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Contratación pública

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3 contratos
Prestar servicios profesionales para el seguimiento y control del proceso calidad operativa y mejora continua en los distintos canales de atención y gestión de la entidad con el fin de mejorar la experiencia y satisfacción de los grupos de interés (beneficiarios; ciudadanos e IES)
$58,6 mill.
11 de enero de 2024
INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→DIANA CAROLINA HURTADO LEAL
En ejecución· finalizó dic de 2024· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá
Prestar servicios profesionales para el seguimiento del proceso de aseguramiento de la calidad y mejora en la experiencia y satisfacción de los grupos de interés (beneficiarios; ciudadanos; IES) en los diferentes momentos de verdad con la Entidad.
$54,7 mill.
5 de enero de 2023
INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→DIANA CAROLINA HURTADO LEAL
En ejecución· finalizó dic de 2023· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá
Prestar los servicios técnicos para dar continuidad; realizar control y seguimiento a la mejora de la información documentada del Sistema de Gestión de la Calidad de la Oficina Comercial y de Mercadeo; dando respuesta a los requerimientos organizacionales y normativos aplicables que contribuyen al desarrollo del proyecto Servicio al Usuario el cual hace parte del programa estratégico Mejora de la Experiencia del Usuario
$36,7 mill.
26 de enero de 2022
INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→DIANA CAROLINA HURTADO LEAL
Cerrado· finalizó dic de 2022· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá