que permitan mejorar la experiencia y satisfacción de los grupos de valor de ICETEX.

$76.104.828
En ejecuciónVer en SECOP oficial ↗
Representante legal
YOLANDA RODRIGUEZ MOLINA
Ubicación
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
Sector / Orden
Educación Nacional · Nacional
Modalidad
Contratación régimen especial
Tipo de contrato
Prestación de servicios
Fecha de firma
21 de enero de 2026
Ejecución
21 de enero de 2026 → 30 de diciembre de 2026
Origen de recursos
Recursos Propios
Pagado
$0
Facturado
$0
Pendiente
$76,1 mill.

Pago reportado por la entidad al SECOP. Cerca de la mitad de los contratos no actualiza este dato, así que un valor en cero no significa que no se haya pagado — solo que la entidad no lo registró.

Descripción del proceso

Prestar servicios profesionales especializados para la identificación y gestión de acciones de mejora del proceso de calidad operativa en los canales de atención y gestión de los procesos comercial y de servicio; así como apoyar la implementación de estrategias que permitan mejorar la experiencia y

ID del contrato: CO1.PCCNTR.9029063