El CONTRATISTA se obliga a prestar a la ENTIDAD; con plena autonomía; técnica y administrativa los servicios de apoyo a la gestión a la Secretaría General del Ministerio de Ciencia; Tecnología e Innovación; en el proceso de orientación y servicio a la ciudadanía a través de los diferentes canales de atención dispuestos por la entidad; así como el trámite oportuno y radicación de las peticiones; quejas; reclamos; denuncias y sugerencias allegadas por los grupos de interés y de valor acorde

Pago reportado por la entidad al SECOP. Cerca de la mitad de los contratos no actualiza este dato, así que un valor en cero no significa que no se haya pagado — solo que la entidad no lo registró.