Apoyar en la gestión de PQRSD que ingresen a la Entidad; a través de los canales de atención; de acuerdo con la normatividad vigente y las necesidades planteadas por los grupos de interés; así como proponer planes de mejora en el marco del modelo de servicio.$45 mill.3 de abril de 2025INSTITUTO COLOMBIANO PARA LA EVALUACIÓN DE LA EDUCACIÓN - ICFES→Luisa Fernanda Montoya RamirezCerrado· finalizó dic de 2025· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá
Apoyar en la gestión de PQRSD que ingresen a la entidad; a través de los canales de atención; de acuerdo con la normatividad vigente y las necesidades planteadas por los grupos de interés; así como proponer planes de mejora en el marco del modelo de servicio$25,8 mill.—INSTITUTO COLOMBIANO PARA LA EVALUACIÓN DE LA EDUCACIÓN - ICFES→Luisa Fernanda Montoya RamirezCancelado· finalizó jun de 2026· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá