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Contratación pública
Contratación · Contrato

Prestar servicios profesionales especializados para analizar; evaluar y mejorar la estrategia de los canales de atención del ICETEX; identificando oportunidades de optimización que contribuyan a incrementar la satisfacción y la experiencia de los usuarios (beneficiarios; ciudadanos e IES) en sus interacciones con la Entidad; asegurando coherencia; eficiencia y alineación con los objetivos institucionales.

$46.958.928
En ejecuciónVer en SECOP oficial ↗
Representante legal
Jose Giovanni Paez Forero
Ubicación
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
Sector / Orden
Educación Nacional · Nacional
Modalidad
Contratación régimen especial
Tipo de contrato
Prestación de servicios
Fecha de firma
2 de julio de 2026
Ejecución
30 de diciembre de 2026
Origen de recursos
Recursos Propios
Pagado
$0
Facturado
$0
Pendiente
$47 mill.

Pago reportado por la entidad al SECOP. Cerca de la mitad de los contratos no actualiza este dato, así que un valor en cero no significa que no se haya pagado — solo que la entidad no lo registró.

Descripción del proceso

Prestar servicios profesionales especializados para analizar; evaluar y mejorar la estrategia de los canales de atención del ICETEX; identificando oportunidades de optimización que contribuyan a incrementar la satisfacción y la experiencia de los usuarios (beneficiarios; ciudadanos e IES) en sus int

ID del contrato: CO1.PCCNTR.9600716