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Contratación pública
Contratación · Contrato

PRESTAR LOS SERVICIOS PROFESIONALES EN EL ÁREA ATENCIÓN AL CLIENTE; QUEJAS Y RECLAMOS EN EL TRÁMITE INTEGRAL DE LOS DERECHOS DE PETICIÓN DESDE SU RECEPCIÓN Y ASIGNACIÓN AL ÁREA RESPONSABLE DE RESPUESTA HASTA SU RESPUESTA; REALIZANDO SEGUIMIENTO AL CUMPLIMIENTO A LOS CRITERIOS DE COHERENCIA; CALIDEZ; CLARIDAD; OPORTUNIDAD; SOLUCIÓN DE FONDO Y MANEJO DE SISTEMA

$37.541.600
ModificadoVer en SECOP oficial ↗
Entidad contratante
IDRD - ENTIDAD OFICIAL.
Representante legal
Nydia Yuliedt Sepúlveda Sánchez
Ubicación
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
Sector / Orden
Cultura · Territorial
Modalidad
Contratación directa
Tipo de contrato
Prestación de servicios
Fecha de firma
14 de mayo de 2024
Ejecución
19 de mayo de 2024 → 27 de febrero de 2025
Origen de recursos
Distribuido
Pagado
$17,5 mill.
Facturado
$17,5 mill.
Pendiente
$20 mill.

Pago reportado por la entidad al SECOP. Cerca de la mitad de los contratos no actualiza este dato, así que un valor en cero no significa que no se haya pagado — solo que la entidad no lo registró.

Descripción del proceso

PRESTAR LOS SERVICIOS PROFESIONALES EN EL ÁREA ATENCIÓN AL CLIENTE; QUEJAS Y RECLAMOS EN EL TRÁMITE INTEGRAL DE LOS DERECHOS DE PETICIÓN DESDE SU RECEPCIÓN Y ASIGNACIÓN AL ÁREA RESPONSABLE DE RESPUESTA HASTA SU RESPUESTA; REALIZANDO SEGUIMIENTO AL CUMPLIMIENTO A LOS CRITERIOS DE COHERENCIA; CALI

ID del contrato: CO1.PCCNTR.6314164