Prestación de servicios de apoyo a la gestión para dar respuesta oportuna; trámite; seguimiento y lo pertinente a la gestión de peticiones; quejas; reclamos y sugerencias - PQRS- realizadas por los ciudadanos y allegadas al Grupo de Servicio al Ciudadano a través de los canales de atención dispuestos por el ministerio; asimismo en realizar apoyo en temas pertinentes del Grupo de Participación Ciudadana y Rendición de Cuentas según lineamientos de la Secretaría General.$15,6 mill.18 de enero de 2018MINISTERIO DE JUSTICIA Y DEL DERECHO.→Diana Patricia Uran JimenezCerrado· finalizó ago de 2018· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá
Prestar por sus propios medios los servicios de apoyo técnico administrativo al Grupo de Servicio al Ciudadano frente a la generación; traslado; trámite; seguimiento y lo pertinente a la gestión de PQRS presentadas por los ciudadanos allegadas al Grupo de Servicio al Ciudadano a través de los canales de atención dispuestos por el Ministerio; especialmente el canal de atención presencial y telefónico.$2,3 mill.9 de noviembre de 2017MINISTERIO DE JUSTICIA Y DEL DERECHO.→Diana Patricia Uran JimenezAprobado· finalizó dic de 2017· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá