Contratación · Contrato
Prestar el servicio para la atención de las líneas telefónicas al ciudadano de la Agencia de Renovación del Territorio a través de un Contact Center de primer nivel de atención; garantizando medios operativos; nivel de servicio y nivel de atención de acuerdo con las necesidades de la Entidad mediante la implementación de una solución integral de gestión de llamadas y mensajería de texto ubicado en la ciudad de Bogotá D.C. con atención telefónica a nivel nacional
- Entidad contratante
- ART
- Contratista
- AR MULTISERVIP SAS
- Representante legal
- AR MULTISERVIP SAS
- Ubicación
- Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
- Sector / Orden
- Presidencia de la República · Nacional
- Modalidad
- Selección abreviada subasta inversa
- Tipo de contrato
- Prestación de servicios
- Fecha de firma
- 17 de julio de 2024
- Ejecución
- 14 de agosto de 2024 → 29 de diciembre de 2024
- Origen de recursos
- Distribuido
Pagado
$0
Facturado
$0
Pendiente
$106 mill.
Pago reportado por la entidad al SECOP. Cerca de la mitad de los contratos no actualiza este dato, así que un valor en cero no significa que no se haya pagado — solo que la entidad no lo registró.
Descripción del proceso
Prestar el servicio para la atención de las líneas telefónicas al ciudadano de la Agencia de Renovación del Territorio a través de un Contact Center de primer nivel de atención; garantizando medios operativos; nivel de servicio y nivel de atención de acuerdo con las necesidades de la Entidad mediant
ID del contrato: CO1.PCCNTR.6524449