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8 contratos
Prestar servicios profesionales a la Subsecretaría de Servicio a la Ciudadanía para brindar apoyo en la identificación; implementación y socialización de las rutas de servicio y los CADE con vocación que permitan fortalecer la oferta institucional del Sistema Distrital de Servicio a la Ciudadanía; con el fin de contribuir al cumplimiento de la actividad Fortalecer 3 canales de relacionamiento (presencial virtual y telefónico) de la Red CADE para atender; orientar y responder a las necesidades...
$138,8 mill.
14 de enero de 2026
SECRETARÍA GENERAL DE LA ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ→Carolina Castro Arellana
En ejecución· vigente hasta dic de 2026· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá
Prestar servicios profesionales a la Subsecretaria de Servicio a la Ciudadanía para brindar apoyo en la definición; articulación e implementación de los CADE con vocación y las rutas de atención integral que permitan fortalecer el Sistema Distrital de Servicio a la Ciudadanía; con el fin de contribuir al cumplimiento de las metas asociadas al proyecto de inversión 8129.
$141,3 mill.
15 de enero de 2025
SECRETARÍA GENERAL DE LA ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ→Carolina Castro Arellana
Modificado· finalizó ene de 2026· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá
Prestar servicios profesionales a la Subsecretaria de Servicio a la Ciudadanía para apoyar la identificación de enlaces en la oferta institucional distrital a partir de la caracterización de necesidades ciudadanas y del territorio y su aplicación en la Red CADE; con el fin de contribuir al cumplimiento de las metas asociadas al proyecto de inversión 8129
$24,4 mill.
13 de noviembre de 2024
SECRETARÍA GENERAL DE LA ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ→Carolina Castro Arellana
Cerrado· finalizó ene de 2025· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá
Prestar servicios profesionales para apoyar a la Subsecretaria de Servicio a la Ciudadanía en las actividades de ejecución de los lineamientos del modelo integral de servicio a la ciudadanía; en los canales de atención no presenciales; en el marco del cumplimiento de la meta 1 del proyecto de inversión 7870.
$136,4 mill.
24 de enero de 2023
SECRETARÍA GENERAL DE LA ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ→Carolina Castro Arellana
Modificado· finalizó may de 2024· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá
Prestar servicios profesionales para apoyar a la Subsecretaria de Servicio a la Ciudadanía en la implementación y seguimiento de propuestas y lineamientos para el modelo integral de servicio a la ciudadanía; en los canales de atención no presenciales; en el marco del cumplimiento de la meta 1 del proyecto de inversión 7870
$102,9 mill.
16 de enero de 2022
SECRETARÍA GENERAL DE LA ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ→Carolina Castro Arellana
Modificado· finalizó ene de 2023· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá
Prestar servicios profesionales para apoyar a la Subsecretaria de Servicio a la Ciudadanía en el seguimiento y acompañamiento a la implementación del modelo integral de servicio a la ciudadanía en los distintos canales de atención no presencial; en el marco del cumplimiento de la meta 1 del proyecto de inversión 7870.
$105 mill.
13 de enero de 2021
SECRETARÍA GENERAL DE LA ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ→Carolina Castro Arellana
Modificado· finalizó ene de 2022· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá
PRESTAR POR SUS PROPIOS MEDIOS CON PLENA AUTONOMÍA TÉCNICA Y ADMINISTRATIVA SERVICIOS PROFESIONALES DE APOYO A LA DIVISIÓN DE REGISTRO Y CONTROL Y CORRESPONDENCIA Y A LA DIVISIÓN CENTRO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO CAP; EN EL DISEÑO; IMPLEMENTACIÓN Y SEGUIMIENTO DE ESTRATEGIAS Y RUTAS DE ATENCIÓN PRIMARIA DE PETICIONES; QUEJAS; RECLAMOS; DENUNCIAS Y SUGERENCIAS; EN MEJORA DE LA MESA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO....
$63 mill.
1 de abril de 2020
PROCURADURIA GENERAL DE LA NACION→Carolina Castro Arellana
Cerrado· finalizó dic de 2020· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá