Prestar sus servicios profesionales con plena autonomía técnica y administrativa para garantizar la operatividad del proceso de atención a la ciudadanía por medio del canal escrito del Grupo de Gestión en Atención y Servicio a la Ciudadanía de conformidad con lo dispuesto en el protocolo de atención a la ciudadanía de la entidad; respecto del registro; tipificación; asignación y proyección las comunicaciones escritas que ingresen y salgan por dicho canal.$47,3 mill.19 de enero de 2026UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL DE GESTION DE RESTITUCION DE TIERRAS DESPOJADAS**→Hugo Horacio Galvez AcostaEn ejecución· vigente hasta nov de 2026· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá
Prestar sus servicios profesionales con plena autonomía técnica y administrativa para la atención de los canales; especialmente electrónico; dispuestos por la Entidad para el acceso de la ciudadanía; en actividades relacionadas con el debido proceso y trámite de las peticiones; quejas; reclamos; sugerencias; denuncias y felicitaciones; así como también apoyar el seguimiento en dicho canal según los protocolos establecidos al interior del Grupo.$28,4 mill.13 de junio de 2023UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL DE GESTION DE RESTITUCION DE TIERRAS DESPOJADAS**→Hugo Horacio Galvez AcostaEn ejecución· finalizó dic de 2023· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá
Prestar sus servicios profesionales con plena autonomía técnica y administrativa para la atención de los canales especialmente electrónico y escrito dispuestos por la Entidad para el acceso de la ciudadanía; en actividades relacionadas con el debido proceso y trámite de las peticiones; quejas; reclamos; sugerencias; denuncias y felicitaciones$45,5 mill.5 de enero de 2023UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL DE GESTION DE RESTITUCION DE TIERRAS DESPOJADAS**→Hugo Horacio Galvez AcostaCerrado· finalizó dic de 2023· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá
Prestar sus servicios profesionales con plena autonomía técnica y administrativa; para la atención y servicio al ciudadano a través de medios tecnológicos tales como el análisis y seguimiento de PQRSD que ingresan a la entidad a través del correo electrónico institucional y demás canales de atención y su interacción con la herramienta informática DOCMA y STRATEGOS- Módulo PQRSD; así como en las actividades operativas e integrales del proceso de atención de PQRSD.$11,2 mill.2 de octubre de 2022UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL DE GESTION DE RESTITUCION DE TIERRAS DESPOJADAS**→Hugo Horacio Galvez AcostaCerrado· finalizó dic de 2022· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá
Prestar sus servicios profesionales con plena autonomía técnica y administrativa para la atención de los canales; especialmente electrónico; dispuestos por la Entidad para el acceso de la ciudadanía; en actividades relacionadas con el debido proceso y trámite de las peticiones; quejas; reclamos; sugerencias; denuncias y felicitaciones; así como también apoyar el seguimiento en dicho canal según los protocolos establecidos al interior del Grupo.$24,4 mill.—UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL DE GESTION DE RESTITUCION DE TIERRAS DESPOJADAS**→Hugo Horacio Galvez AcostaBorrador· finalizó dic de 2023· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá
Prestar sus servicios profesionales con plena autonomía técnica y administrativa; para la atención y servicio al ciudadano a través de medios tecnológicos tales como el análisis y seguimiento de PQRSD que ingresan a la entidad a través del correo electrónico institucional y demás canales de atención y su interacción con la herramienta informática DOCMA y STRATEGOS- Módulo PQRSD; así como en las actividades operativas e integrales del proceso de atención de PQRSD.$11,2 mill.—UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL DE GESTION DE RESTITUCION DE TIERRAS DESPOJADAS**→Hugo Horacio Galvez AcostaBorrador· finalizó dic de 2022· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá