Contratación · Contratista

MARTHA JANNETH ORTIZ MOLINA

Cédula de Ciudadanía 52053679

Contratado por el Estado

$408,3 mill.

2019–2026 · sin cancelados

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30 de junio de 2026

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1INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.· 9 contratos$408,3 mill.

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Prestar servicios profesionales especializados para la identificación y gestión de acciones de mejora de los procesos y procedimientos de la entidad en los canales de atención y gestión; así como apoyar la implementación de estrategias que permitan mejorar la experiencia y satisfacción de los grupos de valor de ICETEX

$40,5 mill.

30 de junio de 2026

INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→MARTHA JANNETH ORTIZ MOLINA

En ejecución· vigente hasta dic de 2026· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá

Prestar servicios profesionales en la gestión y seguimiento de mejoras en los procesos y procedimientos relativos a la experiencia y satisfacción de beneficiarios; ciudadanos e Instituciones de Educación Superior (IES) a través de los diferentes canales de atención de ICETEX.

$73,6 mill.

23 de julio de 2025

INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→MARTHA JANNETH ORTIZ MOLINA

En ejecución· finalizó jun de 2026· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá

$25,2 mill.

29 de enero de 2025

INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→MARTHA JANNETH ORTIZ MOLINA

En ejecución· finalizó jun de 2025· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá

Prestar servicios profesionales para el seguimiento; control y mitigación de la radicación de PQRSD y requerimientos de tutelas y/o entes de Control: Análisis causa raíz. Apoyo gestión documental del contrato 2023 - 0704; UT INTERVENTORÍA BOP 2023

$54,3 mill.

14 de enero de 2024

INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→MARTHA JANNETH ORTIZ MOLINA

En ejecución· finalizó dic de 2024· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá

Prestar servicios técnicos con el fin de apoyar estrategias; enfocadas al mejoramiento de la experiencia de los grupos de interés Icetex y Entes de control en sus interacciones con la Entidad.

$48 mill.

23 de enero de 2023

INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→MARTHA JANNETH ORTIZ MOLINA

En ejecución· finalizó dic de 2023· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá

Prestar los servicios técnicos de apoyo para la ejecución de actividades asociadas a la oportuna atención; seguimiento; control y reportes asociados a las solicitudes remitidas a la Entidad de los productos ofrecidos por ICETEX apoyar y acompañar las actividades de fortalecimiento de la experiencia de servicio en los diferentes canales de atención dentro del marco del proyecto Servicio al Usuario; parte integral del programa MEJORA DE LA EXPERIENCIA DEL USUARIO.

$42,8 mill.

3 de enero de 2022

INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→MARTHA JANNETH ORTIZ MOLINA

Cerrado· finalizó dic de 2022· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá

Prestación de servicios de apoyo a la Coordinación del Grupo de Gestión del Servicio en asuntos propios del relacionamiento con entes de control en materia de administración de los procesos de atención al ciudadano; así como apoyar la supervisión de contratos que le sean asignados.

$42,7 mill.

6 de enero de 2021

INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→MARTHA JANNETH ORTIZ MOLINA

Cerrado· finalizó dic de 2021· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá

Prestación de servicios de apoyo a la gestión para la ejecución de procesos operativos y administrativos relacionados con la atención a los grupos de interés; así como apoyar la supervisión de los contratos que le sean asignados

$41,6 mill.

6 de enero de 2020

INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→MARTHA JANNETH ORTIZ MOLINA

Aprobado· finalizó dic de 2020· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá

Prestación de servicios de apoyo a la gestión; en atención a la operación y ejecución de actividades relacionadas con el proceso de atención al cliente; a través de los canales de atención que le sean asignados; así como apoyar la supervisión de los contratos que le sean asignados.

$39,6 mill.

8 de enero de 2019

INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→MARTHA JANNETH ORTIZ MOLINA

Aprobado· finalizó dic de 2019· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá