Prestar sus servicios profesionales con plena autonomía técnica y administrativa para la atención a PQRSD mediante los canales de atención establecidos por la entidad utilizando el idioma inglés; de ser ello necesario; así como apoyar en la gestión de archivo de las PQRSD que por tabla de retención es responsable el Grupo de Atención y Servicio al Ciudadano; y en la gestión del sistema DIGITURNO establecido para la atención a la ciudadanía; así como ejercer la supervisión que le sea asignada ..

Pago reportado por la entidad al SECOP. Cerca de la mitad de los contratos no actualiza este dato, así que un valor en cero no significa que no se haya pagado — solo que la entidad no lo registró.