Prestar servicios de apoyo a la gestión al Grupo de Gestión Operativa de Servicios Tecnológicos de la Oficina de Sistemas; mediante la atención de primer nivel de la Mesa de Servicios; apoyando la recepción; registro; clasificación; atención y escalamiento de incidentes y solicitudes de servicios de tecnologías de la información (TI); contribuyendo al cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio establecidos por la entidad; en el marco de la operación de la Mesa de Servicios y de las nece$14,3 mill.30 de julio de 2026SENA SECRETARIA GENERAL→Nicolas Nova PedrazaEn ejecución· vigente hasta dic de 2026· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá