Prestar servicios profesionales; con autonomía e independencia; para realizar actividades de administración; configuración; monitoreo y optimización de las plataformas tecnológicas del Centro de Contacto Nacional del SENA; así como la gestión; procesamiento y análisis de la información operativa generada por los diferentes canales de atención; con el fin de garantizar la disponibilidad de los servicios; la confiabilidad de los datos; el control de indicadores; la trazabilidad de la operación y e

Pago reportado por la entidad al SECOP. Cerca de la mitad de los contratos no actualiza este dato, así que un valor en cero no significa que no se haya pagado — solo que la entidad no lo registró.