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SCC104 Contratar la prestación de servicios profesionales a la Subgerencia de Comunicaciones y Relacionamiento con el Usuario en la asesoría y el acompañamiento jurídico de los procesos y estrategias asociados a la atención de los usuarios; actividades de revisión; consolidación y entrega de informes relacionados con el cumplimiento de las cláusulas contractuales de los concesionarios.

$188,7 mill.

19 de enero de 2026

TRANSMILENIO S.A.→JOSE FERNANDO FLOREZ SANCHEZ

En ejecución· vigente hasta ene de 2027· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá

SAUCC122 Contratar la prestación de servicios profesionales a la subgerencia de atención al usuario y comunicaciones en la asesoría y el acompañamiento jurídico en los componentes de atención al usuario; comunicación externa y el cumplimiento de las cláusulas contractuales asociadas a SAUC de los concesionarios del Sistema TransMilenio

$80,7 mill.

24 de agosto de 2025

TRANSMILENIO S.A.→JOSE FERNANDO FLOREZ SANCHEZ

En ejecución· finalizó ene de 2026· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá

SAUCC31 Contratar la prestación de servicios profesionales para apoyar en actividades de revisión; consolidación y entrega de informes relacionados con el cumplimiento de las cláusulas contractuales asociadas a la Subgerencia de Atención al Usuario y Comunicaciones; de los concesionarios del Sistema TransMilenio.

$113 mill.

22 de enero de 2025

TRANSMILENIO S.A.→JOSE FERNANDO FLOREZ SANCHEZ

En ejecución· finalizó ago de 2025· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá

SAUCC51 Contratar la prestación de servicios profesionales para apoyar a la Subgerencia de Atención al Usuario y Comunicaciones en la planeación y ejecución estratégica de procesos relacionados con la atención de los usuarios; desde la perspectiva de Derechos Humanos

$140 mill.

9 de abril de 2024

TRANSMILENIO S.A.→JOSE FERNANDO FLOREZ SANCHEZ

En ejecución· finalizó ene de 2025· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá

SAUCC75 Contratar la prestación de servicios profesionales para acompañar a la Subgerencia de Atención al Usuario y Comunicaciones en la implementación de procesos y estrategias asociadas a la atención de los usuarios; desde sus diferentes componentes.

$190,3 mill.

29 de marzo de 2023

TRANSMILENIO S.A.→JOSE FERNANDO FLOREZ SANCHEZ

Cerrado· finalizó abr de 2024· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá

SAUCC83 Contratar la prestación de servicios profesionales para la ejecucíon y acompañamiento de los procesos y estrategias asociadas a la atención de los usuarios en la Subgerencia de Atención al Usuario y Comunicaciones; desde sus diferentes componentes.

$203,6 mill.

19 de enero de 2022

TRANSMILENIO S.A.→JOSE FERNANDO FLOREZ SANCHEZ

Cerrado· finalizó mar de 2023· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá

SAUCC73 Contratar la prestación de servicios profesionales para acompañar a la subgerencia de atención al usuario y comunicaciones en la optimización de los procesos y actividades asociadas a la atención integral de ciudadanos y usuarios del Sistema.

$160,4 mill.

28 de enero de 2021

TRANSMILENIO S.A.→JOSE FERNANDO FLOREZ SANCHEZ

Cerrado· finalizó ene de 2022· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá

CONTRATAR LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES PARA ACOMPAÑAR A LA SUBGERENCIA DE ATENCIÓN AL USUARIO Y COMUNICACIONES EN LA OPTIMIZACIÓN DE LOS PROCESOS Y ACTIVIDADES ASOCIADAS A LA ATENCION INTEGRAL DE CIUDADANOS Y USUARIOS DEL SISTEMA

$125,2 mill.

4 de mayo de 2020

TRANSMILENIO S.A.→JOSE FERNANDO FLOREZ SANCHEZ

Cerrado· finalizó ene de 2021· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá

Contratar la prestación de servicios profesionales para acompañar a la Subgerencia de Atención al Usuario y Comunicaciones en la implementación de herramientas que permitan la optimización de los procesos y actividades asociados a los proyectos de la misma.

$108 mill.

3 de febrero de 2019

TRANSMILENIO S.A.→JOSE FERNANDO FLOREZ SANCHEZ

Aprobado· finalizó nov de 2019· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá

Contratar la prestación de servicios profesionales para acompañar a la Subgerencia de Atención al Usuario y Comunicaciones en la implementación que esta dependencia debe realizar de herramientas que permitan la optimización de los procesos y actividades asociadas con sus los proyectos

$104,5 mill.

27 de junio de 2018

TRANSMILENIO S.A.→JOSE FERNANDO FLOREZ SANCHEZ

Aprobado· finalizó feb de 2019· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá