Prestar sus servicios profesionales con plena autonomía técnica y administrativa para apoyar el seguimiento e implementación de los procesos de cualificación dirigidos a los colaboradores de atención al público; así como realizar el seguimiento de los planes derivados de la gestión del proceso de Atención a la Ciudadanía; ejerciendo la supervisión que le sea designada bajo los parámetros definidos por la Ley 1474 de 2011.

Pago reportado por la entidad al SECOP. Cerca de la mitad de los contratos no actualiza este dato, así que un valor en cero no significa que no se haya pagado — solo que la entidad no lo registró.