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ReglamentariaResolución

Resolución N° 19712 de 2003

Año
2003
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RESOLUCION 19712 DE 2003

(julio 15)

Diario Oficial No. 45.255, de 21 de julio de 2003

SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

Por la cual se modifica la circular única en lo correspondiente a los formatos de acreditación.

EL SUPERINTENDENTE DE INDUSTRIA Y COMERCIO,

en uso de sus facultades legales, en especial las conferidas en el numeral 16 del artículo 2 y el numeral 9 del artículo 4o y el artículo 27 del decreto 2153 de 1992; el literal a) del artículo 17 del Decreto 2269 de 1993 y la Circular Unica número 10 de la Superintendencia de Industria y Comercio que incorporó la Resolución 8728 de 2001, y

CONSIDERANDO:

Primero. Que de acuerdo con el numeral 16 del artículo 2o y el numeral 5 del artículo 17 del Decreto 2153 de 1992, corresponde a la Superintendencia de Industria y Comercio acreditar y supervisar los organismos de certificación, los laboratorios de pruebas y ensayo y de calibración que hagan parte del Sistema Nacional de Certificación; y organizar y coordinar el Sistema Nacional de Certificación, Normalización y Metrología.

Segundo: Que en los términos del literal a) y p) del artículo 17 del Decreto 2269 de 1993, corresponde a la Superintendencia de Industria y Comercio acreditar, mediante resolución motivada, a las diferentes entidades que lo soliciten para operar como organismos pertenecientes al Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología, de conformidad con el reglamento técnico expedido por esta entidad para tal fin; y adoptar las medidas necesarias para el adecuado funcionamiento del Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología.

Tercero. Que de conformidad con el artículo 27 del Decreto 2269 de 1993, las actividades que se realicen dentro del Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología, deberán ajustarse a las reglas, procedimientos y métodos que se expidan en el reglamento técnico, los cuales se basarán en los lineamientos de las normas internacionales reconocidas para tal fin.

Cuarto. Que esta entidad conforme con lo establecido en el numeral 3.1.2.2.c de la guía ISO/IEC 61:1996, exige a quienes soliciten la acreditación, una descripción de los sistemas o productos objeto de registro o certificación, y los estándares u otros documentos normativos aplicables a cada una,

RESUELVE:

ARTÍCULO 1o. Sustitúyase los formatos 3020-F01, anexo 3.1; formato 3020-F02, anexo 3.2; formato 3020-F03, anexo 3.3; formato 3020-F04, anexo 3.4; y el formato 3020-F05, anexo 3.5, del Título XI, de la Circular Unica, el cual se encuentra citado en el Título V, Capítulo III, numeral 3.1, de la Circular Unica, por los formatos anexos a la presente Resolución.

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ARTÍCULO 2o. Adiciónase el formato 3020-F13, anexo 3.14 y el formato 3020-F14, anexo 3.15, al Título XI, de la Circular Unica, el cual se encuentra citado en el Título V, Capítulo III, numeral 3.1, de la Circular Unica. Los formatos que se adicionan se anexan a la presente resolución.

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ARTÍCULO 3o. Modifíquese el Título V, Capítulo III, numeral 3.1, en los siguientes términos:

El representante de la entidad interesada en obtener la acreditación, deberá solicitarla a la Superintendencia de Industria y Comercio a través de los formularios que a continuación se relacionan, según el tipo y modalidad de acreditación, diligenciándolos debidamente junto con todos los anexos que allí se requieren e indicando el tipo de la acreditación solicitada y el alcance de la misma:

- Solicitud de acreditación de organismos de certificación de producto, formato 3020-F01, Anexo 3.1,

Notas de Vigencia

- Solicitud de acreditación de organismos de certificación de sistemas de gestión de calidad, formato 3020-F02, Anexo 3.2,

Notas de Vigencia

- Solicitud de acreditación de organismos de certificación de personal, formato 3020-F03, Anexo 3.3,

Notas de Vigencia

- Solicitud de acreditación de laboratorios de ensayos, formato 3020-F04, Anexo 3.4,

Notas de Vigencia

- Solicitud de acreditación de organismos de inspección, formato 3020-F05, Anexo 3.5,

Notas de Vigencia

- Solicitud de acreditación de laboratorios de calibración, formato 3020-F13, Anexo 3.14,

Notas de Vigencia

- Solicitud de acreditación de organismos de certificación de sistemas de gestión medioambiental, formato 3020-F14, Anexo 3.15.

Notas de Vigencia
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ARTÍCULO 4o. La presente resolución rige a partir de la fecha de su publicación en el Diario Oficial.

PUBLÍQUESE Y CÚMPLASE.

Dada en Bogotá, D. C., a 15 de julio de 2003.

El Superintendente de Industria y Comercio,

JAIRO RUBIO ESCOBAR.

SOLICITUD DE ACREDITACIÓN DE ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN DE PRODUCTO

Formato 3020-F01

Delegatura para la Protección del Consumidor

División de Normas Técnicas

Carrera 13 No. 27 - 00, Pisos 5, 7 y 10

Avenida (Carrera 50) No. 27 - 55 Interior 2

Conmutador: (+57) (1) 3820840 - Fax: (+57) (1) 3505220

Web: www.sic.gov.co

E-mail: info@sic.gov.co

Bogotá, D.C. - Colombia

Doctor(a)

[Superintendente Delegado para

la Protección al Consumidor]

Carrera 13 No. 27 - 00, Mezzanine

Bogotá, D.C.

Asunto:  Trámite     314

Evento             045

Actuación  411

Estimado Doct or(a):

Yo,                          mayor de edad, identificado con la cédula de ciudadanía No.           de           , en calidad de representante legal debidamente autorizado del organismo                        situado en de la ciudad de                 , solicito que se evalúe la capacidad de la entidad en referencia, para efectuar las certificaciones de producto que se relacionan en el Formato 1 de esta solicitud, para obtener su acreditación dentro del Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología.

Declaro conocer los derechos y deberes de este tipo de organismos dentro del Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología, descrito en el Decreto 2269 de 1993 y en la Resolución 08728 de 2001, expedida por la Superintendencia de Industria y Comercio, comprometiéndome a cumplir con todos los requisitos legales, técnicos y administrativos exigidos para su acreditación y funcionamiento.

Así mismo declaro que los datos indicados en esta solicitud y en el cuestionario de evaluación adjunto son ciertos.

Igualmente me comprometo a cubrir todos los gastos del proceso de evaluación, como también todos los costos que genere la acreditación y el mantenimiento de la misma; a cumplir con los criterios de acreditación establecidos para los organismos de certificación y a respetar el procedimiento de acreditación establecido por la Superintendencia de Industria y Comercio.

Atentamente,

Firma y Sello

__________________________

Toda la información proporcionada por el solicitante en esta solicitud será tratada a todos los efectos como CONFIDENCIAL.

No se considerará aquella solicitud que no haya sido diligenciada completamente o no incluya los anexos que se solicitan.

Si necesita aclaración a alguna de las cuestiones aquí planteadas no dude en consultar con el personal técnico de la Superintendencia de Industria y Comercio (División de Normas Técnicas).

Antes de radicar la información consulte en la página de internet www.sic.gov.co si ésta es la edición vigente del formulario de solicitud.

Indique para cada una de las cuestiones que se plantean a continuación, el apartado del Manual de Calidad, del manual de procedimientos o de cualquier otro documento que contiene la información solicitada.

1. IDENTIFICACION DEL ORGANISMO

Nombre o Razón Social:

Dirección:

Ciudad:   NIT:

Teléfono:     Fax:

Nota: Los datos anteriores deben permitir el contacto directo entre la Superintendencia de Industria y Comercio y el J efe de Organismo. La correspondencia será dirigida, en general, al organismo certificador y no al domicilio social de la entidad propietaria o administradora.

2. IDENTIFICACION DE LA ENTIDAD PROPIETARIA O ADMINISTRADORA DE QUIEN DEPENDE

Si el organismo no es una persona jurídica independiente, diligencie este punto.

Nombre o Razón Social:

Dirección:

Ciudad:  NIT:        

Teléfono:    Fax:

3. GRUPO DE DIRECCIÓN DEL ORGANISMO

3.1 Nombres y cargos del grupo de dirección del organismo.

Nombre                              Cargo

1.

2.

3.

4.

3.2 Nombre y cargo del responsable de la Gestión de Calidad en el organismo.

Nombre                              Cargo

Responsable:

Sustituto:

3.3 Si el organismo hace parte de una entidad jurídica mayor, relacione los nombres y cargos de la alta dirección de esa entidad.

Nombre                              Cargo

1.

2.

3.

4.

3.4 Nombre y cargo de la persona autorizada por el organismo o la entidad jurídica superior, para representarlo ante esta Superintendencia.

Nombre                              Cargo

Principal:  

Sustituto:

3.5 ALCANCE DE LA ACREDITACIÓN

Relacione las modalidades de certificación y los sectores industriales para los cuales solicita la acreditación, de acuerdo con el Formato 1 de esta solicitud.

4. DATOS COMPLEMENTARIOS      

4.1 Anexar organigrama del organismo en donde se muestren dependencias, cargos y responsabilidades. Adicionalmente un organigrama general de la entidad propietaria o administradora, que permite situar al Jefe del organismo en el conjunto de los niveles de decisión de la misma.

4.2 Anexar Manual de Calidad del organismo.

4.3 Anexar Manual de Procedimientos.

4.4 Anexar formatos, instructivos, guías, etc.

4.5 Anexar Tabla de Tarifas de los servicios de certificación para los que se desea la acreditación.

4.6 Anexar registros de la última revisión del sistema de calidad (revisiones gerenciales, auditoría interna, etc.).

4.7 Anexar lista del personal relacionado con las actividades de certificación con su calificación, experiencia, títulos y funciones.

4.8 Anexar la hoja de vida del jefe de organismo.

4.9 Anexar modelo del certificado que emite el organismo.

4.10 Anexar listado de los documentos del Sistema de Calidad.

4.11 Anexar tabla cruzada de ISO/IEC 65 contra los documentos del sistema del organismo de acuerdo con el Formato 2.

4.12 Anexar documento (Certificado de Cámara de Comercio, Decreto, Resolución, etc.) donde se demuestre que la entidad está legalmente contituida.

4.13 Anexar la programación para los próximos 3 meses de las auditorías de certificación que se realizarán. Dicha programación deberá incluir los datos de la empresa a certificar, actividad que realiza, identificación del grupo auditor, ubicación geográfica de la empresa y tipo de certificación que aplica.

5. ACTIVIDADES DEL SOLICITANTE

5.1 Indicar las actividades realizadas por el solicitante, diferentes a las de certificación.

5.2 Indicar los nexos que se tienen con otros organismos y las actividades por éstos desarrolladas, en especial las relativas a la consultoría y el entrenamiento.

6. SUBCONTRATACIÓN

6.1 Si el organismo subcontrata alguna de las actividades de certificación (inspección, ensayo, etc.), diligenciar el Formato 3.

7. PREPARACIÓN PARA LA EVALUACIÓN

7.1 A partir de qué fecha estará listo el organismo para la evaluación por parte de la Comisión de Evaluación de esta Superintendencia?

7.2 Qué razones motivan a la alta dirección del organismo para buscar la acreditación?

FORMATO 1

ALCANCE DE LA ACREDITACIÓN

MODALIDADES DE CERTIFICACIÓN DE PRODUCTO:

El sistema de certificación usado por el organismo de certificación puede incluir uno o más de las siguientes, las cuales pueden acompañarse de una evaluación del sistema de calidad del proveedor y seguimiento al sistema de calidad así como de seguimiento a la producción, o ambos.

a) Ensayo o examen tipo

b) Ensayo o inspección de muestras tomadas en el mercado o del inventario del proveedor o de una combinación de ambos

c) Ensayo o inspección de cada producto o de un producto en particular (nuevo o usado)

d) Ensayo o inspección de lotes

e) Aprobación de modelo

PRODUCTO,          NORMA TÉCNICA O REFERENTE    LABORATORIO (S)       CÓDIGO

PROCESO O SERVICIO              NORMATIVO                 UTILIZADO (S)      CIIU Rev. 3 A.C.

A CERTIFICAR                     APLICABLE                                             (*)

(*) Clasificación Industrial Internacional Uniforme de todas las actividades económicas, adaptada para Colombia (Código CIIU Rev. 3 A.C.).

FORMATO 2

LISTA CRUZADA DE ISO/IEC 65

CONTRA DOCUMENTACIÓN DEL ORGANISMO

REQUISITOS DE LA GUIA ISO/IEC 65:1996 (E)                   CUMPLIMIENTO          REFERENCIA

                                                                    SI     NO    N/A                 

4. ORGANISMO DE CERTIFICACIÓN

4.1 Disposiciones generales

4.1.1

4.1.2                    

4.1.3                    

4.1.4                    

4.2 Organización                         

4.2 (a)                          

4.2 (b)                          

4.2 (c) (1)                       

4.2 (c) (2)                       

4.2 (c) (3)                       

4.2 (c) (4)                       

4.2 (c) (5)                       

4.2 (c) (6)                       

4.2 (c) (7)                       

4.2 (d)                          

4.2 (e)                          

4.2 (f)                           

4.2 (g)                          

4.2 (h)                          

4.2 (i)                           

4.2 (j)                           

4.2 (k)                          

4.2 (l)                           

4.2 (m)                          

4.2 (n)                          

4.2 (o) (1)                       

4.2 (o) (2)                       

4.2 (o) (3)                       

4.2 (p)                          

4.3 Operaciones                         

4.4 Subcontratación                              

4.4 (a)                          

4.4 (b)                          

4.4 (c)                          

4.5 Sistema de Calidad

4.5.1                    

4.5.2                    

4.5.2 (a)                         

4.5.2 (b)                         

4.5.3 (a)                         

4.5.3 (b)                         

4.5.3 (c)                         

4.5.3 (d)                         

4.5.3 (e)                         

4.5.3 (f)                         

4.5.3 (g)                         

4.5.3 (h)                         

4.5.3 (i)                         

4.5.3 (j)                         

4.5.3 (k)                         

4.5.3 (l) (1)                      

2.1.4.3 (l) (2)                     

4.5.3 (m)                        

4.5.3 (n)                         

4.6 Condiciones y procedimientos para otorgar,

mantener, extender, suspender y anular la

certificación

4.6.1                    

4.6.2                    

4.6.2 (a)                         

4.6.2 (b)                         

4.6.2 (c)                         

4.7 Auditorías internas y revisiones por parte

de la alta dirección

4.7.1                    

4.7.1 (a)                         

4.7.1 (b)                         

4.7.1 (c)                         

4.7.2                    

4.8 Documentación

4.8.1                    

4.8.1 (a)                         

4.8.1 (b)                         

4.8.1 (c)                         

4.8.1 (d)                         

4.8.1 (e)                         

4.8.1 (f)                         

4.8.1 (g)                         

4.8.2                    

4.9 Registros

4.9.1                    

4.9.2                    

4.10 Confidencialidad

4.10.1                           

4.10.2                           

5. PERSONAL DEL ORGANISMO

DE CERTIFICACIÓN

5.1 Generalidades

5.1.1                    

5.1.2                    

5.2 Criterios de calificación

5.2.1                    

5.2.2                    

5.2.2 (a)                         

5.2.2 (b)                         

5.2.3                    

5.2.3 (a)                         

5.2.3 (b)                         

5.2.3 (c)                         

5.2.3 (d)                         

5.2.3 (e)                         

5.2.3 (f)                         

6. CAMBIOS EN LOS REQUISITOS DE CERTIFICACIÓN                             

7. APELACIONES, QUEJAS Y DISPUTAS

7.1                     

7.2 (a)                          

7.2 (b)                          

7.2 (c)                          

8. SOLICITUD PARA LA CERTIFICACIÓN

8.1 Información sobre el procedimiento

8.1.1                    

8.1.2 (a)                         

8.1.2 (b)                         

8.1.2 (c)                         

8.1.2 (d)                         

8.1.2 (e)                         

8.1.2 (f)                         

8.1.2 (g)                         

8.1.2 (h)                         

8.1.3                    

8.1.4                    

8.2 La solicitud

8.2.1                    

8.2.1 (a)                         

8.2.1 (b)                         

8.2.2 (a)                         

8.2.2 (b)                         

9. PREPARACIÓN PARA LA EVALUACIÓN

9.1 (a)                          

9.1 (b)                          

9.1 (c)                          

9.2                     

9.3                     

9.4                     

10. EVALUACIÓN                               

11. REPORTE DE EVALUACIÓN

11.1                    

11.1 (a)                         

11.1 (b)                         

12. DECISIÓN SOBRE LA CERTIFICACIÓN

12.1                    

12.2                    

12.3                    

12.3 (a)                         

12.3 (b)                         

12.3 (b) (1)                      

12.3 (b) (2)                      

12.3 (b) (3)                      

12.3 (c)                         

12.4                    

13. Seguimiento13.1                              

13.2                    

13.3                    

13.4                    

14. Uso de licencias, certificados y marcas

de conformidad

14.1                    

14.2                    

14.3                    

15. Quejas de proveedores

15 (a)                           

15 (b)                           

15 (c)                           

Nota: Los requistos de acreditación son el Decreto 2269 de 1993 y la Resolución 08728:2001, los cuales puede consultar en las direcciones mencionadas en la portada de este documento.

FORMATO 3

SUBCONTRATACIONES

ENTIDAD                            TIPO DE EVALUACIÓN REALIZADA

Solicitud de acreditación de organismos de certificación

de sistemas de gestión de calidad

Formato 3020-F02

Doctor(a)

[Superintendente Delegado para la Protección al Consumidor]

Carrera 13 No. 27 - 00, Mezzanine

Bogotá, D.C.

Asunto:  Trámite     314

Evento             045

Actuación  411

Estimado Doctor(a):

Yo,.................................................................... mayor de edad, identificado con la cédula de ciudadania No.......................... de........................., en calidad de representante legal debidamente autorizado del organismo.................................. situado en........................de la ciudad de......................................, solicito que se evalúe la capacidad de la entidad en referencia, para efectuar las certificaciones de Sistemas de Gestión de Calidad que se relacionan en el Formato 1 de esta solicitud, para obtener su acreditación dentro del Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología.

Declaro conocer los derechos y deberes de este tipo de organismos dentro del Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología, descrito en el Decreto 2269 de 1993 y en la Resolución 08728 de 2001, expedida por la Superintendencia de Industria y Comercio, comprometiéndome a cumplir con todos los requisitos legales, técnicos y administrativos exigidos para su acreditación y funcionamiento.

Así mismo declaro que los datos indicados en esta solicitud y en el cuestionario de evaluación adjunto son ciertos.

Igualmente me comprometo a cubrir todos los gastos del proceso de evaluación, como también todos los costos que genere la acreditación y el mantenimiento de la misma; a cumplir con los criterios de acreditación establecidos para los organismos de certificación y a respetar el procedimiento de acreditación establecido por la Superintendencia de Industria y Comercio.

Atentamente,

Firma y Sello

Toda la información proporcionada por el solicitante en esta solicitud será tratada a todos los efectos como CONFIDENCIAL.

No se considerará aquella solicitud que no haya sido diligenciada completamente o no incluya los anexos que se solicitan.

Si necesita aclaración a alguna de las cuestiones aquí planteadas no dude en consultar con el personal técnico de la Superintendencia de Industria y Comercio (División de Normas Técnicas).

Antes de radicar la información consulte en la página de internet www.sic.gov.co si ésta es la edición vigente del formulario de solicitud.

Indique para cada una de las cuestiones que se plantean a continuación, el apartado del Manual de Calidad, del manual de procedimientos o de cualquier otro documento que contiene la información solicitada.

1. IDENTIFICACIÓN DEL ORGANISMO

Nombre o Razón Social: ______________________________________________

Dirección: __________________________________________________________

Ciudad: _________________________________      NIT:__________________

Teléfono: _______________________________       Fax: ____________________

Nota: Los datos anteriores deben permitir el contacto directo entre la Superintendencia de Industria y Comercio y el Jefe de Organismo. La correspondencia será dirigida, en general, al organismo certificador y no al domicilio social de la entidad propietaria o administradora.

2. IDENTIFICACIÓN DE LA ENTIDAD PROPIETARIA O ADMINISTRADORA DE QUIEN DEPENDE

Si el organismo no es una persona jurídica independiente, diligencie este punto.

Nombre o Razón Social: ______________________________________________

Dirección: __________________________________________________________

Ciudad: _________________________________  NIT:______________________

Teléfono: _______________________________       Fax: __________________

3. GRUPO DE DIRECCIÓN DEL ORGANISMO

3.1 Nombres y cargos del grupo de dirección del organismo.

Nombre                              Cargo

1. ________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________

4. ________________________________________________________________

3.2 Nombre y cargo del responsable de la Gestión de Calidad en el organismo.

Nombre                              Cargo

Responsable: ________________________________________________________

Sustituto: ________________________________________________________

3.3 Si el organismo hace parte de una entidad jurídica mayor, relacione los nombres y cargos de la alta dirección de esa entidad.

Nombre                                      Cargo

1. ________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________

4. ________________________________________________________________

3.4 Nombre y cargo de la persona autorizada por el organismo o la entidad jurídica superior, para representarlo ante esta Superintendencia.

Nombre                                      Cargo

Principal: _______________________________________________________

Sustituto: _______________________________________________________

 3.5 ALCANCE DE LA ACREDITACIÓN

Relacione los sectores industriales así como el documento utilizado para realizar las certificaciones para las cuales solicita acreditación, de acuerdo con el Formato 1 de esta solicitud.

4. DATOS COMPLEMENTARIOS

4.1 Anexar organigrama del organismo en donde se muestren dependencias, cargos y responsabilidades. Adicionalmente un organigrama general de la entidad propietaria o administradora, que permite situar al Jefe del organismo en el conjunto de los niveles de decisión de la misma.

 4.2 Anexar Manual de Calidad del organismo.

 4.3 Anexar Manual de Procedimientos.

 4.4 Anexar formatos, instructivos, guías, etc.

 4.5 Anexar Tabla de Tarifas de los servicios de certificación para los que se desea la acreditación.

 4.6 Anexar registros de la última revisión del sistema de calidad (revisiones gerenciales, auditoría interna, etc.).

 4.7 Anexar lista del personal relacionado con las actividades de certificación con su calificación, experiencia, títulos y funciones.

 4.8 Anexar la hoja de vida del jefe de organismo.

 4.9 Anexar modelo del certificado que emite el organismo.

 4.10 Anexar listado de los documentos del Sistema de Calidad.

 4.11 Anexar copia de las normas técnicas o especificaciones utilizadas para realizar las certificaciones.

4.12 Anexar tabla cruzada de ISO/IEC 62 contra los documentos del sistema del organismo de acuerdo con el Formato 2.

 4.13 Anexar documento (Certificado de Cámara de Comercio, Decreto, Resolución, etc.) donde se demuestre que la entidad está legalmente contituida.

 4.14 Anexar la programación para los próximos 3 meses de las auditorías de certificación que se realizarán. Dicha programación deberá incluir los datos de la empresa a certificar, actividad que realiza, identificación del grupo auditor, ubicación geográfica de la empresa y tipo de certificación que aplica.

5. ACTIVIDADES DEL SOLICITANTE

 5.1 Indicar las actividades rea lizadas por el solicitante, diferentes a las de certificación.

 ____________________________________________________________

 5.2 Indicar los nexos que se tienen con otros organismos y las actividades por éstos desarrolladas, en especial las relativas a la consultoría y el entrenamiento.

 ____________________________________________________________

6. SUBCONTRATACIÓN

 6.1 Si el organismo subcontrata alguna de las actividades de certificación (inspección, ensayo, etc.), diligenciar el Formato 3.

7. PREPARACIÓN PARA LA EVALUACIÓN

7.1 A partir de qué fecha estará listo el organismo para la evaluación por parte del grupo evaluador de esta Superintendencia

____________________________________________________________

7.2 Qué razones motivan a la alta dirección del organismo para buscar la acreditación

____________________________________________________________

____________________________________________________________

FORMATO 1

ALCANCE DE LA ACREDITACIÓN

Certificación de Sistemas de Gestión de Calidad bajo la (norma/documento de referencia)..........................., para las áreas que a continuación se presentan, de acuerdo con la Clasificación Industrial Internacional Uniforme de todas las actividades económicas, adaptada para Colombia (Código CIIU Rev. 3 A.C.).

CÓDIGO CIIU (Rev. 3 A.C.)                                      SECTOR

FORMATO 2

LISTA CRUZADA DE ISO/IEC 62

CONTRA DOCUMENTACIÓN DEL ORGANISMO

REQUISITOS DE LA GUIA ISO/IEC 62:1996 (E)                   CUMPLIMIENTO          REFERENCIA

                                                                    SI     NO    N/A                 

2. REQUISITOS PARA ORGANISMOS

DE CERTIFICACIÓN / REGISTRO

2.1 Organismos de Certificación

2.1.1 Disposiciones generales

2.1.1.1                          

2.1.1.2                          

2.1.1.3                          

2.1.1.4                          

2.1.2 Organización                               

2.1.2 (a)                         

2.1.2 (b)                         

2.1.2 (c) (1)                      

2.1.2 (c) (2)                      

2.1.2 (c) (3)                      

2.1.2 (c) (4)                      

2.1.2 (c) (5)                      

2.1.2 (c) (6)                      

2.1.2 (d)                         

2.1.2 (e)                         

2.1.2 (f)                         

2.1.2 (g)                         

2.1.2 (h)                         

2.1.2 (i)                         

2.1.2 (j)                         

2.1.2 (k)                         

2.1.2 (l)                         

2.1.2 (m)                        

2.1.2 (n)                         

2.1.2 (o) (1)                      

2.1.2 (o) (2)                      

2.1.2 (o) (3)                      

2.1.2 (p)                         

2.1.3 Subcontratación                            

2.1.3 (a)                         

2.1.3 (b)                         

2.1.3 (c)                         

2.1.4 Sistema de Calidad

2.1.4.1                          

2.1.4.2                          

2.1.4.2 (a)                       

2.1.4.2 (b)                       

2.1.4.3 (a)                       

2.1.4.3 (b)                       

2.1.4.3 (c)                       

2.1.4.3 (d)                       

2.1.4.3 (e)                       

2.1.4.3 (f)                        

2.1.4.3 (g)                       

2.1.4.3 (h)                       

2.1.4.3 (i)                        

2.1.4.3 (j)                        

2.1.4.3 (k)                       

2.1.4.3 (l) (1)                     

2.1.4.3 (l) (2)                     

2.1.4.3 (l) (3)                     

2.1.4.3 (l) (4)                     

2.1.4.3 (m)                       

2.1.4.3 (n)                       

2.1.5 Condiciones para otorgar, mantener,

extender, reducir, suspender y anular

la certificación / registro

2.1.5.1                          

2.1.5.2                          

2.1.5.3 (a)                       

2.1.5.3 (b)                       

2.1.5.3 (c)                       

2.1.5.4 (a)                       

2.1.5.4 (b)                       

2.1.5.4 (c)                       

2.1.6 Auditorías internas y revisiones

por parte de la alta dirección

2.1.6.1                           

2.1.6.1 (a)                       

2.1.6.1 (b)                       

2.1.6.1 (c)                       

2.1.6.2                          

2.1.7 Documentación

2.1.7.1                          

2.1.7.1 (a)                        

2.1.7.1 (b)                       

2.1.7.1 (c)                       

2.1.7.1 (d)                       

2.1.7.1 (e)                       

2.1.7.1 (f)                        

2.1.7.1 (g)                       

2.1.7.2                          

2.1.8 Registros

2.1.8.1                          

2.1.8.2                          

2.1.9 Confidencialidad

2.1.9.1                          

2.1.9.2                          

2.2 Personal del organismo

de certificación / registro

2.2.1 Generalidades

2.2.1.1                          

2.2.1.2                          

2.2.1.3                          

2.2.2 Criterios de calificación

para auditores

y expertos técnicos

2.2.2.1                          

2.2.2.2                          

2.2.2.3                          

2.2.3 Procedimiento de selección

2.2.3.1 (a)                       

2.2.3.1 (b)                       

2.2.3.2 (a)                       

2.2.3.2 (b)                       

2.2.3.2 (c)                       

2.2.3.2 (d)                       

2.2.3.2 (e)                       

2.2.3.2 (f)                        

2.2.3.2 (f) (1)                     

2.2.3.2 (f) (2)                     

2.2.4 Contratación del personal

de evaluación                           

2.2.5 Registros del personal

de evaluación

2.2.5.1 (a)                       

2.2.5.1 (b)                       

2.2.5.1 (c)                       

2.2.5.1 (d)                       

2.2.5.1 (e)                       

2.2.5.1 (f)                        

2.2.5.2                          

2.2.6 Procedimientos para el grupo auditor                          

2.3 Cambios en los requisitos

de certificación / registro                          

2.4 Apelaciones, quejas y disputas

2.4.1                    

2.4.2 (a)                         

2.4.2 (b)                         

2.4.2 (c)                         

3. REQUISITOS PARA LA

CERTIFICACIÓN / REGISTRO

3.1 Solicitud para la certificación /registro

3.1.1 Información sobre el procedimiento

3.1.1.1                          

3.1.1.2 (a)                       

3.1.1.2 (b)                       

3.1.1.2 (c)                       

3.1.1.2 (d)                       

3.1.1.2 (e)                       

3.1.1.2 (f)                        

3.1.1.2 (g)                       

3.1.1.2 (h)                       

3.1.1.3                          

3.1.1.4                          

3.1.2 La solicitud

3.1.2.1                          

3.1.2.1 (a)                       

3.1.2.1 (b)                       

3.1.2.2 (a)                       

3.1.2.2 (b)                       

3.1.2.2 (c)                       

3.1.2.2 (d)                       

3.2 Preparación para la evaluación

3.2.1 (a)                         

3.2.1 (b)                         

3.2.1 (c)                         

3.2.2                    

3.2.3                    

3.2.4                    

3.2.5                    

3.3 Evaluación                           

3.4 Reporte de evaluación

3.4.1                    

3.4.1 (a)                         

3.4.1 (b)                         

3.4.1 (c)                         

3.4.1 (d)                         

3.4.1 (e) (1)                      

3.4.1 (e) (2)                      

3.4.1 (e) (3)                      

3.4.1 (e) (4)                      

3.4.1 (e) (5)                      

3.4.1 (e) (6)                      

3.4.2                    

3.4.2 (a)                         

3.4.2 (b)                         

3.4.2 (c)                         

3.5 Decisión sobre la certificación / registro

3.5.1                    

3.5.2                    

3.5.3                    

3.5.3 (a)                         

3.5.3 (b)                         

3.5.3 (b) (1)                      

3.5.3 (b) (2)                      

3.5.3 (b) (3)                      

3.5.3 (c)                         

3.5.4                    

3.6 Procedimientos de seguimiento

 y reevaluación

3.6.1                    

3.6.2                    

3.7 Uso de certificados y logos

3.7.1                    

3.7.2                    

3.7.3                    

3.8 Acceso a registros de quejas de los proveedores                               

Nota: Los requistos de acreditación son el Decreto 2269 de 1993 y la Resolución 08728:2001, los cuales puede consultar en las direcciones mencionadas en la portada de este documento.

FORMATO 3

SUBCONTRATACIONES

ENTIDAD                           TIPO DE EVALUACIÓN REALIZADA

SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

Solicitud de acreditación de organismos de certificación de personal

Formato 3020-F03

Delegatura para la Protección del Consumidor

División de Normas Técnicas

Carrera 13 No. 27-00, Pisos 5, 7, y 10

Transversal 40A No. 38-50

Conmutador: (+57) (1) 3820840 - Fax: (+57) (1) 3505220

Web: www.sic.gov.co

E-mail: info@sic.gov.co

Bogotá, D. C. - Colombia

Doctor(a)

[Superintendente Delegado para la Protección al Consumidor]

Carrera 13 No. 27 - 00, Mezzanine

Bogotá, D.C.

Asunto:  Trámite     314

          Evento             045

          Actuación  411

Estimado Doctor:

Yo,.................................................................... mayor de edad, identificado con la cédula de ciudadanía No.......................... de........................., en calidad de representante legal debidamente autorizado del organismo.................................. situado en........................de la ciudad de......................................, solicito que se evalúe la capacidad de la entidad en referencia, para efectuar las certificaciones de personal que se relacionan en el Formato 1 de esta solicitud, para obtener su acreditación dentro del Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología.

Declaro conocer los derechos y deberes de este tipo de organismos dentro del Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología, descrito en el Decreto 2269 de 1993 y en la Resolución 08728 de 2001, expedida por la Superintendencia de Industria y Comercio, comprometiéndome a cumplir con todos los requisitos legales, técnicos y administrativos exigidos para su acreditación y funcionamiento.

Así mismo, declaro que los datos indicados en esta solicitud y en el cuestionario de evaluación adjunto son ciertos.

Igualmente, me comprometo a cubrir todos los gastos del proceso de evaluación, como también todos los costos que genere la acreditación y el mantenimiento de la misma; a cumplir con los criterios de acreditación establecidos para los organismos de certificación y a respetar el procedimiento de acreditación establecido por la Superintendencia de Industria y Comercio.

Atentamente,

Firma y Sello.

Toda la información proporcionada por el solicitante en esta solicitud será tratada a todos los efectos como CONFIDENCIAL.

No se considerará aquella solicitud que no haya sido diligenciada completamente o no incluya los anexos que se solicitan.

Si necesita aclaración a alguna de las cuestiones aquí planteadas no dude en consultar con el personal técnico de la Superintendencia de Industria y Comercio (División de Normas Técnicas).

Antes de radicar la información consulte en la página de internet www.sic.gov.co si esta es la edición vigente del formulario de solicitud.

Indique para cada una de las cuestiones que se plantean a continuación, el apartado del Manual de Calidad, del manual de procedimientos o de cualquier otro documento que contiene la información solicitada.

1. IDENTIFICACIÓN DEL ORGANISMO

Nombre o Razón Social: ______________________________________________

Dirección: __________________________________________________________

Ciudad: _________________________________ NIT: _____________________

Teléfono: _______________________________ Fax: ____________________

Nota: Los datos anteriores deben permitir el contacto directo entre la Superintendencia de Industria y Comercio y el Jefe de Organismo. La correspondencia será dirigida, en general, al organismo certificador y no al domicilio social de la entidad propietaria o administradora.

2. IDENTIFICACIÓN DE LA ENTIDAD PROPIETARIA O ADMINISTRADORA DE QUIEN DEPENDE

Si el organismo no es una persona jurídica independiente, diligencie este punto.

Nombre o Razón Social: ______________________________________________

Dirección: __________________________________________________________

Ciudad: _________________________________ NIT:______________________

Teléfono: _______________________________ Fax: ____________________

3. GRUPO DE DIRECCIÓN DEL ORGANISMO

3.1 Nombres y cargos del grupo de dirección del organismo.

Nombre                              Cargo

1. ________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________

4. ________________________________________________________________

3.2 Nombre y cargo del responsable de la Gestión de Calidad en el organismo.

Nombre                                      Cargo

Responsable: ________________________________________________________

Sustituto: ________________________________________________________

3.3 Si el organismo hace parte de una entidad jurídica mayor, relacione los nombres y cargos de la alta dirección de esa entidad.

Nombre                                      Cargo

1. ________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________

4. ________________________________________________________________

3.4 Nombre y cargo de la persona autorizada por el organismo o la entidad jurídica superior, para representarlo ante esta Superintendencia.

Nombre                                      Cargo

Principal: ________________________________________ _______________

Sustituto: _______________________________________________________

 3.5 ALCANCE DE LA ACREDITACIÓN

Relacione las categorías de personas, así como el documento utilizado para realizar las certificaciones para las cuales solicita acreditación, de acuerdo con el Formato 1 de esta solicitud.

4. DATOS COMPLEMENTARIOS

4.1 Anexar organigrama del organismo en donde se muestren dependencias, cargos y responsabilidades. Adicionalmente un organigrama general de la entidad propietaria o administradora, que permite situar al Jefe del organismo en el conjunto de los niveles de decisión de la misma.

 4.2 Anexar Manual de Calidad del organismo.

 4.3 Anexar Manual de Procedimientos.

 4.4 Anexar formatos, instructivos, guías, etc.

 4.5 Anexar Tabla de Tarifas de los servicios de certificación para los que se desea la acreditación.

 4.6 Anexar registros de la última revisión del sistema de calidad (revisiones gerenciales, auditoría interna, etc.).

 4.7 Anexar lista del personal relacionado con las actividades de certificación con su calificación, experiencia, títulos y funciones.

 4.8 Anexar la hoja de vida del jefe de organismo.

 4.9 Anexar modelo del certificado que emite el organismo.

 4.10 Anexar listado de los documentos del Sistema de Calidad.

 4.11 Anexar copia de las normas técnicas o especificaciones utilizadas para realizar las certificaciones

4.12 Anexar tabla cruzada de EN 45013 contra los documentos del sistema del organismo de acuerdo con el Formato 2.

4.13 Anexar documento (Certificado de Cámara de Comercio, Decreto, Resolución, etc.) donde se demuestre que la entidad está legalmente constituida.

5. ACTIVIDADES DEL SOLICITANTE

5.1 Indicar las actividades realizadas por el solicitante, diferentes a las de certificación.

 ____________________________________________________________

5.2 Indicar los nexos que se tienen con otros organismos y las actividades por estos desarrolladas, en especial las relativas a la consultoría y el entrenamiento.

 ____________________________________________________________

6. SUBCONTRATACION

6.1 Si el organismo subcontrata alguna de las actividades de certificación, diligenciar el Formato 3.

7. PREPARACION PARA LA EVALUACION

7.1 A partir de qué fecha estará listo el organismo para la evaluación por parte del grupo evaluador de esta Superintendencia

____ ________________________________________________________

7.2 Qué razones motivan a la alta dirección del organismo para buscar la acreditación

____________________________________________________________

____________________________________________________________

FORMATO 1

ALCANCE DE LA ACREDITACIÓN

CATEGORÍA DE PERSONAS               ESPECIFICACIÓN, NORMA O TÉCNICA UTILIZADA

FORMATO 2

LISTA CRUZADA DE EN 45013

CONTRA DOCUMENTACIÓN DEL ORGANISMO

3. REQUISITOS GENERALES                             

4. ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA

4 (a)                    

5. COMPETENCIAS DEL ÓRGANO

DE GOBIERNO                          

5 (a)                    

5 (b)                    

5 (c)                    

5 (d)                    

6. ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

6 (a)                    

6 (b)                    

6 (c)                    

6 (d)                    

7. PERSONAL DEDICADO

A LA CERTIFICACIÓN                          

8. CONTROL DE LA DOCUMENTACIÓN

Y DE LAS MODIFICACIONES

8 (a)                    

8 (b)                    

8 (c)                    

8 (d)                    

9. REGISTROS                           

10. PROCEDIMIENTO DE CERTIFICACIÓN

Y SEGUIMIENTO

10.1                    

10.2                    

11. MEDIOS REQUERIDOS PARA

LA CERTIFICACIÓN Y EL SEGUIMIENTO

11.1                    

11.2                    

12. MANUAL DE CALIDAD                              

12 (a)                           

12 (b)                           

12 (c)                           

12 (d)                           

12 (e)                           

12 (f)                   

12 (g)                           

12 (h)                           

12 (i)                   

12 (j)                   

13. CONFIDENCIALIDAD                                

14. PUBLICACIONES

14.1                    

14.2                    

15. APELACIONES                              

16. AUDITORÍA INTERNA Y REVISIONES

PERIÓDICAS

17. USO INDEBIDO DE CERTIFICADOS

DE COMPETENCIA      

17.1                    

17.2                    

18. RECLAMACIONES                           

19. RETIRADA Y CANCELACIÓN

DE CERTIFICADOS                             

Nota: Los requistos de acreditación son el Decreto 2269:1993 y la Resolución 08728:2001, los cuales puede consultar en las direcciones mencionadas en la portada de este documento.

FORMATO 3

SUBCONTRATACIONES

ENTIDAD                           TIPO DE EVALUACIÓN REALIZADA

SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

Solicitud de acreditación de laboratorios de ensayos

Formato 3020-F04

Doctor(a)

[Superintendente Delegado para

la Protección al Consumidor]

Carrera 13 No. 27 - 00, Mezzanine

Bogotá, D.C.

Asunto:  Trámite     314

          Evento             045

          Actuación  411

Estimado doctor(a):

Yo,.................................................................... mayor de edad, identificado con la cédula de ciudadanía No.......................... de........................., en calidad de representante legal debidamente autorizado del laboratorio.................................. situado en........................de la ciudad de......................................, solicito que se evalúe la capacidad del laboratorio de ensayo en referencia, para efectuar los ensayos que se relacionan en el Formato 1 de esta solicitud, para obtener su acreditación dentro del Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología.

Declaro conocer los derechos y deberes de este tipo de laboratorios dentro del Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología, descrito en el Decreto 2269 de 1993 y en la Resolución 08728 de 2001, expedida por la Superintendencia de Industria y Comercio, comprometiéndome a cumplir con todos los requisitos legales, técnicos y administrativos exigidos para su acreditación y funcionamiento.

Así mismo, declaro que los datos indicados en esta solicitud y en el cuestionario de evaluación adjunto son ciertos.

Igualmente, me comprometo a cubrir todos los gastos del proceso de evaluación, como también todos los costos que genere la acreditación y el mantenimiento de la misma; a cumplir con los criterios de acreditación establecidos para los laboratorios de ensayo y a respetar el procedimiento de acreditación establecido por la Superintendencia de Industria y Comercio.

Atentamente,

Firma y Sello

Toda la información proporcionada por el solicitante en esta solicitud será tratada a todos los efectos como CONFIDENCIAL.

No se considerará aquella solicitud que no haya sido diligenciada completamente o no incluya los anexos que se solicitan.

Si necesita aclaración a alguna de las cuestiones aquí planteadas no dude en consultar con el personal técnico de la Superintendencia de Industria y Comercio (División de Normas Técnicas)

Antes de radicar la información consulte en la página de internet www.sic.gov.co si esta es la edición vigente del formulario de solicitud.

Indique para cada una de las cuestiones que se plantean a continuación, el apartado del Manual de Calidad, del manual de procedimientos o de cualquier otro documento que contiene la información solicitada.

1. IDENTIFICACIÓN DEL LABORATORIO

Nombre o Razón Social: ______________________________________________

Dirección: __________________________________________________________

Ciudad: _________________________________       NIT: ___________________

Teléfono: _______________________________       Fax: __________________

En caso de que la acreditación no se solicite para la totalidad del laboratorio indique la denominac ión de la/s unidad/es técnica/s objeto de la acreditación.

Nota: Los datos anteriores deben permitir el contacto directo entre la Superintendencia de Industria y Comercio y el Jefe de Laboratorio. La correspondencia será dirigida, en general, al laboratorio y no al domicilio social de la entidad propietaria o administradora.

2. IDENTIFICACIÓN DE LA ENTIDAD DE QUIEN DEPENDE

Si el laboratorio no es una persona jurídica independiente, diligencie este punto.

Nombre o Razón Social: ______________________________________________

Dirección: __________________________________________________________

Ciudad: _________________________________NIT:____________________

Teléfono: _______________________________       Fax: __________________

3. GRUPO DE DIRECCIÓN DEL LABORATORIO

3.1 Nombres y cargos del grupo de dirección del laboratorio.

Nombre                              Cargo

1. ________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________

4. ________________________________________________________________

3.2 Nombre y cargo del responsable de la Gestión de Calidad en el laboratorio.

Nombre                                      Cargo

Responsable: ________________________________________________________

Sustituto: ________________________________________________________

3.3 Si el laboratorio hace parte de una entidad jurídica mayor, relacione los nombres y cargos de la alta dirección de esa entidad.

Nombre                              Cargo

1. ________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________

4. ________________________________________________________________

3.4 Nombre y cargo de la persona autorizada por ese laboratorio o la entidad jurídica superior, para representarla ante esta Superintendencia.

Nombre                                      Cargo

Principal: _______________________________________________________

Sustituto: _______________________________________________________

 3.5 ALCANCE DE LA ACREDITACIÓN

Relacione los diferentes ensayos para los cuales solicita acreditaci ón en el Formato 1 de esta solicitud.

4. DATOS COMPLEMENTARIOS

4.1 Anexar organigrama del laboratorio en donde se muestren dependencias, cargos y responsabilidades. Adicionalmente un organigrama general de la entidad propietaria o administradora, que permite situar al Jefe de Laboratorio en el conjunto de los niveles de decisión de la misma.

 4.2 Anexar Manual de Calidad del Laboratorio.

 4.3 Anexar Manual de Procedimientos administrativos y de ensayo.

 4.4 Anexar formatos, instructivos, guías, etc.

 4.5 Anexar Tabla de Tarifas de los servicios de ensayo para los que se desea la acreditación.

 4.6 Anexar registros de la última revisión del sistema de calidad (revisiones gerenciales, auditoría interna, etc.).

 4.7 Anexar certificados de calibración de los equipos utilizados para el alcance que pretende acreditar (calibración interna y externa).

 4.8 Anexar el plano del laboratorio en donde se muestre la distribución de los equipos, los sitios de trabajo, las instalaciones eléctricas, hidráulicas, neumáticas, etc.

 4.9 Anexar lista del personal relacionado con la acreditación del laboratorio con su calificación, experiencia, títulos y funciones.

 4.10 Anexar la hoja de vida del jefe de laboratorio.

 4.11 Anexar listado de equipos, patrones y materiales de referencia disponibles.

 4.12 Anexar programa de calibración de los equipos (calibración interna y externa).

 4.13 Anexar procedimientos de calibración interna.

 4.14 Anexar los valores numéricos de temperatura y humedad relativa, controlada y su tolerancia.

 4.15 Anexar copia de los documentos donde se justifique la incertidumbre declarada.

 4.16 Anexar modelo de informe de ensayo.

 4.17 Anexar listado de los documentos del Sistema de Calidad.

 4.18 Anexar copia de las normas técnicas o especificaciones utilizadas para realizar los ensayos

 4.19 Anexar listado de intercomparaciones en que ha participado.

 4.20 Anexar tabla cruzada de ISO/IEC 17025 contra los documentos del sistema del laboratorio de acuerdo con el Formato 2.

 4.21 Anexar documento (Certificado de Cámara de Comercio, Decreto, Resolución, etc.) donde se demuestre que la entidad está legalmente constituida.

5. ACTIVIDADES DEL SOLICITANTE

 5.1 Indicar las actividades realizadas por el solicitante, diferentes a las de ensayos.

 ____________________________________________________________

 5.2 Indicar los nexos que se tienen con otros organismos y las actividades por estos desarrolladas, en especial las relativas a la consultoría y el entrenamiento.

 ____________________________________________________________

6. SUBCONTRATACIÓN

 6.1 Si el laboratorio subcontrata alguna de las actividades de ensayo (ensayo, muestreo, etc.), diligenciar el Formato 3.

7. PREPARACIÓN PARA LA EVALUACIÓN

7.1 A partir de qué fecha estará listo el laboratorio de ensayo para la evaluación por parte del grupo evaluador de esta Superintendencia

____________________________________________________________

7.2 Qué razones motivan a la alta dirección del laboratorio para buscar la acreditación

____________________________________________________________

____________________________________________________________

FORMATO 1

ALCANCE DE LA ACREDITACIÓN

     PRODUCTO,              TIPO DE ENSAYO             ESPECIFICACION        INCERTIDUMBRE

     O MATERIAL         PROPIEDADES MEDIBLES       NORMA O TECNICA                

     A ENSAYAR             RANGO DE MEDIDA               UTILIZADA                     

FORMATO 2

LISTA CRUZADA DE ISO/IEC 17025 CONTRA DOCUMENTACIÓN DEL LABORATORIO

REQUISITOS DE LA NORMA ISO/IEC 17025:1999                CUMPLIMIENTO          REFERENCIA

                                                                    SI     NO    N/A

4. REQUISITOS DE GESTIÓN

4.1 Organización

4.1.1                    

4.1.2                    

4.1.3                    

4.1.4                    

4.1.5 (a)                         

4.1.5 (b)                         

4.1.5 (c)                         

4.1.5 (d)                         

4.1.5 (e)                         

4.1.5 (f)                         

4.1.5 (g)                         

4.1.5 (h)                         

4.1.5 (i)                         

4.1.5 (j)                         

4.2 Sistema de Calidad

4.2.1                    

4.2.2                    

4.2.2 (a)                         

4.2.2 (b)                         

4.2.2 (c)                         

4.2.2 (d)                         

4.2.2 (e)                         

4.2.3                    

4.2.4                    

4.3 Control de Documentos

4.3.1                    

4.3.2.1                          

4.3.2.2 (a)                       

4.3.2.2 (b)                       

4.3.2.2 (c)                       

4.3.2.2 (d)                       

4.3.2.3                          

4.3.3.1                          

4.3.3.2                          

4.3.3.3                          

4.3.3.4                          

4.4 Revisión de Solicitudes, Ofertas y Contratos

4.4.1                    

4.4.1 (a)                         

4.4.1 (b)                         

4.4.1 (c)                         

4.4.2                    

4.4.3                    

4.4.4                    

4.4.5                    

4.5 Subcontratación de ensayos y calibraciones

4.5.1                    

4.5.2                    

4.5.3                    

4.5.4                    

4.6 Compra de servicios y suministros

4.6.1                    

4.6.2                    

4.6.3                    

4.6.4                    

4.7 Servicio al cliente                               

4.8 Quejas                        

4.9 Control de trabajos de ensayo y/o

calibración no conformes

4.9.1                    

4.9.1 (a)                         

4.9.1 (b)                         

4.9.1 (c)                         

4.9.1 (d)                         

4.9.1 (e)                         

4.9.2                    

4.10 Acción correctiva

4.10.1                           

4.10.2                           

4.10.3                           

4.10.4                           

4.10.5                           

4.11 Acción preventiva

4.11.1                           

4.11.2                           

4.12 Control de registros

4.12.1.1                         

4.12.1.2                         

4.12.1.3                         

4.12.1.4                         

4.12.2.1                         

4.12.2.2                         

4.12.2.3                         

4.13 Auditorías internas

4.13.1                           

4.13.2                           

4.13.3                           

4.13.4                           

4.14 Revisiones por la alta dirección

4.14.1                           

4.14.2                           

5. REQUISITOS TÉCNICOS

5.1 Generalidades

5.1.2                    

5.2 Personal

5.2.1                    

5.2.2                    

5.2.3                    

5.2.4                    

5.2.5                    

5.3 Instalaciones y condiciones ambientales

5.3.1                    

5.3.2                    

5.3.3                    

5.3.4                    

5.3.5                    

5.4 Métodos de ensayo y calibración y validación de métodos

5.4.1                    

5.4.2                    

5.4.3                    

5.4.4                    

5.4.5.1                          

5.4.5.2                          

5.4.5.3                          

5.4.6.1                           

5.4.6.2                          

5.4.6.3                          

5.4.7.1                          

5.4.7.2 (a)                       

5.4.7.2 (b)                       

5.4.7.2 (c)                       

5.5 Equipo

5.5.1                    

5.5.2                    

5.5.3                    

5.5.4                    

5.5.5                    

5.5.5 (a)                         

5.5.5 (b)                         

5.5.5 (c)                         

5.5.5 (d)                         

5.5.5 (e)                         

5.5.5 (f)                         

5.5.5 (g)                         

5.5.5 (h)                         

5.5.6                    

5.5.7                    

5.5.8                    

5.5.9                    

5.5.10                           

5.5.11                           

5.5.12                           

5.6 Trazabilidad de la medición

5.6.1                    

5.6.2.2.1                         

5.6.2.2.2                         

5.6.3.1                          

5.6.3.2                          

5.6.3.3                          

5.6.3.4                          

5.7 Muestreo

5.7.1                    

5.7.2                    

5.7.3                    

5.8 Manejo de elementos de ensayo y calibración

5.8.1                    

5.8.2                    

5.8.3                    

5.8.4                    

5.9 Aseguramiento de la calidad de los resultados

de ensayo y calibración                              

5.9 (a)                          

5.9 (b)                          

5.9 (c)                          

5.9 (d)                          

5.9 (e)                          

5.10 Reporte de resultados

5.10.1                           

5.10.2 (a)                        

5.10.2 (b)                        

5.10.2 (c)                        

5.10.2 (d)                        

5.10.2 (e)                        

5.10.2 (f)                        

5.10.2 (g)                        

5.10.2 (h)                        

5.10.2 (i)                        

5.10.2 (j)                        

5.10.2 (k)                        

5.10.3.1 (a)                      

5.10.3.1 (b)                      

5.10.3.1 (c)                      

5.10.3.1 (d)                      

5.10.3.1 (e)                      

5.10.3.2 (a)                      

5.10.3.2 (b)                      

5.10.3.2 (c)                      

5.10.3.2 (d)                      

5.10.3.2 (e)                      

5.10.3.2 (f)                       

5.10.5                           

5.10.6                           

5.10.7                           

5.10.8                           

5.10.9                           

Nota: Los requistos de acreditación son el Decreto 2269:1993 y la Resolución 08728:2001, los cuales puede consultar en las direcciones mencionadas en la portada de este documento.

FORMATO 3

SUBCONTRATACIONES

                      ENTIDAD                           TIPO DE EVALUACIÓN REALIZADA

Solicitud de acreditación de organismos de inspección

Formato 3020-F05

Doctor(a)

[Superintendente Delegado para

la Protección al Consumidor]

Carrera 13 No. 27 - 00, Mezzanine

Bogotá, D.C.

Asunto:  Trámite     314

          Evento             045

          Actuación  411

Estimado doctor(a):

Yo,.................................................................... mayor de edad, identificado con la cédula de ciudadania No.......................... de........................., en calidad de representante legal debidamente autorizado del organismo.................................. situado en........................de la ciudad de......................................, solicito que se evalúe la capacidad de la entidad en referencia, para efectuar las inspecciones que se relacionan en el Formato 1 de esta solicitud, para obtener su acreditación dentro del Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología.

Declaro conocer los derechos y deberes de este tipo de organismos dentro del Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología, descrito en el Decreto 2269 de 1993 y en la Resolución 08728 de 2001, expedida por la Superintendencia de Industria y Comercio, comprometiéndome a cumplir con todos los requisitos legales, técnicos y administrativos exigiPdos para su acreditación y funcionamiento.

Así mismo declaro que los datos indicados en esta solicitud y en el cuestionario de evaluación adjunto son ciertos.

Igualmente me comprometo a cubrir todos los gastos del proceso de evaluación, como también todos los costos que genere la acreditación y el mantenimiento de la misma; a cumplir con los criterios de acreditación establecidos para los organismos de inspección y a respetar el procedimiento de acreditación establecido por la Superintendencia de Industria y Comercio.

Atentamente,

(Firma y sello)

Toda la información proporcionada por el solicitante en esta solicitud será tratada a todos los efectos como CONFIDENCIAL.

No se considerará aquella solicitud que no haya sido diligenciada completamente o no incluya los anexos que se solicitan.

Si necesita aclaración a alguna de las cuestiones aquí planteadas no dude en consultar con el personal técnico de la Superintendencia de Industria y Comercio (División de Normas Técnicas)

Antes de radicar la información consulte en la página de internet www.sic.gov.co si ésta es la edición vigente del formulario de solicitud.

Indique para cada una de las cuestiones que se plantean a continuación, el apartado del Manual de Calidad, del manual de procedimientos o de cualquier otro documento que contiene la información solicitada.

1. IDENTIFICACIÓN DEL ORGANISMO

Nombre o Razón Social: ______________________________________________

Dirección: __________________________________________________________

Ciudad: _________________________________ NIT: ___________________

Teléfono: _______________________________ Fax: __________________

Nota: Los datos anteriores deben permitir el contacto directo entre la Superintendencia de Industria y Comercio y el Jefe de Organismo. La correspondencia será dirigida, en general, al organismo inspector y no al domicilio social de la entidad propietaria o administradora.

2. IDENTIFICACIÓN DE LA ENTIDAD PROPIETARIA O ADMINISTRADORA DE QUIEN DEPENDE

Si el organismo no es una persona jurídica independiente, diligencie este punto.

Nombre o Razón Social: ______________________________________________

Dirección: __________________________________________________________

Ciudad: _________________________________ NIT:______________________

Teléfono: _______________________________ Fax: ____________________

3. GRUPO DE DIRECCIÓN DEL ORGANISMO

3.1 Nombres y cargos del grupo de dirección del organismo.

Nombre   Cargo

1. ________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________

4. ________________________________________________________________

3.2 Nombre y cargo del responsable de la Gestión de Calidad en el organismo.

Nombre   Cargo

Responsable: ________________________________________________________

Sustituto: ________________________________________________________

3.3 Si el organismo hace parte de una entidad jurídica mayor, relacione los nombres y cargos de la alta dirección de esa entidad.

Nombre                                      Cargo

1. ________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________

3. __________________________________ ______________________________

4. ________________________________________________________________

3.4 Nombre y cargo de la persona autorizada por el organismo o la entidad jurídica superior, para representarlo ante esta Superintendencia.

Nombre                                      Cargo

Principal: _______________________________________________________

Sustituto: _______________________________________________________

 3.5 ALCANCE DE LA ACREDITACIÓN

Relacione la modalidad de organismo de inspección y el tipo de inspección así como el documento utilizado para realizar las inspecciones para las cuales solicita acreditación, de acuerdo con el Formato 1 de esta solicitud.

4. DATOS COMPLEMENTARIOS

4.1 Anexar organigrama del organismo en donde se muestren dependencias, cargos y responsabilidades. Adicionalmente un organigrama general de la entidad propietaria o administradora, que permite situar al Jefe del organismo en el conjunto de los niveles de decisión de la misma.

 4.2 Anexar Manual de Calidad del organismo.

 4.3 Anexar Manual de Procedimientos.

 4.4 Anexar formatos, instructivos, guías, etc.

 4.5 Anexar Tabla de Tarifas de los servicios de inspección para los que se desea la acreditación.

 4.6 Anexar registros de la última revisión del sistema de calidad (revisiones gerenciales, auditoría interna, etc.).

 4.7 Anexar lista del personal relacionado con las actividades de inspección con su calificación, experiencia, títulos y funciones.

 4.8 Anexar la hoja de vida del jefe de organismo.

 4.9 Anexar modelo del informe de inspección (o como se llame) que emite el organismo.

 4.10 Anexar listado de los documentos del Sistema de Calidad.

 4.11 Anexar copia de las normas técnicas o especificaciones utilizadas para realizar las inspecciones

 4.12 Anexar tabla cruzada de ISO/IEC 17020 contra los documentos del sistema del organismo de acuerdo con el Formato 2.

 4.13 Anexar documento (Certificado de Cámara de Comercio, Decreto, Resolución, etc.) donde se demuestre que la entidad está legalmente constituida.

 4.14 Anexar la programación para los pr óximos 3 meses de las visitas de inspección que se realizarán. Dicha programación deberá incluir los datos de la empresa a inspeccionar, actividad que realiza, identificación del grupo auditor, ubicación geográfica de la empresa y tipo de inspección que aplica.

5. ACTIVIDADES DEL SOLICITANTE

 5.1 Indicar las actividades realizadas por el solicitante, diferentes de las de inspección.

 ____________________________________________________________

 5.2 Indicar los nexos que se tienen con otros organismos y las actividades por estos desarrolladas, en especial las relativas a la consultoría y el entrenamiento.

 ____________________________________________________________

6. SUBCONTRATACIÓN

 6.1 Si el organismo subcontrata alguna de las actividades de inspección, diligenciar el Formato 3.

7. PREPARACIÓN PARA LA EVALUACIÓN

7.1 ¿A partir de qué fecha estará listo el organismo para la evaluación por parte del grupo evaluador de esta Superintendencia?

____________________________________________________________

7.2 ¿Qué razones motivan a la alta dirección del organismo para buscar la acreditación?

____________________________________________________________

____________________________________________________________

FORMATO 1

ALCANCE DE LA ACREDITACIÓN

MODALIDAD DE ORGANISMO DE INSPECCIÓN:

Tipo A (Organismo de Inspección que provee servicios "de tercera parte")

Tipo B (Organismo de Inspección que forma parte separada e identificable de una organización, que involucrada en el diseño, manufactura, provisión, instalación, uso o mantenimiento de los artículos inspecciona y que se ha establecido para proveer servicios de inspección a la propia organización a la que pertenece)

Tipo C (Organismo de Inspección que está involucrado en el diseño, manufactura, provisión, instalación, uso o mantenimiento de los artículos que inspecciona o de artículos similares de competidores y puede proveer los servicios de inspección a otras partes que no sean su organización a la que pertenece)

PRODUCTO, PROCESO, SERVICIO O                         ESPECIFICACIÓN, NORMA

INSTALACIÓN A INSPECCIONAR                           O TÉCNICA UTILIZADA

FORMATO 2

LISTA CRUZADA DE ISO/IEC 17020

CONTRA DOCUMENTACIÓN DEL ORGANISMO

REQUISITOS DE LA NORMA ISO/IEC 17020:1998                CUMPLIMIENTO          REFERENCIA

                                                                    SI     NO    N/A

3. REQUISITOS ADMINISTRATIVOS

3.1                     

3.2                     

3.3                      

3.4                     

3.5                     

3.6                     

4. INDEPENDENCIA, IMPARCIALIDAD

E INDEPENDENCIA

4.1 Generalidades                          

4.2 Independencia                          

4.2.1 Organismo de Inspección Tipo A                          

4.2.2 Organismo de Inspección Tipo B                          

4.2.3 Organismo de Inspección Tipo C                          

5. CONFIDENCIALIDAD                           

6. ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN

6.1                     

6.2                     

6.3                     

6.4                     

6.5                     

6.6                     

7. SISTEMA DE CALIDAD

7.1                     

7.2                     

7.3                     

7.4                     

7.5                     

7.6 (a)                          

7.6 (b)                          

7.6 (c)                          

7.6 (d)                          

7.7                     

7.8                     

7.9                     

8. PERSONAL

8.1                     

8.2                     

8.3                     

8.3 (a)                          

8.3 (b)                          

8.3 (c)                          

8.4                     

8.5                     

8.6                     

9. INSTALACIONES Y EQUIPO

9.1                     

9.2                     

9.3                     

9.4                      

9.5                     

9.6                     

9.7                     

9.8                     

9.9                     

9.10                    

9.11 (a)                         

9.11 (b)                         

9.11 (c)                         

9.11 (d)                         

9.12                    

9.13 (a)                         

9.13 (b)                         

9.13 (c)                         

9.13 (d)                         

9.14                    

9.15                    

10. MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS DE INSPECCIÓN

10.1                    

10.2                    

10.3                    

10.4                    

10.5 (a)                         

10.5 (b)                         

10.5 (c)                         

10.5 (d)                         

10.6                    

10.7                    

10.8                    

11. MANEJO DE MUESTRAS Y ARTÍCULOS

DE INSPECCIÓN

11.1                    

11.2                    

11.3                    

11.4                    

12. REGISTROS

12.1                    

12.2                    

12.3                    

13. INFORMES DE INSPECCIÓN Y CERTIFICADOS

DE INSPECCIÓN

13.1                    

13.2                    

13.3                    

13.4                    

14. SUBCONTRATACIÓN

14.1                     

14.2                    

14.3                    

14.4                    

15. QUEJAS Y APELACIONES

15.1                    

15.2                    

15.3                    

16. COOPERACIÓN                               

Anexo

AA.1                   

A.2                     

A.3                     

Anexo

BB.1                    

B.2                     

B.3                     

Anexo

C

C.1                     

Anexo D                        

Nota: Los requisitos de acreditación son el Decreto 2269 de 1993 y la Resolución 08728:2001, los cuales puede consultar en las direcciones mencionadas en la portada de este documento.

FORMATO 3

SUBCONTRATACIONES

Solicitud de acreditación de laboratorios de calibración

Formato 3020-F13

Doctor(a)

[Superintendente Delegado para

la Protección al Consumidor]

Carrera 13 No. 27 - 00, Mezzanine

Bogotá, D.C.

Asunto:  Trámite     314

          Evento             045

          Actuación  411

Estimado doctor(a):

Yo,.................................................................... mayor de edad, identificado con la cédula de ciudadania No.......................... de........................., en calidad de representante legal debidamente autorizado del laboratorio.................................. situado en........................de la ciudad de......................................, solicito que se evalúe la capacidad del laboratorio de calibración en referencia, para efectuar las calibraciones que se relacionan en el Formato 1 de esta solicitud, para obtener su acreditación dentro del Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología.

Declaro conocer los derechos y deberes de este tipo de laboratorios dentro del Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología, descrito en el Decreto 2269 de 1993 y en la Resolución 08728 de 2001, expedida por la Superintendencia de Industria y Comercio, comprometiéndome a cumplir con todos los requisitos legales, técnicos y administrativos exigidos para su acreditación y funcionamiento.

Así mismo declaro que los datos indicados en esta solicitud y en el cuestionario de evaluación adjunto son ciertos.

Igualmente me comprometo a cubrir todos los gastos del proceso de evaluación, como también todos los costos que genere la acreditación y el mantenimiento de la misma; a cumplir con los criterios de acreditación establecidos para los laboratorios de calibración y a respetar el procedimiento de acreditación establecido por la Superintendencia de Industria y Comercio.

Atentamente,

(Firma y sello)

Toda la información proporcionada por el solicitante en esta solicitud será tratada a todos los efectos como CONFIDENCIAL.

No se considerará aquella solicitud que no haya sido diligenciada completamente o no incluya los anexos que se solicitan.

Si necesita aclaración a alguna de las cuestiones aquí planteadas no dude en consultar con el personal técnico de la Superintendencia de Industria y Comercio (División de Normas Técnicas)

Antes de radicar la información consulte en la página de internet www.sic.gov.co si esta es la edición vigente del formulario de solicitud.

Indique para cada una de las cuestiones que se plantean a continuación, el apartado del Manual de Calidad, del manual de procedimientos o de cualquier otro documento que contiene la información solicitada.

1. IDENTIFICACIÓN DEL LABORATORIO

Nombre o Razón Social: ______________________________________________

Dirección: __________________________________________________________

Ciudad: _________________________________ NIT: _____________________

Teléfono: _______________________________ Fax: ____________________

En caso de que la acreditación no se solicite para la totalidad del laboratorio indique la denominación de la/s unidad/es técnica/s objeto de la acreditación.

Nota: Los datos anteriores deben permitir el contacto directo entre la Superintendencia de Industria y Comercio y el Jefe de Laboratorio. La correspondencia será dirigida, en general, al laboratorio y no al domicilio social de la entidad propietaria o administradora.

2. IDENTIFICACIÓN DE LA ENTIDAD DE QUIEN DEPENDE

Si el laboratorio no es una persona jurídica independiente, diligencie este punto.

Nombre o Razón Social: ______________________________________________

Dirección: __________________________________________________________

Ciudad: _________________________________ NIT:______________________

Teléfono: _______________________________ Fax: ____________________

3. GRUPO DE DIRECCIÓN DEL LABORATORIO

3.1 Nombres y cargos del grupo de dirección del laboratorio.

Nombre                           Cargo

1. ________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________

4. ________________________________________________________________

3.2 Nombre y cargo del responsable de la Gestión de Calidad en el laboratorio.

Nombre                           Cargo

Responsable: ________________________________________________________

Sustituto: ________________________________________________________

3.3 Si el laboratorio hace parte de una entidad jurídica mayor, relacione los nombres y cargos de la alta dirección de esa entidad.

Nombre                           Cargo

1. __________________________________________ ______________________

2. ________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________

4. ________________________________________________________________

3.4 Nombre y cargo de la persona autorizada por ese laboratorio o la entidad jurídica superior, para representarla ante esta Superintendencia.

Nombre                           Cargo

Principal: _______________________________________________________

Sustituto: _______________________________________________________

 3.5 ALCANCE DE LA ACREDITACIÓN

Relacione las diferentes calibraciones y/o mediciones para las cuales solicita acreditación en el Formato 1 de esta solicitud.

4. DATOS COMPLEMENTARIOS

4.1 Anexar organigrama del laboratorio en donde se muestren dependencias, cargos y responsabilidades. Adicionalmente un organigrama general de la entidad propietaria o administradora, que permite situar al Jefe de Laboratorio en el conjunto de los niveles de decisión de la misma.

 4.2 Anexar Manual de Calidad del Laboratorio.

 4.3 Anexar Manual de Procedimientos administrativos y de calibración.

 4.4 Anexar formatos, instructivos, guías, etc.

 4.5 Anexar Tabla de Tarifas de los servicios de calibración para los que se desea la acreditación.

 4.6 Anexar registros de la última revisión del sistema de calidad (revisiones gerenciales, auditoría interna, etc.).

 4.7 Anexar certificados de calibración de los equipos utilizados para el alcance que pretende acreditar (calibración interna y externa).

 4.8 Anexar el plano del laboratorio en donde se muestre la distribución de los equipos, los sitios de trabajo, las instalaciones eléctricas, hidráulicas, neumáticas, etc.

 4.9 Anexar lista del personal relacionado con la acreditación del laboratorio con su calificación, experiencia, títulos y funciones.

 4.10 Anexar la hoja de vida del jefe de laboratorio.

 4.11 Anexar listado de equipos, patrones y materiales de referencia disponibles.

 4.12 Anexar programa de calibración de los equipos (calibración interna y externa).

 4.13 Anexar procedimientos de calibración interna.

 4.14 Anexar los valores numéricos de temperatura y humedad relativa controlada y su tolerancia.

 4.15 Anexar copia de los documentos donde se justifique la incertidumbre declarada.

 4.16 Anexar modelo de certificado de calibración.

 4.17 Anexar listado de los documentos del Sistema de Calidad.

 4.18 Anexar copia de las normas técnicas o especificaciones utilizadas para realizar las calibraciones.

4.19 Anexar listado de intercomparaciones en que ha participado.

 4.20 Anexar tabla cruzada de ISO/IEC 17025 contra los documentos del sistema del laboratorio de acuerdo con el Formato 2.

 4.21 Anexar documento (Certificado de Cámara de Comercio, Decreto, Resolución, etc.) donde se demuestre que la entidad está legalmente constituida.

5. ACTIVIDADES DEL SOLICITANTE

 5.1 Indicar las actividades realizadas por el solicitante, diferentes de las de calibración.

 ____________________________________________________________

5.2 Indicar los nexos que se tienen con otros organismos y las actividades por estos desarrolladas, en especial las relativas a la consultoría y el entrenamiento.

 ____________________________________________________________

6. SUBCONTRATACIÓN

1.1 Si el laboratorio subcontrata alguna de las actividades de calibración, diligenciar el Formato 3.

7. PREPARACIÓN PARA LA EVALUACIÓN

7.1 A partir de qué fecha estará listo el laboratorio de calibración para la evaluación por parte del grupo evaluador de esta Superintendencia

____________________________________________________________

7.2 Qué razones motivan a la alta dirección del laboratorio para buscar la acreditación

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

FORMATO 1

ALCANCE DE LA ACREDITACIÓN

FORMATO 2

LISTA CRUZADA DE ISO/IEC 17025

CONTRA DOCUMENTACIÓN DEL LABORATORIO

REQUISITOS DE LA NORMA ISO/IEC 17025:1999                CUMPLIMIENTO          REFERENCIA

                                                                    SI     NO    N/A

4. REQUISITOS DE GESTIÓN

4.1 Organización

4.1.1                    

4.1.2                    

4.1.3                    

4.1.4                    

4.1.5 (a)                         

4.1.5 (b)                         

4.1.5 (c)                         

4.1.5 (d)                         

4.1.5 (e)                         

4.1.5 (f)                         

4.1.5 (g)                         

4.1.5 (h)                         

4.1.5 (i)                         

4.1.5 (j)                         

4.2 Sistema de Calidad

4.2.1                    

4.2.2                    

4.2.2 (a)                         

4.2.2 (b)                         

4.2.2 (c)                         

4.2.2 (d)                         

4.2.2 (e)                         

4.2.3                    

4.2.4                    

4.3 Control de Documentos

4.3.1                    

4.3.2.1                          

4.3.2.2 (a)                       

4.3.2.2 (b)                       

4.3.2.2 (c)                       

4.3.2.2 (d)                       

4.3.2.3                          

4.3.3.1                          

4.3.3.2                          

4.3.3.3                          

4.3.3.4                          

4.4 Revisión de Solicitudes, Ofertas y Contratos

4.4.1                    

4.4.1 (a)                         

4.4.1 (b)                         

4.4.1 (c)                         

4.4.2                    

4.4.3                    

4.4.4                    

4.4.5                    

4.5 Subcontratación de ensayos y calibraciones

4.5.1                    

4.5.2                    

4.5.3                    

4.5.4                    

4.6 Compra de servicios y suministros

4.6.1                    

4.6.2                    

4.6.3                    

4.6.4                    

4.7 Servicio al cliente                               

4.8 Quejas                        

4.9 Control de trabajos de ensayo y/o calibración no conformes

4.9.1                    

4.9.1 (a)                         

4.9.1 (b)                         

4.9.1 (c)                         

4.9.1 (d)                         

4.9.1 (e)                         

4.9.2                    

4.10 Acción correctiva

4.10.1                           

4.10.2                           

4.10.3                           

4.10.4                           

4.10.5                           

4.11 Acción preventiva

4.11.1                           

4.11.2                           

4.12 Control de registros

4.12.1.1                         

4.12.1.2                         

4.12.1.3                         

4.12.1.4                         

4.12.2.1                         

4.12.2.2                         

4.12.2.3                         

4.13 Auditorías internas

4.13.1                           

4.13.2                           

4.13.3                           

4.13.4                           

4.14 Revisiones por la alta dirección

4.14.1                           

4.14.2                           

5. REQUISITOS TÉCNICOS

5.1 Generalidades

5.1.2                    

5.2 Personal

5.2.1                    

5.2.2                    

5.2.3                    

5.2.4                    

5.2.5                    

5.3 Instalaciones y condiciones ambientales

5.3.1                    

5.3.2                    

5.3.3                    

5.3.4                    

5.3.5                    

5.4 Métodos de ensayo y calibración y validación de métodos

5.4.1                    

5.4.2                    

5.4.3                    

5.4.4                    

5.4.5.1                          

5.4.5.2                          

5.4.5.3                          

5.4.6.1                          

5.4.6.3                          

5.4.7.1                          

5.4.7.2 (a)                       

5.4.7.2 (b)                       

5.4.7.2 (c)                       

5.5 Equipo

5.5.1                    

5.5.2                    

5.5.3                    

5.5.4                    

5.5.5                    

5.5.5 (a)                         

5.5.5 (b)                         

5.5.5 (c)                         

5.5.5 (d)                         

5.5.5 (e)                         

5.5.5 (f)                         

5.5.5 (g)                         

5.5.5 (h)                         

5.5.6                    

5.5.7                    

5.5.8                    

5.5.9                    

5.5.10                           

5.5.11                           

5.5.12                           

5.6 Trazabilidad de la medición

5.6.1                    

5.6.2.1.1                         

5.6.2.1.2                         

5.6.3.1                          

5.6.3.2                          

5.6.3.3                          

5.6.3.4                          

5.7 Muestreo

5.7.1                    

5.7.2                    

5.7.3                    

5.8 Manejo de elementos de ensayo y calibración

5.8.1                    

5.8.2                    

5.8.3                    

5.8.4                    

5.9 Aseguramiento de la calidad de los resultados de ensayo

y calibración

5.9 (a)                           

5.9 (b)                          

5.9 (c)                          

5.9 (d)                          

5.9 (e)                          

5.10 Reporte de resultados

5.10.1                           

5.10.2 (a)                        

5.10.2 (b)                        

5.10.2 (c)                        

5.10.2 (d)                        

5.10.2 (e)                        

5.10.2 (f)                        

5.10.2 (g)                        

5.10.2 (h)                        

5.10.2 (i)                        

5.10.2 (j)                        

5.10.2 (k)                        

5.10.4.1 (a)                      

5.10.4.1 (b)                      

5.10.4.1 (c)                      

5.10.4.2                         

5.10.4.3                         

5.10.4.4                         

5.10.5                           

5.10.6                           

5.10.7                           

5.10.8                           

5.10.9                           

Nota: Los requistos de acreditación son el Decreto 2269 de 1993 y la Resolución 08728:2001, los cuales puede consultar en las direcciones mencionadas en la portada de este documento.

SOLICITUD DE ACREDITACIÓN DE LABORATORIOS DE CALIBRACIÓN

FORMATO 3

SUBCONTRATACIONES

ENTIDAD                                             TIPO DE EVALUACIÓN REALIZADA

Solicitud de acreditación de organismos

de certificación de sistemas de gestión medioambiental

Formato 3020-F14

Doctor(a)

[Superintendente Delegado para la Protección al Consumidor]

División de Normas Técnicas

Carrera 13 No. 27 - 00, Mezanine

Bogotá, D.C.

Asunto:  Trámite     314

          Evento             045

          Actuación  411

Estimado Doctor(a):

Yo,.................................................................... mayor de edad, identificado con la cédula de ciudadanía No.......................... de........................., en calidad de representante legal debidamente autorizado del organismo.................................. situado en........................de la ciudad de......................................, solicito que se evalúe la capacidad de la entidad en referencia, para efectuar las certificaciones de sistemas de gestión medioambiental que se relacionan en el Formato 1 de esta solicitud, para obtener su acreditación dentro del Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología.

Declaro conocer los derechos y deberes de este tipo de organismos dentro del Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología, descrito en el Decreto 2269 de 1993 y en la Resolución 08728 de 2001, expedida por la Superintendencia de Industria y Comercio, comprometiéndome a cumplir con todos los requisitos legales, técnicos y administrativos exigidos para su acreditación y funcionamiento.

Así mismo declaro que los datos indicados en esta solicitud y en el cuestionario de evaluación adjunto son ciertos.

Igualmente me comprometo a cubrir todos los gastos del proceso de evaluación, como también todos los costos que genere la acreditación y el mantenimiento de la misma; a cumplir con los criterios de acreditación establecidos para los organismos de certificación y a respetar el procedimiento de acreditación establecido por la Superintendencia de Industria y Comercio.

Atentamente,

Firma y Sello

Toda la información proporcionada por el solicitante en esta solicitud será tratada a todos los efectos como CONFIDENCIAL.

No se considerará aquella solicitud que no haya sido diligenciada completamente o no incluya los anexos que se solicitan.

Si necesita aclaración a alguna de las cuestiones aquí planteadas no dude en consultar con el personal técnico de la Superintendencia de Industria y Comercio (División de Normas Técnicas)

Antes de radicar la información consulte en la página de internet www.sic.gov.co si ésta es la edición vigente del formulario de solicitud.

Indique para cada una de las cuestiones que se plantean a continuación, el apartado del Manual de Calidad, del manual de procedimientos o de cualquier otro documento que contiene la información solicitada.

1. IDENTIFICACIÓN DEL ORGANISMO

Nombre o Razón Social: ______________________________________________

Dirección: __________________________________________________________

Ciudad: _________________________________       NIT: ___________________

Teléfono: ________________ _______________       Fax: ___________________

Nota: Los datos anteriores deben permitir el contacto directo entre la Superintendencia de Industria y Comercio y el Jefe de Organismo. La correspondencia será dirigida, en general, al organismo certificador y no al domicilio social de la entidad propietaria o administradora.

2. IDENTIFICACIÓN DE LA ENTIDAD PROPIETARIA O ADMINISTRADORA DE QUIEN DEPENDE

Si el organismo no es una persona jurídica independiente, diligencie este punto.

Nombre o Razón Social: ______________________________________________

Dirección: __________________________________________________________

Ciudad: _________________________________       NIT: ___________________

Teléfono: _______________________________       Fax: ___________________

3. GRUPO DE DIRECCIÓN DEL ORGANISMO

3.1 Nombres y cargos del grupo de dirección del organismo.

Nombre                                      Cargo

1. ________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________

4. ________________________________________________________________

3.2 Nombre y cargo del responsable de la Gestión de Calidad en el organismo.

Nombre                                      Cargo

Responsable: ________________________________________________________

Sustituto: ________________________________________________________

3.3 Si el organismo hace parte de una entidad jurídica mayor, relacione los nombres y cargos de la alta dirección de esa entidad.

Nombre                           Cargo

1. ________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________

4. ________________________________________________________________

3.4 Nombre y cargo de la persona autorizada por el organismo o la entidad jurídica superior, para representarlo ante esta Superintendencia.

Nombre                           Cargo

Principal: _____________________________________________ __________

Sustituto: _______________________________________________________

 3.5 ALCANCE DE LA ACREDITACIÓN

Relacione los sectores industriales así como el documento utilizado para realizar las certificaciones para las cuales solicita acreditación, de acuerdo con el Formato 1 de esta solicitud.

4. DATOS COMPLEMENTARIOS

4.1 Anexar organigrama del organismo en donde se muestren dependencias, cargos y responsabilidades. Adicionalmente un organigrama general de la entidad propietaria o administradora, que permite situar al Jefe del organismo en el conjunto de los niveles de decisión de la misma.

 4.2 Anexar Manual de Calidad del organismo.

 4.3 Anexar Manual de Procedimientos.

 4.4 Anexar formatos, instructivos, guías, etc.

 4.5 Anexar Tabla de Tarifas de los servicios de certificación para los que se desea la acreditación.

 4.6 Anexar registros de la última revisión del sistema de calidad (revisiones gerenciales, auditoría interna, etc.).

 4.7 Anexar lista del personal relacionado con las actividades de certificación con su calificación, experiencia, títulos y funciones.

 4.8 Anexar la hoja de vida del jefe de organismo.

 4.9 Anexar modelo del certificado que emite el organismo.

 4.10 Anexar listado de los documentos del Sistema de Calidad.

 4.11 Anexar copia de las normas técnicas o especificaciones utilizadas para realizar las certificaciones

 4.12 Anexar tabla cruzada de ISO/IEC 66 contra los documentos del sistema del organismo de acuerdo con el Formato 2.

 4.13 Anexar documento (Certificado de Cámara de Comercio, Decreto, Resolución, etc.) donde se demuestre que la entidad está legalmente constituida.

 4.14 Anexar la programación para los próximos 3 meses de las auditorías de certificación que se realizarán. Dicha programación deberá incluir los datos de la empresa a certificar, actividad que realiza, identificación del grupo auditor, ubicación geográfica de la empresa y tipo de certificación que aplica.

5. ACTIVIDADES DEL SOLICITANTE

 5.1 Indicar las actividades realizadas por el solicitante, diferentes a las de certificación.

 ____________________________________________________________

 5.2 Indicar los nexos que se tienen con otros organismos y las actividades por éstos desarrolladas, en especial las relativas a la consultoría y el entrenamiento.

 __________ __________________________________________________

6. SUBCONTRATACIÓN

 6.1 Si el organismo subcontrata alguna de las actividades de certificación (inspección, ensayo, etc.), diligenciar el Formato 3.

7. PREPARACIÓN PARA LA EVALUACIÓN

7.1 A partir de qué fecha estará listo el organismo para la evaluación por parte del grupo evaluador de esta Superintendencia

____________________________________________________________

7.2 Qué razones motivan a la alta dirección del organismo para buscar la acreditación

____________________________________________________________

____________________________________________________________

FORMATO 1

ALCANCE DE LA ACREDITACIÓN

Certificación de Sistemas de Gestión Medioambiental bajo la (norma/documento de referencia)...................., para las áreas que a continuación se presentan, de acuerdo con la Clasificación Industrial Internacional Uniforme de todas las actividades económicas, adaptada para Colombia (Código CIIU Rev. 3 A.C.).

  CÓDIGO CIIU (Rev. 3 A.C.)                                      SECTOR

  FORMATO 2

LISTA CRUZADA DE ISO/IEC 66

CONTRA DOCUMENTACIÓN DEL ORGANISMO

REQUISITOS DE LA GUIA ISO/IEC 66:1999                      CUMPLIMIENTO          REFERENCIA

                                                                    SI     NO    N/A

4. REQUISITOS PARA ORGANISMOS

DE CERTIFICACIÓN / REGISTRO

4.1 Organismos de Certificación

4.1.1 Disposiciones generales

4.1.1.1                          

4.1.1.2                          

4.1.1.3                          

4.1.1.4                          

4.1.1.5                          

4.1.2 Organización                         

4.1.2 (a)                         

4.1.2 (b)                         

4.1.2 (c) (1)                      

4.1.2 (c) (2)                      

4.1.2 (c) (3)                      

4.1.2 (c) (4)                      

4.1.2 (c) (5)                      

4.1.2 (c) (6)                      

4.1.2 (d)                         

4.1.2 (e)                         

4.1.2 (f)                         

4.1.2 (g)                         

4.1.2 (h)                         

4.1.2 (i)                         

4.1.2 (j)                         

4.1.2 (k)                         

4.1.2 (l)                         

4.1.2 (m)                        

4.1.2 (n)                         

4.1.2 (o) (1)                      

4.1.2 (o) (2)                      

4.1.2 (o) (3)                      

4.1.2 (p)                         

4.1.3 Subcontratación                               

4.1.3 (a)                         

4.1.3 (b)                         

4.1.3 (c)                         

4.1.4 Sistema de Calidad4.1.4.1                                

4.1.4.2                          

4.1.4.2 (a)                       

4.1.4.2 (b)                       

4.1.4.3 (a)                       

4.1.4.3 (b)                       

4.1.4.3 (c)                       

4.1.4.3 (d)                       

4.1.4.3 (e)                       

4.1.4.3 (f)                        

4.1.4.3 (g)                       

4.1.4.3 (h)                       

4.1.4.3 (i)                        

4.1.4.3 (j)                        

4.1.4.3 (k)                       

4.1.4.3 (l) (1)                     

4.1.4.3 (l) (2)                     

4.1.4.3 (l) (3)                     

4.1.4.3 (l) (4)                     

4.1.4.3 (m)                       

4.1.4.3 (n)                       

4.1.5 Condiciones para otorgar, mantener, extender,

reducir, suspender y anular la certificación / registro

4.1.5.1                          

4.1.5.2                          

4.1.5.3 (a)                       

4.1.5.3 (b)                       

4.1.5.3 (c)                       

4.1.5.4 (a)                       

4.1.5.4 (b)                       

4.1.5.4 (c)                       

4.1.6 Auditorías internas y revisiones

por parte de la alta dirección

4.1.6.1                          

4.1.6.1 (a)                       

4.1.6.1 (b)                       

4.1.6.1 (c)                       

4.1.6.2                          

4.1.7 Documentación

4.1.7.1                          

4.1.7.1 (a)                       

4.1.7.1 (b)                       

4.1.7.1 (c)                       

4.1.7.1 (d)                       

4.1.7.1 (e)                       

4.1.7.1 (f)                        

4.1.7.1 (g)                       

4.1.7.2                          

4.1.8 Registros

4.1.8.1                          

4.1.8.2                          

4.1.9 Confidencialidad

4.1.9.1                          

4.1.9.2                          

4.2 Personal del organismo de certificación / registro

4.2.1 Generalidades

4.2.1.1                          

4.2.1.2                          

4.2.1.3                          

4.2.2 Criterios de calificación para auditores y expertos técnicos

4.2.2.1                          

4.2.2.2                          

4.2.2.3                          

4.2.3 Procedimiento de selección

4.2.3.1 (a)                       

4.2.3.1 (b)                       

4.2.3.2 (a)                       

4.2.3.2 (b)                       

4.2.3.2 (c)                       

4.2.3.2 (d)                       

4.2.3.2 (e)                       

4.2.3.2 (f)                        

4.2.4 Contratación del personal de evaluación                             

4.2.5 Registros del personal de evaluación

4.2.5.1 (a)                       

4.2.5.1 (b)                       

4.2.5.1 (c)                       

4.2.5.1 (d)                       

4.2.5.1 (e)                       

4.2.5.1 (f)                        

4.2.5.2                          

4.2.6 Procedimientos para el grupo auditor                               

4.3 Cambios en los requisitos de certificación/registro                               

4.4 Apelaciones, quejas y disputas

4.4.1                    

4.4.2 (a)                         

4.4.2 (b)                         

4.4.2 (c)                         

5. REQUISITOS PARA LA CERTIFICACIÓN/REGISTRO

5.1 Solicitud para la certificación / registro

5.1.1 Información sobre el procedimiento

5.1.1.1                          

5.1.1.2 (a)                       

5.1.1.2 (b)                       

5.1.1.2 (c)                       

5.1.1.2 (d)                       

5.1.1.2 (e)                       

5.1.1.2 (f)                        

5.1.1.2 (g)                       

5.1.1.2 (h)                       

5.1.1.3                          

5.1.1.4                          

5.1.2 La solicitud

5.1.2.1                          

5.1.2.1 (a)                       

5.1.2.1 (b)                       

5.1.2.2 (a)                       

5.1.2.2 (b)                       

5.1.2.2 (c)                       

5.1.2.2 (d)                       

5.2 Preparación para la evaluación

5.2.1 (a)                         

5.2.1 (b)                         

5.2.1 (c)                         

5.2.2                    

5.2.3                    

5.2.4                    

5.2.5                    

5.3 Evaluación

5.3.1                    

5.3.2 (a)                         

5.3.2 (b)                         

5.4 Reporte de evaluación

5.4.1                    

5.4.1 (a)                         

5.4.1 (b)                         

5.4.1 (c)                         

5.4.1 (d)                         

5.4.1 (e) (1)                      

5.4.1 (e) (2)                      

5.4.1 (e) (3)                      

5.4.1 (e) (4)                       

5.4.1 (e) (5)                      

5.4.1 (e) (6)                      

5.4.2                    

5.4.2 (a)                         

5.4.2 (b)                         

5.4.2 (c)                         

5.5 Decisión sobre la certificación / registro

5.5.1                    

5.5.2                    

5.5.3                    

5.5.3 (a)                         

5.5.3 (b)                         

5.5.3 (b) (1)                      

5.5.3 (b) (2)                      

5.5.3 (c)                         

5.5.4                    

5.6 Procedimientos de seguimiento y reevaluación

5.6.1                    

5.6.2                    

5.7 Uso de certificados y logos

5.7.1                    

5.7.2                    

5.7.3                    

5.8 Acceso a registros de comunicaciones de partes externas a la organización                                

Nota: Los requistos de acreditación son el Decreto 2269 de 1993 y la Resolución 08728:2001, los cuales puede consultar en las direcciones mencionadas en la portada de este documento.

FORMATO 3

SUBCONTRATACIONES

    ENTIDAD               TIPO DE EVALUACIÓN REALIZADA

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