Prestar servicios profesionales para apoyar; asesorar y fortalecer los procesos; procedimientos y la gestión de PQRS de la Secretaría General del Instituto Nacional de Salud; mediante la elaboración; revisión; seguimiento y trámite de respuestas en general; así como el desarrollo de actividades administrativas; jurídicas; orientadas al cumplimiento a la misionalidad; proyectos de investigación y estrategias del área.

Pago reportado por la entidad al SECOP. Cerca de la mitad de los contratos no actualiza este dato, así que un valor en cero no significa que no se haya pagado — solo que la entidad no lo registró.