Contratación · Contrato
OBJETO Prestación de servicios; para apoyar al Grupo de Tecnología y Sistemas de la Información del Ministerio de Cultura; en la pronta solución de las incidencias o casos que sean asignados al usuario bajo su responsabilidad en el sistema del helpdesk; cumpliendo con los niveles de servicio propuestos por el grupo de sistemas; así mismo; gestionar las estadísticas mensuales de los casos cerrados con sus respectivas encuestas de evaluación del servicio.
- Entidad contratante
- Ministerio de las Culturas, las Artes y los Saberes
- Contratista
- LNIETO44
- Representante legal
- Luis Nieto
- Ubicación
- Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
- Sector / Orden
- Cultura · Nacional
- Modalidad
- Contratación directa
- Tipo de contrato
- Prestación de servicios
- Fecha de firma
- 20 de enero de 2022
- Ejecución
- 23 de enero de 2022 → 30 de diciembre de 2022
- Origen de recursos
- Distribuido
Pagado
$25,1 mill.
Facturado
$25,1 mill.
Pendiente
$2,3 mill.
Pago reportado por la entidad al SECOP. Cerca de la mitad de los contratos no actualiza este dato, así que un valor en cero no significa que no se haya pagado — solo que la entidad no lo registró.
Descripción del proceso
OBJETO Prestación de servicios; para apoyar al Grupo de Tecnología y Sistemas de la Información del Ministerio de Cultura; en la pronta solución de las incidencias o casos que sean asignados al usuario bajo su responsabilidad en el sistema del helpdesk; cumpliendo con los niveles de servicio propues
ID del contrato: CO1.PCCNTR.3347783