Prestar servicios de apoyo a la gestión a las divisiones de Registro; Control y Correspondencia; y Centro de Atención al Público en el trámite de las PQRSD recibidas a través de los canales de atención de la PGN y seguimiento de calidad de las mismas; de conformidad con los lineamientos y/o procedimientos establecidos por la entidad; con lo cual se contribuye a implementar la mesa de atención al ciudadano en el marco del proyecto de inversión Mejoramiento de la Gestión Institucional de la PGN$7,1 mill.21 de abril de 2021PROCURADURIA GENERAL DE LA NACION→MIGUEL ANGEL MARTINEZ AGREDOEn ejecución· finalizó jul de 2021· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá