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Magistrado Ponente: Germ�n Valenzuela Valbuena Radicado: 11001 31 03 019 2012 00231 01 Procedencia: Juzgado 19 Civil del Circuito Proceso: Ordinario de Irma Forero Pulido vs Mudamos Express Ltda. Asunto: Apelaci�n Sentencia Aprobaci�n: Sala No. 37 - 20 agosto 2013 Decisi�n: Revoca Se resuelve el recurso de apelaci�n interpuesto por la parte demandante contra la sentencia de 8 de mayo de 2013.
ANTECEDENTES 1. La se�ora Irma Forero Pulido formul� demanda ordinaria de responsabilidad civil contractual contra la sociedad Mudamos Express Ltda., con el prop�sito de obtener el pago de los perjuicios materiales y morales sufridos por el incumplimiento de un contrato verbal de transporte multimodal, los cuales cuantific� as�: �perjuicios materiales�, $15.000.000 por lucro cesante y $30.000.000 por da�o emergente; y �perjuicios morales�, 1500 salarios m�nimos legales mensuales vigentes. 2.
La demandante fund� sus pretensiones en los siguientes hechos: a. Mediante contrato verbal de transporte multimodal, Mudamos Express Ltda. se comprometi� a llevar el menaje casero de la demandante, desde Yopal (Casanare) hasta Acapulco en M�xico, oblig�ndose la demandada incluso a hacer las gestiones de orden fiscal y aduanero, de acuerdo con las condiciones que en una comunicaci�n escrita le envi� su representante legal. b. Los contratantes pactaron como precio del transporte la suma de $7.000.000, los cuales fueron entregados en dinero en efectivo por la actora a la demandada, el 10 de junio de 2010. c. Recibido el flete, la sociedad transportadora le expres� a la se�ora Irma Forero que pod�a emprender su viaje rumbo a Acapulco (M�xico), y que dentro de los 3 meses siguientes le informar�a la fecha en que le enviar�a sus efectos personales. d. Visto que despu�s de un tiempo m�s que prudencial, su menaje no hab�a arribado a la ciudad de Acapulco, la actora averigu� a trav�s de la compa��a International Services & Cargos S.A., que sus bienes hab�an sido incautados en la Ciudad de M�xico, Distrito Federal, sociedad que le inform� por escrito lo acontecido con sus cosas. e. Debido a que la empresa demandada no le hac�a entrega de sus efectos personales, la compa��a International Services & Cargo S.A. le coment� a la demandante que la lista de empaque no llevaba el visado de la embajada mexicana en Colombia, como lo contemplan las leyes de ese pa�s, sello sin el cual los bienes no pod�an pasar por aduana. f. Sostuvo la actora que Mudamos Express Ltda. incumpli� el contrato de transporte multimodal, puesto que envi� en enero de 2010 el menaje sin los documentos en regla, �que es el verdadero motivo por el cual la aduana mexicana no le entregaba la mudanza�. 3.
La demandada se opuso a las pretensiones y propuso las excepciones de �inexistencia de responsabilidad�, �invocaci�n de la propia culpa por parte de la demandante� y �ausencia de causalidad entre los hechos narrados y los perjuicios reclamados�. La primera, porque previo al env�o de los efectos personales de la demandante, hizo todas las consultas consulares necesarias para el env�o del menaje, por lo que, pese a que no se estipul� en la cotizaci�n, Mudamos Express Ltda. s� efectu� el an�lisis de rigor.
La segunda, pues la demandante con su actuar negligente, imprudente y contrario a las buenas costumbres, provoc� la tardanza en el env�o del menaje a su lugar de destino. Y la tercera, ya que la indemnizaci�n pretendida incluye gastos no causados, como tiquetes a�reos y de transporte terrestre entre diferentes ciudades. 4. Culminada la etapa probatoria, las partes alegaron para reafirmarse en sus posiciones.
LA SENTENCIA APELADA Tras explicar el contrato de transporte de cosas y en especial su forma mutimodal, precis� la a-quo que este contrato genera una obligaci�n de resultado: entregar los bienes en el lugar se�alado por el contratante, por lo que el transportador s�lo puede exonerarse de la responsabilidad por la inejecuci�n o ejecuci�n defectuosa o tard�a de sus obligaciones, demostrando que el da�o se debi� a una causa extra�a o a vicios propios o inherentes a la cosa transportada, adem�s de haber tomado todas las medidas propias que la profesi�n le exige para evitar el perjuicio o su agravaci�n. Por lo anterior, indic� que en el transporte de cosas la responsabilidad es objetiva y que por tanto el demandante no est� obligado a acreditar culpa alguna, por lo que basta con demostrar la existencia del contrato de transporte y la ejecuci�n defectuosa en la entrega de las mercanc�as para que se produzca la responsabilidad del transportador y est� llamado a indemnizar el da�o causado.
A rengl�n seguido, aludi� como presupuestos de la responsabilidad civil contractual: contrato v�lido, cumplimiento o allanamiento del actor, e incumplimiento del demandado. Dijo la falladora que en el caso concreto se demostr� la existencia de un contrato v�lidamente celebrado, pues tanto la demandante como la demandada coincidieron en los elementos esenciales del contrato de transporte, durante el discurrir del litigio.
Una vez cit� los arts. 1030 y 1011 del C. de Co., se refiri� al contrato de transporte celebrado entre las partes. Sostuvo que en la oferta de negocio enviada por la sociedad demandada al esposo de la actora, que fue aceptada por �sta �no se inclu�a impuestos importaci�n, bodegajes por almacenamiento si se presentaren, inspecci�n adicional de aduana y en general gastos aduaneros�.
Se�al�, entonces, que en la ejecuci�n del contrato hab�an obligaciones simult�neas a cargo de ambas partes: Por un lado, el transportador deb�a entregar las mercanc�as recibidas en el lugar indicado por el remitente, en el lugar y fecha convenidos y, por el otro, que el remitente �mismo destinatario- estaba obligado a pagar el valor del flete y los dem�s gastos de la ejecuci�n del contrato, adem�s de informar y entregar los documentos que eran necesarios para el cumplimiento del contrato y las formalidades de aduana.
De ello consider� que la remitente y destinataria no cumpli� con todas sus obligaciones contractuales, puesto que �se demostr� que la retenci�n de la mercanc�a en la aduana de M�xico, obedeci� a que la demandante no cumpli� con la obligaci�n a la cual se comprometi� cuando acept� la oferta para la mudanza del menaje o equipaje personal que le hizo la empresa MUDAMOS EXPRESS, de entregar la totalidad de la documentaci�n indispensable para la exportaci�n, pues viaj� a M�xico (�) sin completar los documentos necesarios para el transporte de la mercanc�a�.
Y, por ende, que la actora no cumpli� la carga que le incumb�a de demostrar que era contratante cumplida, por lo que no acredit� �la responsabilidad de la accionada y el nexo de conexi�n con el da�o�, y por ello neg� las pretensiones. LA APELACI�N Aleg� la impugnante, que pese a que la juez a-quo tuvo por probada la ejecuci�n defectuosa del contrato de transporte, tergivers� el contenido del documento de oferta, pues en ning�n segmento se pact� que �no se inclu�a impuesto por importaci�n, bodegajes por almacenamiento si se presentaren, inspecci�n adicional de aduana y en general gastos aduaneros�.
A�adi� que la demandante s� cumpli� con todas sus obligaciones contractuales, mientras que la demandada no lo hizo, como se observa en el certificado expedido por la compa��a International Services & Cargo S.A., puesto que estaban a cargo de ella todas las obligaciones ofertadas en los �ltimos tres puntos del ac�pite del documento que reposa a folios 8 a 10, esto es, el que inicia con la siguiente frase: �Nuestro servicio de transporte internacional incluye (�)�.
De igual manera, sostuvo que la compa��a demandada incumpli� sus compromisos, por cuanto no envi� el menaje a nombre de Mudamos Express Ltda., sino que us� en la gu�a a�rea el nombre de la demandante como remitente, sin que hubiese consentido en ello. Ya en el traslado para alegar de esta instancia, ampli� su inconformidad con el fallo de primera instancia, aduciendo que la empresa mexicana Service Express hizo constar que la demandada no cumpli� con el visaje del menaje en la embajada de M�xico en Colombia, prueba que no fue valorada por la a-quo en el fallo impugnado.
CONSIDERACIONES 1. Ante todo, se impone despejar lo inherente al principal argumento expuesto por la apelante, basado en el efectivo incumplimiento de las obligaciones contra�das por la parte demandada dentro del contrato de transporte multimodal, quien, seg�n la impugnante, no procur� obtener el visado de la lista de empaque, siendo �ste un deber a su cargo para poder cumplir con el negocio jur�dico celebrado entre las partes.
El transporte multimodal est� definido en el art�culo 987 del C�digo de Comercio, como aquel en el que �la conducci�n de mercanc�as se efectuar� por dos o m�s modos de transporte, desde un lugar en el que el operador de transporte multimodal las toma bajo su custodia o responsabilidad hasta otro lugar designado para su entrega al destinatario, en virtud de un contrato �nico de transporte. �Se entiende por operador de transporte multimodal toda persona que, por s� o por medio de otra que obre en su nombre, celebra un contrato de transporte multimodal y act�a como principal, no como agente o por cuenta del remitente o de los transportadores que participan en las operaciones, y asume la responsabilidad del cumplimiento del contrato�.
No cabe duda que en el caso concreto la sociedad Mudamos Express Ltda. actu� como operador de transporte multimodal, asumiendo la responsabilidad del cumplimiento del contrato de transporte celebrado con la demandante, pues ambas aceptaron en la litis la existencia de este negocio jur�dico, el cual ten�a por objeto transportar el menaje dom�stico de la se�ora Irma Forero Pulido de la ciudad de Yopal (Casanare) hasta Acapulco en M�xico, a cambio de una contraprestaci�n econ�mica que se fij� en $4.725 d�lares americanos. Recu�rdese, como lo ha sentado la Corte Suprema de Justicia, que la obligaci�n del transportador es de aquellas denominadas doctrinalmente como de resultado �(�) en la medida en que para cumplir, no le basta simplemente con poner toda su diligencia y cuidado en la conducci�n de las personas o las cosas, pues con arreglo a dicha preceptiva menester es que la realice en perfectas condiciones, de forma tal que solamente podr�a eximirse de ello demostrando la concurrencia de alguno de los acontecimientos que dependen de lo que se ha denominado una �causa extra�a�, vale decir, aquellos en que, como sucede con el caso fortuito o la fuerza mayor, entre el hecho y el da�o se ha roto el nexo causal, indispensable para la configuraci�n de la responsabilidad, lo cual implica naturalmente que se adoptaron �todas las medidas razonables� de un acarreador profesional para evitar el da�o o su agravaci�n�.
La profesionalizaci�n y amplia t�cnica que conlleva el acto mercantil del transporte de cosas y personas, se ve reflejado en el art�culo 992 del C. de Co., donde el transportador, para eximirse de su responsabilidad, no le basta con demostrar �que la causa del da�o le fue extra�a o que en su caso, se debi� a vicio propio o inherente de la cosa transportada�, sino que adem�s deber� acreditar �que adopt� todas las medidas razonables que hubiere tomado un transportador seg�n las exigencias de la profesi�n para evitar el perjuicio o su agravaci�n�.
Precisamente por esta circunstancia, el art�culo 1011 del C�digo de Comercio establece en cabeza del remitente la obligaci�n de suministrar los informes y documentos necesarios para el cumplimiento del transporte, sin que el transportador est� en la obligaci�n de verificar si dichos informes o documentos son exactos o suficientes, so pena de que el remitente responda ante el transportador por los da�os que la falta, insuficiencia o irregularidad de estos informes y documentos le pueda acarrear al transportador, salvo cuando la falta, insuficiencia o irregularidad de los documentos e informes recibidos, �sea imputable al transportador, a sus agentes o dependientes�.
Esta excepci�n normativa, encuentra su fundamento y origen, en la profesionalizaci�n que la actividad del transporte tiene hoy en d�a, pues no se puede tratar a las sociedades que se constituyen para explotar esta rama de la econom�a, como simples comerciantes, menos aun cuando de operadores de transporte multimodal internacional se trata, pues adem�s de la obligaci�n de resultado que tienen a su cargo, de transportar las mercanc�as en perfectas condiciones desde el lugar de recibo hasta el de destino, en m�ltiples ocasiones deben informar a los contratistas cu�les son los documentos e informes que requiere para poder transportar correctamente los bienes que se le ponen a disposici�n, m�xime teniendo en cuenta que muchos de los remitentes de mercanc�as son personas que ignoran las condiciones t�cnicas del negocio transportador y, por ende, desconocen cu�les son los documentos o informes necesarios, regulares y suficientes para el �xito de la operaci�n. Por eso la doctrina se ha referido a las denominadas obligaciones precontractuales y contractuales de informaci�n, consejo o instrucci�n en los contratos de transporte, con base en el principio de lealtad contractual presente en las tratativas, celebraci�n y ejecuci�n de los negocios jur�dicos, con fundamento en los art�culos 863 y 871 del C�digo de Comercio. 2.
Descendiendo al caso concreto y tras analizar la cotizaci�n que reposa a folios 8 a 10 del plenario, que estaba en poder de la parte demandante y que tambi�n fue arrimada por la demandada (fs. 69 a 71, c.1), observa la Sala que en ning�n aparte de su contenido se le inform� a la actora o al destinatario de la comunicaci�n, Marco Beltrami, que fuese necesario visar la lista de empaque ante la Embajada de M�xico en Colombia, con el fin de que dicha mercanc�a pudiese hacer su tr�nsito por aduana sin inconvenientes, informaci�n que debi� haber sido suministrada por la compa��a profesional en transporte, pues esta carga no pod�a ser exigida de la demandante cuando la misma era ignorada por ella, toda vez que no se trata de una persona que se encargue frecuentemente de la exportaci�n o importaci�n de mercanc�as, sino simplemente de una persona que requer�a los servicios de una transportadora profesional para trastear o llevar su menaje personal de la ciudad de Yopal, Colombia, a Acapulco en M�xico, hecho que efectuaba por vez primera, como lo sostuvo la demandante en su interrogatorio (fs. 125 a 127, c.1), y lo confirmaron las testigos Yusniler Carvajal Cocinero (fs. 133 a 135, c.1) y Claudia Elena Gonz�lez Pulido (fs. 136 a 137 c.1).
Apr�ciese que la comunicaci�n mediante la cual Mudamos Express Ltda. ofert� sus servicios a la actora, fue dirigida a Marco Beltrami, esposo de la demandante, lo que nos permite afirmar, con fundamento tambi�n en los correos electr�nicos que reposan a folios 80 a 85 del expediente, y el interrogatorio de parte de la representante legal de la demandada (f. 106, c.1), que en principio las mercanc�as se enviar�an desde la ciudad de Bogot� con destino a Acapulco en M�xico a nombre del se�or Marco Beltrami, quien ten�a visa mexicana FM3 y es de nacionalidad italiana, a quien, se dice, se le remitieron 3 cartas que deb�an ser por �l signadas, para que no hubiese necesidad de efectuar el visaje de la lista de empaque en la Embajada de M�xico en Colombia, como lo consult� la representante legal de la compa��a demandada y se lo inform� la sociedad Multi Transportes Mex S.A. de CV.
Sin embargo, a pesar del referido cruce de informaci�n que existi� entre la demandada y la compa��a Multi Transportes Mex S.A. de CV, seg�n dan cuenta los estudiados e-mails, reposa en el expediente tambi�n un correo electr�nico proveniente de Irma Forero Pulido, quien le consult� a la representante legal de Mudamos Express Ltda., si existir�a alg�n inconveniente en que los bienes fueran enviados a nombre de ella y no de su esposo Marco Beltrami, cuestionamiento que se infiere fue contestado en sentido afirmativo, pues ninguna otra explicaci�n tendr�a que la gu�a a�rea No. 132-32755763 hubiese sido llenada con los espacios de remitente y destinatario, a nombre de la actora (f. 86, c.1).
Probablemente, si el extremo pasivo le hubiese informado a Irma Forero Pulido, que para sacar sus efectos personales del pa�s rumbo a M�xico, fungiendo como remitente y destinataria, era necesario el visado de la lista de empaque ante la Embajada de M�xico en Colombia, el cual las autoridades de aduana echaron de menos al haber arribado los bienes a la Ciudad de M�xico, Distrito Federal, procediendo a su posterior �confiscaci�n�, la sociedad Mudamos Express Ltda. hubiese podido dar cumplimiento al contrato de transporte, y no dejar de ejecutarlo de modo cabal, como en efecto ocurri�, pues la demandante jam�s recibi� su menaje en la ciudad que se hab�a acordado, esto es, en Acapulco (M�xico), siendo de resultado la obligaci�n asumida por la operadora de transporte.
No resulta cierto, como lo sostuvo la representante legal de la sociedad demandada al absolver su interrogatorio de parte, que las mercanc�as hubiesen sido retenidas por las autoridades aduaneras de M�xico, por cuanto la demandante �no manej� el habilitarse ante la DIAN como usuario aduanero� (f. 107, c.1), ya que las comunicaciones que obran a folios 7 y 13, procedentes de International Services & Cargo S.A. de CV, muestran que los inconvenientes aduaneros se debieron a la ausencia de visado de la lista de empaque y no a lo argumentado por la demandada.
Adem�s, si bien Mudamos Express Ltda. inform� en la oferta enviada a Marco Beltrami que requer�a dicha habilitaci�n �o poder ante la DIAN, para efectuar la exportaci�n�, no est� demostrado que la actora lo haya aportado, aunque tampoco que la sociedad demandada lo haya exigido, siendo su eventual ausencia atribuible a la pasiva, por ser profesionales en la actividad comercial del transporte, como ya se dej� sentado.
En la misma oferta que reposa a folios 8 a 10, se lee en la parte final que la cotizaci�n no incluye �THC (Terminal Handling Charges), impuestos por importaci�n, bodegajes por almacenamiento si se presentan, inspecci�n adicional de aduana y en general gastos aduaneros, gr�a o elevador externo para eventuales dificultades de acceso�. Dicha advertencia deja en claro que los impuestos por importaci�n y los gastos aduaneros no eran de cargo de la demandada, aunque est� demostrado que no fue su falta de pago lo que caus� la retenci�n del menaje en Ciudad de M�xico, sino la ausencia de visado.
Los dem�s �tems, es decir, el bodegaje por almacenamiento y la inspecci�n adicional, son simples eventualidades que podr�an presentarse en la ejecuci�n del contrato frente a determinadas contingencias, de los cuales estaba exonerada la demandada. Empero, la exclusi�n de dichos gastos, no le permit�a a la demandada exonerarse de responsabilidad, pues all� no se le relev� de la obligaci�n de hacer los tr�mites consulares necesarios para el legal ingreso del menaje que le hab�a sido entregado por la misma actora, y a su nombre.
As�, entonces, se puede concluir que Mudamos Express Ltda. no tom� las medidas razonables que un operador de transporte debi� haber adoptado seg�n las exigencias de su profesi�n, para evitar el da�o causado a la demandante, toda vez que no le inform� a la se�ora Irma Forero Pulido que de enviarse las mercanc�as a nombre de ella, era necesario efectuar el visado de la lista de bienes a transportar, siendo su obligaci�n a fin de evitar el menoscabo a los derechos de dicha remitente y destinataria.
En s�ntesis, concluye la Sala que la falta, insuficiencia e irregularidad de los documentos necesarios para que las mercanc�as transportadas llegasen sin inconvenientes a Acapulco en M�xico, a nombre de la se�ora Irma Forero Pulido, es jur�dicamente atribuible a la sociedad Mudamos Express Ltda., conforme a lo preceptuado por el inciso final del art�culo 1011 del C�digo de Comercio, pues, se reitera, la obligaci�n de informar que se requer�a el visado de la lista de empaque para el legal ingreso de su menaje a M�xico, era de la sociedad que se encarg� de hacerlo llegar a su destino, dado el conocimiento que por su profesi�n tiene de la estructura del negocio transportador y la actividad comercial que ejecuta, si�ndole exigible, conforme a la lealtad que permea todos los negocios jur�dicos, el cumplimiento de este deber.
As� las cosas, la Sala no coincide en lo expuesto por el a-quo al aseverar que la obligaci�n de suministrar los documentos en regla para el cumplimiento del transporte y las formalidades de polic�a, aduana, sanidad y condiciones de consumo, correspondiera a la demandante Irma Forero Pulido, y que, como consecuencia de ello, no se trata de una contratante cumplida o que se hubiera allanado a cumplir, comoquiera que est� demostrado, por un lado, que el deber de informaci�n respecto a cu�l era la documentaci�n necesaria para que se efectuara el transporte sin contratiempos reca�a en la empresa transportadora y, por el otro, porque trat�ndose de responsabilidad civil contractual, no es el cumplimiento de los compromisos del actor o su allanamiento a hacerlo, uno de los presupuestos a analizar para la prosperidad de las pretensiones, sino que son otros los elementos a evaluar para su configuraci�n, como ya en otros eventos lo ha sostenido esta Sala: �La responsabilidad contractual tiene por objeto la reparaci�n del menoscabo causado con ocasi�n del incumplimiento de un negocio jur�dico.
A diferencia de la extranegocial, el punto de partida de aqu�lla es la existencia de un contrato bilateral y v�lido, en torno al cual una de sus partes se sustrae al cumplimiento de las prestaciones en detrimento de los derechos de la otra, quien, por lo general, buscar� la indemnizaci�n de los perjuicios en ejercicio de la acci�n que emana del v�nculo, acci�n de raigambre eminentemente convencional�. 3.
Entonces, los elementos configuradores de la responsabilidad contractual son: i) un contrato v�lidamente celebrado; ii) un da�o derivado de la inejecuci�n de ese negocio y; iii) que el da�o sea causado por el deudor de sus obligaciones al acreedor. Sobre el primero, est� aceptado por la partes (fs. 59 y 106c.1), habi�ndose pactado el transporte multimodal de un menaje desde Yopal hasta Acapulco (M�xico), por un precio total de Col.$7.756.000.
En relaci�n con el segundo requisito, es decir, que exista un da�o causado como consecuencia de la inejecuci�n del negocio jur�dico, est� acreditado en el proceso que la paralizaci�n del menaje de la demandante en Ciudad de M�xico, por las autoridades aduaneras mexicanas y por una omisi�n imputable al operador del transporte, conllev� el incumplimiento del contrato de transporte multimodal por parte de Mudamos Express Ltda., cuyo costo global hasta el destino hab�a sido cancelado por la remitente.
Respecto al tercer presupuesto, esto es, que el da�o le sea jur�dicamente atribuible a la parte demandada, la Sala concluye que no se demostr� ninguna de las causales eximentes de responsabilidad, carga que correspond�a a la demandada (art. 177 CPC), dado que no se acredit� la ocurrencia de un evento de fuerza mayor o caso fortuito, culpa de la v�ctima o intervenci�n o hecho de un tercero, sino que simplemente se intent� romper la imputabilidad del da�o alegando que se hab�an hecho las consultas consulares de rigor previo al env�o del menaje.
Es cierto que la compa��a Mudamos Express Ltda. efectu� ciertas consultas acerca del visado de la lista de bienes con una sociedad transportadora mexicana, pero lo hizo cuando las mercanc�as viajar�an a nombre del se�or Marco Beltrami, mas no cuando acept� enviar el menaje a nombre de la demandante, por lo que �no adopt� todas las medidas razonables, seg�n las exigencias de la profesi�n, para evitar el perjuicio (�)�, motivo por el cual no puede exonerarse de responsabilidad con este argumento y, por consiguiente, debe desecharse la excepci�n de m�rito formulada bajo el nombre �(�) inexistencia de responsabilidad de mi representada�.
Tampoco lo puede hacer bajo la aseveraci�n de que el da�o se produjo por la propia culpa de la demandante, quien de forma �negligente, imprudente y contraria a las buenas costumbres, provoc� la tardanza al env�o del equipaje a su lugar de destino�, pues, por un lado, no se acredit� fehacientemente que la tardanza del env�o haya sido la causa eficiente del da�o y que �sta le sea atribuible a la actora y, por el otro, no est� de m�s insistir en que la obligaci�n principal surgida del contrato de transporte es recibir, conducir y entregar las mercanc�as puestas a disposici�n del transportador, siendo �sta una obligaci�n de resultado.
De manera que si alguna dificultad se presentaba en transportar el menaje en determinada fecha, por no cumplirse ciertas condiciones de visaje o aduaneras, era obligaci�n de la transportadora informar dicha circunstancia a la demandante y no asumir el riesgo de enviarlas de esa manera, para luego intentar sustraerse de la responsabilidad que le impone la ley, situaci�n que lleva a desestimar la excepci�n de fondo llamada �invocaci�n de la propia culpa por parte de la demandante�.
As�, entonces, se debe concluir que el da�o fue causado por el deudor de sus obligaciones (Mudamos Express Ltda.) a la acreedora de las mismas (Irma Forero Pulido), por lo que la sociedad transportadora est� llamada a responder patrimonialmente por los perjuicios causados a la parte demandante, por ser jur�dicamente imputable la responsabilidad a aquella, toda vez que no logr� demostrar el acaecimiento de alguna causa extra�a que hubiese podido quebrar el nexo causal entre el da�o y la inejecuci�n del contrato de transporte multimodal. 4.
Por ende, resulta forzosa la referencia acerca de la reparaci�n patrimonial de la demandante a cargo de la empresa transportadora, que solo podr� efectuarse en la justa medida en que se haya demostrado, y como corresponda conforme al r�gimen legal de ese tipo de convenios. Fundament� la actora sus pretensiones indemnizatorias (f. 37, c.1) en que se hab�a producido un lucro cesante por valor de $15.000.000, �equivalente a 24 meses durante los cuales (�) ha dejado de obtener rentabilidad fluctuante de sus actividades varias�, hecho que no fue demostrado por conducto de medio probatorio alguno, dado que no se acredit� ni las �actividades varias� de la actora, ni su relaci�n con dicho transporte, ni mucho menos que hubiese dejado de percibir sumas de dinero por no desarrollarlas, por lo que la Sala negar� cualquier tipo de indemnizaci�n por este rubro.
En punto al da�o emergente, el cual se tas� en $30.000.000, por los dineros que entreg� la demandante a la compa��a de transporte en moneda colombiana �precio-; los gastos en que incurri� la actora con International Services & Cargos S.A. de CV y otros emolumentos para liberar las mercanc�as como pasajes y hoteles, considera la Sala que estos �ltimos no fueron acreditados por ning�n medio de prueba, por lo que est� estructurada la excepci�n formulada bajo el nombre �ausencia de causalidad entre los hechos narrados y los perjuicios reclamados� y que a pesar de estar demostrados los pagos que la demandante hizo a International Services & Cargo S.A. de CV de US$500 y US$3.860, los cuales efectu� los d�as 17 de febrero de 2010 (f. 12, ib.) y 26 de octubre del mismo a�o (fs. 5 y 6, ib.), respectivamente, los mismos no tienen la virtualidad de soportar una condena en perjuicios a cargo de Mudamos Express Ltda. El primero, por cuanto est� en duda la finalidad legalmente tutelable de dicho pago, como se infiere del documento que reposa a folios 13 y 14, el cual revela que la consignaci�n de esa suma de dinero, persigui� una maniobra oculta para intentar la salida del menaje del lugar donde hab�a sido retenido por las autoridades aduaneras mexicanas; y el segundo (f. 5), debido a que, al margen de no ser clara su relaci�n con los hechos de que aqu� se trata, no se soporta en documentaci�n atendible, por ilegible y por falta de una justificaci�n plausible.
Tampoco se puede acoger el pago que se pretende probar mediante el documento que obra a folio 2 del expediente, toda vez que �ste no tiene firma de recibido por parte de quien, se afirma, se habr�a contratado para agilizar los tr�mites de aduana en M�xico. Respecto a las sumas entregadas como precio o flete a la parte demandada para efectos del transporte del menaje, se debe aclarar que en este caso se produjo una inejecuci�n del contrato de transporte por la falta de entrega de los bienes en el lugar estipulado, circunstancia que aconteci� como consecuencia de la retenci�n de los bienes en Ciudad de M�xico, Distrito Federal, produci�ndose de contera un retardo en su recepci�n que caus� perjuicios de orden patrimonial a la demandante.
En este orden de ideas, considera la Sala aplicable el art�culo 1031 del C�digo de Comercio, que en lo pertinente se�ala: �para el evento de retardo en la entrega, las partes podr�n, de com�n acuerdo, fijar un l�mite de indemnizaci�n a cargo del transportador. A falta de estipulaci�n en este sentido, la indemnizaci�n por dicho evento ser� la que se establezca judicialmente�.
Como en el proceso no se demostr� que las partes hubieran convenido un l�mite indemnizatorio para el caso del retardo en la entrega del menaje, le corresponde a esta Sala establecerlo, para lo cual bastar� advertir que la demandante cancel� por todo el trayecto la suma de $7.756.000, punto de referencia para deducir que si por toda la ejecuci�n del contrato, que implicaba llevar su menaje de Yopal (Casanare) a Acapulco (M�xico), en un recorrido total de 3.832 Km. pag� dicha suma, debe devolv�rsele la proporci�n que corresponde al tramo que dej� de cumplirse, es decir, 320 Km., que por lo tanto es la suma $647.548.44.
As� las cosas, la Sala condenar� por la inejecuci�n parcial del contrato de transporte multimodal, en cuanto no se efectu� la entrega final de las mercanc�as en el sitio acordado para su destino, en concreto por $647.548.44, m�s los intereses causados desde el 4 de diciembre de 2009, que es la fecha en que se culmin� de pagar el transporte frustrado (f. 106).
Finalmente, en lo atinente a los �perjuicios morales�, los cuales se sustentaron en el �dolor psicol�gico y moral sufrido al verse privada del sue�o y la paz familiar�, para la Sala, a m�s de que estos no aparecen acreditados por medio alguno, de todos modos en esta especie de responsabilidad por regla general no tienen cabida. 4. Por lo expuesto, se concluye que le asiste raz�n a la apelante al argumentar que Mudamos Express Ltda. incumpli� el contrato de transporte multimodal celebrado con ella, reproche capaz de derrumbar todos los pilares que sostienen la sentencia atacada, lo cual conlleva indefectiblemente a la revocatoria del fallo impugnado y a la concesi�n parcial de las pretensiones indemnizatorias, sin que sea necesario estudiar los dem�s motivos de censura por sustracci�n de materia.
DECISI�N Por lo expuesto, el Tribunal Superior del Distrito Judicial de Bogot� D.C., en Sala de Decisi�n Civil, administrando justicia en nombre de la Republica y por autoridad de la ley, REVOCA la sentencia apelada, de fecha y origen prenotados y, en su lugar,
RESUELVE
1�) DECLARAR civilmente responsable a Mudamos Express Ltda. por la inejecuci�n del contrato verbal de transporte multimodal celebrado con la se�ora Irma Forero Pulido. 2�) DECLARAR impr�speras las excepciones de �inexistencia de responsabilidad de mi representada� e �invocaci�n de la propia culpa por parte de la demandante�. 3�) DECLARAR fundada la excepci�n de �ausencia de causalidad entre los hechos narrados y los perjuicios reclamados�. 4�) CONDENAR a la sociedad Mudamos Express Ltda. a pagar a la se�ora Irma Forero Pulido, por concepto de da�o emergente, la suma de $647.548.44, m�s los intereses moratorios comerciales causados desde el 4 de diciembre de 2009 y hasta cuando se realice el pago, para lo cual se fija el t�rmino de 5 d�as. 5�) Se NIEGAN los dem�s perjuicios reclamados. 6�) CONDENAR en costas de ambas instancias a la parte demandada.
El magistrado sustanciador fija como agencias en derecho de segunda instancia $300.000. T�sense. NOTIF�QUESE Y DEVU�LVASE Los Magistrados, GERM�N VALENZUELA VALBUENA (ausente, en permiso) OSCAR FERNANDO YAYA PE�A MANUEL ALFONSO ZAMUDIO MORA Radicado: 11001 31 03 019 2012 00231 01 Corte Suprema de Justicia, Sala de Casaci�n Civil, Sentencia de 1� de junio de 2005, M.P. Manuel Isidro Ardila Vel�squez. �(�) a menudo, la parte profesional que celebra un contrato con un tercero profesional o no, pese a ser conocedor de los alcances de la ley y la jurisprudencia, guarda silencio sobre circunstancias que, de haber sido conocidas por la parte ignorante, habr�an llevado a esta a no contratar, a hacerlo de manera diferente o a realizar ciertas conductas que lo habr�an favorecido en la formaci�n o en la ejecuci�n del contrato (�) Es justo en este punto, donde el derecho colombiano debe (�) exigir del profesional la obligaci�n de instruir e informar correctamente a su contraparte sobre los alcances del contrato, pues solo de esta manera puede hablarse de una voluntad clara y libre, de ambas partes�.
Las obligaciones de consejo e informaci�n, claro est� �(�) solo existen en la medida en que haya una parte profesional y otra profana en la materia (�) No es lo mismo celebrar un contrato de transporte con una industria que desplaza mercanc�a todo el tiempo, que celebrarlo con una persona que eventualmente tiene la necesidad de hacer un trasteo y que en principio no tiene por qu� conocer todos los avatares de dicho contrato. �De otro lado, las obligaciones de informar y de aconsejar parten del supuesto de que tambi�n la parte profana suministre ciertas informaciones que le permitan al deudor informar adecuadamente, esto es, cada una de las partes debe informar para informarse.
El adquiriente de un bien o servicio deber� informar de sus necesidades al productor o suministrador, para que este sepa a su turno cu�les son las informaciones que debe brindar al adquiriente. Lo que se busca es que la parte conocedora no se aproveche de la ignorancia de su contraparte, para que esta cometa errores que le perjudican, durante la negociaci�n�.
Tamayo Jaramillo, Javier, �Tratado de responsabilidad civil�, Legis Editores S.A., Tomo I, Segunda Edici�n, Colombia, 2007, p�gs. 557 y s.s. Sentencia, 11 noviembre 2011, Ord. Mar�a Eugenia y Armando Samuel Guerrero Sierra vs. Cocel Electronics Ltda. Rad. 1100 1310 3002 2008 00393 01. V.gr. Tamayo Jaramillo. Ob. Cit. p�gs. 496 y ss. PAGE PAGE 18 Apelaci�n Sentencia, Ordinario 11001 31 03 019 2012 00231 01 PAGE 279:?QRalmpw������������������������ǻ�Ӱ�������Ӱ�x����tme`e` h�_�5�hu'h�@�5�hu'h�?�h�_�hu'h�Z@hu'h�dhu'h�@�h5/�CJaJh�ZCJaJh�'uCJaJhu'h�dCJaJhu'h�@�CJaJhu'h|�5�CJaJhu'h�g5�CJaJhu'h�@�5�CJaJhu'h�s�5�OJQJ^JaJhu'h�@�5�OJQJ^JaJ"2QR���� S p � � � +, �������������������dhgdC,+ $dha$gd�ddhgd�d$dh�a$gd�d$a$gd�@�gd�dgd��$a$gd8+�$a$gd�d�d�]�gdY�D��\������������� $ & ' 9: < = R Z \ o p { | � � � � � � � � � � � � � � ����������������Ƽ���ٵ��٦����٢��ٚ�����|�|hu'hY;CJaJh�_�CJaJhu'h�@�CJaJh+|h�_�5�h+|hu'h�g�hu'h�@�5�h��h�@�h�A�h�A�5�6�h�A�hu'h�-�h��h�_�hu'h�dhu'h��h��hu'h�@� h�_�5�hu'hY�5�- * +, / K R S T \ y � � � � � � ���������}qeV�J�V>V�Vh��5�6�CJ]�aJh�w�5�6�CJ]�aJhu'h�4R5�6�CJ]�aJh}5�6�CJ]�aJhM5�6�CJ]�aJh��5�6�CJ]�aJht u5�6�CJ]�aJhu'h�?�5�6�CJ]�aJhu'hY;5�6�CJ]�aJhu'h�@�6�CJ]�aJhu'h�J@6�CJ]�aJhu'h�@�0J6�CJ]�aJhu'h�@�CJaJhu'h�g�CJaJhu'hs`�CJaJ� � � � j�������� 56=N��������ص��ة����u�j\juNhu'hC,+5�6�CJaJhu'h��5�6�CJaJh��5�6�CJaJh��5�6�CJaJh�|�5�6�CJaJhu'h�(l5�6�CJ]�aJhu'ht u5�6�CJ]�aJh�(l5�6�CJ]�aJh��5�6�CJ]�aJh�A�5�6�CJ]�aJht u5�CJ]�aJht u5�6�CJ]�aJh��5�6�CJ]�aJhu'h�=�5�6�CJ]�aJNOPQRU������� [ h k � � � � � � � � GN�������Ϳ����������w����h\h�w�����Ph�u|5�6�CJ]�aJhM5�6�CJ]�aJhMhM5�6�CJ]�aJh�A�5�6�CJ]�aJh�|�5�6�CJ]�aJh�w�5�6�CJ]�aJhaZ5�6�CJ]�aJh��5�6�CJ]�aJht u5�6�CJ]�aJht uhM5�6�CJaJhMCJaJhu'h�o_5�6�CJ]�aJh�O"5�6�CJ]�aJhu'hs`�5�6�CJ]�aJPQ� vk� OP���� ��=>�����������������������$a$gd8+�d�gd8+�dhgd� 3dhgd�B��dh`��gdt udhgdt udhgdC,+����Uin�������� GW����%&� "%��������÷���ϫϫ��ϫϫ۫����vj^j�jh�7�5�6�CJ]�aJh��5�6�CJ]�aJh� 3h�i&5�6�CJ]�aJh-5�6�CJ]�aJh�Bh�B5�6�CJ]�aJh�B5�CJ]�aJh�B5�6�CJ]�aJh+|5�6�CJ]�aJh�|�5�6�CJ]�aJh�w�5�6�CJ]�aJh�u|5�6�CJ]�aJh�5�6�CJ]�aJht u5�6�CJ]�aJ$%'()8:;CDEGRSVWwy���TY��������������ĸ�筢ТТ��sg���[�[�h�w�5�6�CJ]�aJhkIe5�6�CJ]�aJh�0!5�6�CJ]�aJh (�5�6�CJ]�aJhG 5�6�CJ]�aJhG 5�CJ]�aJh�7�5�CJ]�aJh-5�CJ]�aJh� 35�6�CJ]�aJh�vB5�6�CJ]�aJh�7�5�6�CJ]�aJh��5�CJ]�aJh��5�6�CJ]�aJh-5�6�CJ]�aJ#�������������Op�������������������������������۟���������yma�ah��5�6�CJ]�aJh 85�6�CJ]�aJhSd�h[�5�6�CJ]�aJh[�5�CJ\�aJh[�5�6�CJ]�aJh�D�5�6�CJ]�aJhu�5�6�CJ]�aJh+|5�6�CJ]�aJhu%�5�6�CJ]�aJh#�5�6�CJ]�aJh (�5�6�CJ]�aJhG 5�6�CJ]�aJh�w�5�6�CJ]�aJ$ $PZ��ij���������?A>KLNRSTfgmn�� )��������۷۷������������{�{��������o�d�h*8�5�CJ]�aJh[�5�6�CJ]�aJh�A�5�6�CJ]�aJh�[@5�6�CJ]�aJh�i*5�6�CJ]�aJh*8�5�6�CJ]�aJh8+�5�6�CJ]�aJhi 5�6�CJ]�aJh+|5�6�CJ]�aJh (�5�6�CJ]�aJh��5�6�CJ]�aJh��h��5�CJ]�aJh��5�CJ]�aJ%�����"�"�"�"[$\$0&1&-'.'s(t(�(�(%*&*�+�+- -����������������������� $dha$gd#� $dha$gd��dhgd&. $d�a$gd8+�d�gd8+�dhgd� 3������x������? �!�!�!�!" 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