Prestar el servicio de análisis y de la comunicación de la ciudadanía a través de las redes sociales establecidas por la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá DC; mediante un software como servicio que utilice inteligencia artificial para identificar las publicaciones que requieren respuesta en términos legales; como derechos de petición; así como de expresiones que requieren atención por parte de la administración distrital; de acuerdo con las especificaciones detalladas en el anexo

Pago reportado por la entidad al SECOP. Cerca de la mitad de los contratos no actualiza este dato, así que un valor en cero no significa que no se haya pagado — solo que la entidad no lo registró.