Prestar servicios en la Oficina Asesora de Atención a la Ciudadanía; en la orientación; trámite y gestión de los diferentes canales de atención; la proyección de respuestas a las solicitudes escritas de PQRSDF; resoluciones de desistimiento tácito y demás acciones vinculadas con los derechos de petición; para la implementación del punto 5 del Acuerdo Final con enfoque sistémico.$30 mill.21 de enero de 2026JEP→Laura Camila RiañoEn ejecución· finalizó ago de 2026· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá
Prestar servicios en la Oficina Asesora de Atención a la Ciudadanía; para apoyar y acompañar en las respuestas a las solicitudes escritas de PQRSDF; los escalamientos de las llamadas recibidas del Contact Center y demás acciones vinculadas con los derechos de petición; para la implementación del punto 5 del Acuerdo Final con enfoque sistémico.$17,1 mill.3 de septiembre de 2025JEP→Laura Camila RiañoEn ejecución· finalizó dic de 2025· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá