Prestación de servicios para apoyar a la Oficina de Tecnología y Sistemas de Información; en las actividades de soporte técnico; operación de los servicios tecnológicos; gestión de los incidentes de difícil resolución o que requieran un manejo especializado; elaboración de documentos para transferencia efectiva de conocimiento; y generación de los informes propios de la operación de la Mesa de Servicio; de acuerdo con los lineamientos establecidos por la Oficina de Tecnología y Sistemas de Infor

Pago reportado por la entidad al SECOP. Cerca de la mitad de los contratos no actualiza este dato, así que un valor en cero no significa que no se haya pagado — solo que la entidad no lo registró.