Prestación de servicios de apoyo a la gestión; tales como el reporte de estadísticas e informes sobre el trámite dado a los derechos de petición; quejas reclamos y sugerencias; medición y análisis de los procesos de Atención al ciudadano.

Pago reportado por la entidad al SECOP. Cerca de la mitad de los contratos no actualiza este dato, así que un valor en cero no significa que no se haya pagado — solo que la entidad no lo registró.