Contratación · Contratista

Carolina Aldana Alzate

Cédula de Ciudadanía 53003613

Contratado por el Estado

$638,1 mill.

2017–2026 · sin cancelados

Contratos

Entidades

le contrataron

Último contrato

19 de enero de 2026

Qué entidades le contratan

1INSTITUTO DE DESARROLLO URBANO· 7 contratos$326,2 mill.2MINISTERIO DE MINAS Y ENERGIA· 4 contratos$307,2 mill.3VEEDURIA DISTRITAL· 1 contratos$4,7 mill.

Últimos contratos

Ver todos →

PRESTAR SERVICIOS PROFESIONALES DESTINADOS A OPTIMIZAR EL PROCESO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO; MEDIANTE LA IMPLEMENTACIÓN DE MEJORAS EN LOS CANALES DE ATENCIÓN ESTABLECIDOS POR EL MINISTERIO.

$99 mill.

19 de enero de 2026

MINISTERIO DE MINAS Y ENERGIA→Carolina Aldana Alzate

Modificado· vigente hasta dic de 2026· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá

PRESTAR SERVICIOS PROFESIONALES PARA APOYAR LA ADMINISTRACIÓN INTEGRAL DEL SISTEMA DE RECEPCIÓN DE PETICIONES; QUEJAS; RECLAMOS; SUGERENCIAS; DENUNCIAS; SOLICITUDES Y FELICITACIONES DE LA ENTIDAD (SISTEMA BACHUÉ); QUE SE UTILIZA PARA LA ATENCIÓN DE LA CIUDADANIA EN LOS PROYECTOS Y CANALES IDU

$50 mill.

9 de febrero de 2025

INSTITUTO DE DESARROLLO URBANO→Carolina Aldana Alzate

terminado· finalizó dic de 2025· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá

Prestar servicios para la implementación de acciones de mejora del proceso de servicio al ciudadano en la atención de requerimientos a través de los canales de atención dispuestos por el Ministerio.

$94,5 mill.

26 de enero de 2025

MINISTERIO DE MINAS Y ENERGIA→Carolina Aldana Alzate

Cerrado· finalizó dic de 2025· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá

Prestar servicios profesionales para apoyar la administración integral del sistema de recepción de peticiones; quejas; reclamos; sugerencias; denuncias; solicitudes y felicitaciones y reclamos que se utiliza para la atención de la Ciudadania en los proyectos Transmilenio.

$41,1 mill.

21 de abril de 2024

INSTITUTO DE DESARROLLO URBANO→Carolina Aldana Alzate

Cerrado· finalizó ene de 2025· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá

Prestar los servicios profesionales para la gestión y atención de la ventanilla virtual y demás canales de atención dando respuesta los requerimientos de los ciudadanos y la entidad.

$90 mill.

18 de febrero de 2024

MINISTERIO DE MINAS Y ENERGIA→Carolina Aldana Alzate

En ejecución· finalizó dic de 2024· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá

Contratar la prestación de servicios de una persona natural para la implementación de acciones de mejora del proceso de servicio al ciudadano para la atención de los requerimientos ciudadanos a través de los diferentes canales de atención; especialmente canal presencial y peticiones; quejas; reclamos; sugerencias y denuncias (PQRSD) de segundo nivel del Ministerio de Minas y Energía.

$23,7 mill.

5 de octubre de 2023

MINISTERIO DE MINAS Y ENERGIA→Carolina Aldana Alzate

En ejecución· finalizó dic de 2023· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá

$58 mill.

7 de marzo de 2023

INSTITUTO DE DESARROLLO URBANO→Carolina Aldana Alzate

Cerrado· finalizó mar de 2024· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá

$31,1 mill.

4 de julio de 2022

INSTITUTO DE DESARROLLO URBANO→Carolina Aldana Alzate

Cerrado· finalizó mar de 2023· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá

PRESTAR SERVICIOS PROFESIONALES PARA LA ATENCIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS CIUDADANOS A TRAVÉS DE LOS DIFERENTES CANALES DE ATENCIÓN CIUDADANA; ESPECIALMENTE EN EL CHAT Y EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES DE LA SECRETARÍA GENERAL DE LA ALCALDÍA MAYOR.

$48,6 mill.

5 de mayo de 2021

INSTITUTO DE DESARROLLO URBANO→Carolina Aldana Alzate

Cerrado· finalizó may de 2022· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá

Prestar servicios profesionales para la atención de los requerimientos ciudadanos a través de los diferentes canales de atención ciudadana; especialmente en el Chat y en el Sistema Distrital de Quejas y Soluciones de la Secretaría General de la Alcaldía Mayor.

$40,2 mill.

17 de mayo de 2020

INSTITUTO DE DESARROLLO URBANO→Carolina Aldana Alzate

Cerrado· finalizó mar de 2021· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá

PRESTAR SERVICIOS PROFESIONALES PARA REALIZAR LA ATENCIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS CIUDADANOS A TRAVÉS DE LOS DIFERENTES CANALES DE ATENCIÓN CIUDADANA; ESPECIALMENTE EN EL CHAT Y EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES DE LA SECRETARÍA GENERAL DE LA ALCALDÍA MAYOR.

$57,1 mill.

31 de enero de 2019

INSTITUTO DE DESARROLLO URBANO→Carolina Aldana Alzate

Cerrado· finalizó may de 2020· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá

Prestar sus servicios profesionales para la identificación de posibles riesgos e ineficiencias en el proceso de atención al ciudadano en el SuperCADE de Movilidad; en el marco del proyecto de Transparencia; Derecho de Acceso a la Información Pública y Medidas Anticorrupción

$4,7 mill.

16 de octubre de 2017

VEEDURIA DISTRITAL→Carolina Aldana Alzate

Cerrado· finalizó nov de 2017· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá

$94,5 mill.

—

MINISTERIO DE MINAS Y ENERGIA→Carolina Aldana Alzate

Cancelado· finalizó dic de 2025· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá