Prestar sus servicios profesionales con plena autonomía técnica y administrativa para realizar el seguimiento al cumplimiento del procedimiento; protocolos y pilares de la Atención a la Ciudadanía brindada mediante los canales presencial; telefónico y chat del Grupo de Gestión en Atención y Servicio a la Ciudadanía; así como la respectiva verificación del correcto funcionamiento de las herramientas destinadas para tal fin.

Pago reportado por la entidad al SECOP. Cerca de la mitad de los contratos no actualiza este dato, así que un valor en cero no significa que no se haya pagado — solo que la entidad no lo registró.