Prestar servicios de apoyo a la gestión para recepcionar y/o direccionar las solicitudes ciudadanas recibidas a través de los diferentes canales oficiales de atención a la ciudadanía dispuestos por el IDU.

Pago reportado por la entidad al SECOP. Cerca de la mitad de los contratos no actualiza este dato, así que un valor en cero no significa que no se haya pagado — solo que la entidad no lo registró.