Prestar servicios profesionales para el seguimiento y control del proceso calidad operativa y mejora continua en los distintos canales de atención y gestión de la entidad con el fin de mejorar la experiencia y satisfacción de los grupos de interés (beneficiarios; ciudadanos e IES)$56,1 mill.30 de enero de 2024INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→Eruin Enrique Herrera ParraEn ejecución· finalizó dic de 2024· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá
Prestar servicios profesionales para el seguimiento del proceso de aseguramiento de la calidad y mejora continua en la experiencia y satisfacción de los grupos de interés (beneficiarios; ciudadanos; IES) en los diferentes momentos de verdad con la Entidad.$53,6 mill.13 de febrero de 2023INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→Eruin Enrique Herrera ParraEn ejecución· finalizó dic de 2023· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá