Prestar los servicios profesionales en la Oficina Asesora de Planeación e Información - Grupo de Servicio al Ciudadano; para validar; analizar; tramitar y gestionar de manera oportuna las Solicitudes de Protección o Peticiones; Quejas; Reclamos; Sugerencias y Denuncias de carácter mixto que son presentadas a la Entidad por ciudadanos y/o beneficiarios; a través de los diferentes canales dispuestos por la Entidad y garantizar la respuesta de conformidad con la normatividad vigente; las directric$63 mill.7 de enero de 2026UNP→Laura Juliana Ramírez BeltránEn ejecución· vigente hasta dic de 2026· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá
Prestar los servicios profesionales en la Oficina Asesora de Planeación e Información - Grupo de Servicio al Ciudadano; para proporcionar respuesta a las solicitudes de protección y/o recepcionar PQRSD mixtas a través de los diferentes canales dispuestos por la Entidad y garantizar la respuesta en términos de ley de conformidad con las directrices y políticas de la Unidad Nacional de Protección UNP.$21 mill.28 de agosto de 2025UNP→Laura Juliana Ramírez BeltránModificado· finalizó dic de 2025· Contratación directa· Distrito Capital de Bogotá