Prestar servicios profesionales para apoyar a la Oficina Comercial y de Mercadeo en la propuesta; desarrollo y aseguramiento de planes y proyectos orientados a la generación de eficiencias; la implementación de automatizaciones; la desimplementación del contrato de atención al usuario 2022 0770 y la puesta en marcha del nuevo proveedor de atención al usuario; garantizando la mejora continua en el marco del proyecto de atención al usuario$33,2 mill.3 de agosto de 2026INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→JENIFER LAITON CIFUENTESAprobado· vigente hasta dic de 2026· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá
Prestar servicios profesionales especializados para apoyar la estructuración y la administración del nuevo modelo de servicio de la entidad; los ajustes requeridos al actual modelo de atención al usuario y su desimplementación para la prestación de los servicios a cargo de la Oficina Comercial y de Mercadeo.$51,1 mill.26 de junio de 2025INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→JENIFER LAITON CIFUENTESEn ejecución· finalizó dic de 2025· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá
Prestar servicios profesionales especializados para apoyar la estructuración y la administración del nuevo modelo de servicio de la entidad; los ajustes requeridos al actual modelo de atención al usuario y su desimplementación para la prestación de los servicios a cargo de la Oficina Comercial y de Mercadeo$49,1 mill.14 de enero de 2025INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→JENIFER LAITON CIFUENTESEn ejecución· finalizó jun de 2025· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá
Prestar servicios profesionales especializados para ejecutar actividades asociadas al desarrollo; seguimiento; control y aseguramiento de los proyectos de mejora continua que le sean asignados en el marco de los procesos de la Oficina Comercial y de Mercadeo y sus diferentes equipos de trabajo$94,1 mill.14 de enero de 2024INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→JENIFER LAITON CIFUENTESEn ejecución· finalizó dic de 2024· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá
Prestar servicios profesionales especializados; para proponer; desarrollar; y asegurar los planes y proyectos relacionados con la implementación y estabilización del contrato de atención al usuario.$77,3 mill.5 de enero de 2023INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→JENIFER LAITON CIFUENTESEn ejecución· finalizó dic de 2023· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá
Prestar servicios profesionales especializados para proponer; desarrollar; implementar y asegurar planes y proyectos relacionados con la gestión contractual para la contratación del proveedor de atención al usuario; en el marco del proyecto Servicio al Usuario parte integral del programa MEJORA DE LA EXPERIENCIA DEL USUARIO$63,6 mill.31 de enero de 2022INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→JENIFER LAITON CIFUENTESCerrado· finalizó dic de 2022· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá