Prestar por sus propios medios; con plena autonomía técnica y administrativa; servicios profesionales a la División de Registro y Control y Correspondencia; en el proceso de gestión de PQRDS y asignación de competencia frente a las solicitudes que ingresan a la entidad a través de los diferentes canales de atención ciudadana; lo que contribuye a implementar la mesa de atención al ciudadano en el marco del proyecto de inversión Mejoramiento de la Gestión Institucional de la PGN a nivel nacional

Pago reportado por la entidad al SECOP. Cerca de la mitad de los contratos no actualiza este dato, así que un valor en cero no significa que no se haya pagado — solo que la entidad no lo registró.