Son funciones de la División de Análisis, Programación y Soporte Técnico
Estudiar los posibles desarrollos de sistematización de la Dirección General de Aduanas, diseñando y programando lo que corresponde;
Evaluar las pruebas de los programas y procurar su adecuado funcionamiento en las diversas dependencias de la Dirección General de Aduanas;
Realizar estudios de factibilidad para las nuevas aplicaciones del servicio de procesamiento automático de información;
Analizar, diseñar y desarrollar sistemas de computación para el control de la información de su exactitud y oportunidad;
Plantear alternativas de software y hardware con el fin de evolucionar tecnológicamente acorde con los cambios estructurales y de procedimientos de la Dirección General de Aduanas;
Elaborar manuales del usuario y del sistema para las aplicaciones sistematizadas;
Coordinar y controlar la prestación del servicio de procesamiento automático de información de la Dirección General de Aduana;
Responder por el control y seguridad de los programas y medios de almacenamiento de la información;
Diseñar la configuración de los equipos de computo, de comunicaciones y el sofware de la Dirección General de Aduanas, instalarlos y administrarlos técnicamente;
Investigar y resolver los problemas de utilización de las herramientas de software y de hardware de la Dirección General de Aduanas, mantenerlas y optimizar su uso;
Administrar los programas de estadísticas, de procesamiento de información, su recolección y consolidación;
Dar soporte técnico a los funcionarios encargados de las labores de informática en las Administraciones de Aduana.