Prestar servicios profesionales; con autonomía e independencia; para realizar actividades de coordinación y seguimiento de la operación del Centro de Contacto Nacional del SENA; brindando acompañamiento a los equipos de atención; verificando el cumplimiento de los lineamientos operativos; los indicadores de gestión y los estándares de calidad definidos por la Entidad; e implementando acciones que favorezcan la continuidad y eficiencia del servicio.

Pago reportado por la entidad al SECOP. Cerca de la mitad de los contratos no actualiza este dato, así que un valor en cero no significa que no se haya pagado — solo que la entidad no lo registró.