Prestar los servicios profesionales en la gestión de las peticiones; quejas; reclamos; sugerencias; denuncias y felicitaciones recibidos a través de los canales de atención; en el marco de la implementación del sistema de gestión.

Pago reportado por la entidad al SECOP. Cerca de la mitad de los contratos no actualiza este dato, así que un valor en cero no significa que no se haya pagado — solo que la entidad no lo registró.