Prestar servicios de apoyo a la gestión en la Oficina de Atención al Ciudadano; con el fin de atender la recepción; procesamiento y respuesta de consultas; quejas; solicitudes; tramites; servicios y requerimientos solicitados tanto por usuarios internos como externos; implementando mejoras continuas en los procesos de optimización en la atención de los ciudadanos.$23,5 mill.10 de febrero de 2025INSTITUTO NACIONAL DE VIGILANCIA DE MEDICAMENTOS Y ALIMENTOS //→Maria Alexandra Castellanos Guacanemeterminado· finalizó dic de 2025· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá
PRESTAR SERVICIOS TÉCNICOS DE APOYO A LA GESTIÓN EN LA OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO; EN LA ORIENTACIÓN A LOS USUARIOS Y BRINDAR INFORMACIÓN PERSONALIZADA A LA CIUDADANÍA SOBRE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS RELACIONADOS CON LAS COMPETENCIAS ASIGNADAS AL INVIMA.$8,7 mill.21 de agosto de 2024INSTITUTO NACIONAL DE VIGILANCIA DE MEDICAMENTOS Y ALIMENTOS //→Maria Alexandra Castellanos GuacanemeCerrado· finalizó dic de 2024· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá
PRESTAR LOS SERVICIOS DE APOYO A LA GESTIÓN A LA OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO EN LAS ACTIVIDADES DE ORIENTACIÓN A LOS USUARIOS RESPECTO DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS ATENDIDOS POR LAS COMPETENCIAS ASIGNADAS AL INVIMA$13,2 mill.4 de febrero de 2024INSTITUTO NACIONAL DE VIGILANCIA DE MEDICAMENTOS Y ALIMENTOS //→Maria Alexandra Castellanos GuacanemeCerrado· finalizó ago de 2024· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá
PRESTAR LOS SERVICIOS DE APOYO A LA GESTIÓN A LA OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO PARA BRINDAR ACOMPAÑAMIENTO EN LA ACCIÓN INSTITUCIONAL DEL PLAN OPERATIVO ANUAL FORTALECER LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO A NIVEL NACIONAL; A TRAVÉS DE HERRAMIENTAS ORIENTADORAS ENFOCADAS A EMPRENDEDORES Y GRUPOS DE VALOR$9,4 mill.18 de julio de 2023INSTITUTO NACIONAL DE VIGILANCIA DE MEDICAMENTOS Y ALIMENTOS //→Maria Alexandra Castellanos GuacanemeEn ejecución· finalizó dic de 2023· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá
PRESTAR LOS SERVICIOS DE APOYO A LA GESTIÓN A LA OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO PARA BRINDAR APOYO EN EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE LOS PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDAD EN LA ORIENTACIÓN; RADICACIÓN Y RESPUESTA A LAS PQRDS INCOADAS POR USUARIOS EXTERNOS E INTERNOS$11,7 mill.18 de enero de 2023INSTITUTO NACIONAL DE VIGILANCIA DE MEDICAMENTOS Y ALIMENTOS //→Maria Alexandra Castellanos GuacanemeModificado· finalizó jul de 2023· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá
PRESTAR LOS SERVICIOS DE APOYO A LA GESTIÓN A LA OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO EN EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE LOS PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDAD EN LA ATENCIÓN DE SOLICITUDES Y TRÁMITES Y PQRDS EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN SESUITE Y OFICINA VIRTUAL DEL INVIMA$21,7 mill.17 de enero de 2022INSTITUTO NACIONAL DE VIGILANCIA DE MEDICAMENTOS Y ALIMENTOS //→Maria Alexandra Castellanos GuacanemeCerrado· finalizó dic de 2022· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá
PRESTAR LOS SERVICIOS DE APOYO A LA GESTIÓN AL INSTITUTO NACIONAL DE VIGILANCIA DE MEDICAMENTOS Y ALIMENTOS - INVIMA EN LA ATENCIÓN Y RADICACIÓN DE CONSULTAS Y SOLICITUDES ALLEGADAS A LA OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO$21,3 mill.11 de febrero de 2021INSTITUTO NACIONAL DE VIGILANCIA DE MEDICAMENTOS Y ALIMENTOS //→Maria Alexandra Castellanos GuacanemeCerrado· finalizó dic de 2021· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá
PRESTAR LOS SERVICIOS DE APOYO A LA GESTIÓN AL INSTITUTO NACIONAL DE VIGILANCIA DE MEDICAMENTOS Y ALIMENTOS - INVIMA EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS Y DE ORIENTACIÓN A LOS USUARIOS DE LA OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO$13 mill.3 de junio de 2020INSTITUTO NACIONAL DE VIGILANCIA DE MEDICAMENTOS Y ALIMENTOS //→Maria Alexandra Castellanos GuacanemeCerrado· finalizó dic de 2020· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá