A- de 2022

Conflicto de jurisdicciones entre el Juzgado Treinta y Ocho Administrativo Oral del Circuito de Bogotá, Sección Tercera y el Juzgado Noveno Civil del Circuito de la misma ciudad.

Dicho conflicto se presentó por un particular que interpuso una acción popular en contra de la empresa de telecomunicaciones Comcel S.A., hoy Claro S.A., con el fin de que la empresa atienda a las peticiones, quejas y reclamos de manera presencial, sin agendar una cita y de manera oportuna y adecuada.

Luego de verificar el cumplimiento de los presupuestos subjetivo, objetivo y normativo para la configuración de un verdadero conflicto entre jurisdicciones, la Sala Plena reiteró la regla de decisión fijada en el Auto 1083 de 2021, donde afirma que la Jurisdicción Ordinaria, en su especialidad Civil, es la competente para conocer de una acción popular, cuando en el extremo pasivo se encuentre una empresa prestadora de servicios públicos domiciliarios, siempre que la presunta vulneración de los derechos colectivos provenga de actos, acciones u omisiones diferentes a aquellas que giran en torno a sus funciones administrativas.

Con base a lo anterior, la Corte decide remitir el expediente al Juzgado Noveno Civil del Circuito de Bogotá, para lo de su competencia y para que comunique la decisión a los interesados.