PRESTAR SERVICIOS DE APOYO A LA GESTIÓN EN EL TRÁMITE DE RECEPCIÓN; CLASIFICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE LAS PQRSD RECIBIDAS A TRAVÉS DEL CANAL TELEFÓNICO DE ATENCIÓN DE LA PGN; ASÍ COMO BRINDAR ORIENTACIÓN A LOS USUARIOS FRENTE A LOS DIFERENTES TRÁMITES O SERVICIOS DE LA ENTIDAD CON LO CUAL SE CONTRIBUYE A IMPLEMENTAR LA MESA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO EN EL MARCO DEL PROYECTO DE INVERSIÓN DENOMINADO MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN INSTITUCIONAL DE LA PGN A NIVEL NACIONAL CON CÓDIGO BPIN 2018011000064$5,4 mill.21 de abril de 2021PROCURADURIA GENERAL DE LA NACION→Oscar Javier Rojas TorresEn ejecución· finalizó jul de 2021· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá