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4 contratos
Prestar servicios profesionales para la identificación y gestión de acciones de mejora de los procesos y procedimientos de la entidad en los canales de atención y gestión; así como apoyar la implementación de estrategias que permitan mejorar la experiencia y satisfacción de los grupos de valor de ICETEX.
$66,4 mill.
15 de enero de 2026
INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→Angie Paola Fresneda Arias
En ejecución· vigente hasta dic de 2026· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá
Prestar servicios profesionales para la revisión; seguimiento y medición de los planes de acción operativos de los canales de atención; identificando oportunidades de mejoras en los procesos y procedimientos relativos a la experiencia y satisfacción de los grupos de ínterés (beneficiarios; ciudadanos e Instituciones de Educación Superior - IES).
$31,8 mill.
1 de julio de 2025
INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→Angie Paola Fresneda Arias
En ejecución· finalizó dic de 2025· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá
Prestar servicios profesionales para la revisión; seguimiento y medición de los planes de acción operativos de los canales de atención; identificando oportunidades de mejoras en los procesos y procedimientos relativos a la experiencia y satisfacción de los grupos de interés (beneficiarios; ciudadanos e Instituciones de Educación Superior - IES)
$29,3 mill.
21 de enero de 2025
INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→Angie Paola Fresneda Arias
En ejecución· finalizó jun de 2025· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá
Prestar servicios profesionales para la identificación de oportunidades de mejora en los procesos y procedimientos de la entidad; así como acompañar operativa y administrativamente el seguimiento y el control de los canales de atención y gestión.
$55,3 mill.
7 de febrero de 2024
INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIO TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PEREZ.→Angie Paola Fresneda Arias
En ejecución· finalizó dic de 2024· Contratación régimen especial· Distrito Capital de Bogotá