APOYAR A LA SUBDIRECCIÓN DE GESTIÓN CORPORATIVA EN LA IMPLEMENTACIÓN; DOCUMENTACIÓN E IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA DEL MODELO DE RELACIONAMIENTO CON LA CIUDADANÍA ALINEADO DETERMINADO POR LA POLÍTICA PUBLICA DISTRITAL DEL SERVICIO A LA CIUDADANÍA Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE PARA LA ATENCIÓN DE PQRSD-F; COMO LOS MANUALES DE SERVICIO VIGENTES DE LA SECRETARÍA GENERAL DE LA ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ Y EL PROPIO PARA LAS INTERACCIONES Y/O ATENCIONES RECIBIDAS Y GESTIONADAS A TRAVÉS DE CUAL$19,7 mill.13 de enero de 2026INSTITUTO DISTRITAL DE PROTECCION Y BIENESTAR ANIMAL→Heidy Alejandra virguez NovoaEn ejecución· vigente hasta sept de 2026· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá
APOYAR A LA SUBDIRECCIÓN DE GESTIÓN CORPORATIVA EN LA IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO INTEGRAL DE RELACIONAMIENTO CON LA CIUDADANÍA; GESTIONAR LAS SOLICITUDES -PQRS- CIUDADANAS QUE INGRESAN A TRAVÉZ DE LOS ESPACIOS Y/O CANALES HABILITADOS DE ACUERDO CON EL MODELO RELACIONAMIENTO EN CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD VIGENTE.$4,6 mill.5 de noviembre de 2025INSTITUTO DISTRITAL DE PROTECCION Y BIENESTAR ANIMAL→Heidy Alejandra virguez NovoaModificado· finalizó dic de 2025· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá