Prestar servicios de apoyo a la gestión para la proyección y seguimiento de la trazabilidad de respuestas a los requerimientos ciudadanos; de acuerdo con los criterios de calidad contenidos en la norma; garantizando la adecuada prestación de servicios al ciudadano.

Pago reportado por la entidad al SECOP. Cerca de la mitad de los contratos no actualiza este dato, así que un valor en cero no significa que no se haya pagado — solo que la entidad no lo registró.