Prestar servicios profesionales en el Grupo de Servicio al Ciudadano Institucional de Función Pública para apoyar en la orientación o respuesta de peticiones en las cuales la Entidad se haya pronunciado o se tenga una posición frente el particular que debe ser atendida desde el primer nivel de servicio. Igualmente se requiere atender las quejas; reclamos y sugerencias que se registren en la Entidad; a través de los diferentes canales de atención.

Pago reportado por la entidad al SECOP. Cerca de la mitad de los contratos no actualiza este dato, así que un valor en cero no significa que no se haya pagado — solo que la entidad no lo registró.