°. Vicepresidencia de Indemnizaciones . Son funciones de la Vicepresidencia de Indemnizaciones las siguientes
Establecer las políticas, normas, estrategias, planes, proyectos, programas, procedimientos y controles en materia de indemnizaciones, custodios, salvamentos y recobros.
Controlar y evaluar el proceso de las indemnizaciones, verificando el cumplimiento de los requerimientos técnicos contenidos en la normativa y manuales vigentes sobre la materia.
Definir el pago u objeción de los siniestros cumpliendo con los niveles de atención establecidos.
Gestionar los recobros a favor de la compañía.
Asesorar a las sucursales, en todos los aspectos concernientes a indemnizaciones en los diferentes ramos de seguros.
Coordinar la gestión de los salvamentos y custodios y ser responsable de la administración y venta de los mismos.
Controlar y verificar la eficiencia operativa, el servicio, los costos y calidad de los proveedores que participan dentro del proceso de indemnizaciones.
Realizar, controlar y hacer seguimiento a la constitución y liberación de reservas de siniestros.
Controlar el proceso de pago de las indemnizaciones en coordinación con la Vicepresidencia Financiera.
Participar en el Comité de Defensa Judicial con voz y voto en los procesos producto de una indemnización.
Representar a la compañía en las diligencias judiciales y extrajudiciales originadas en siniestros, con la facultad de conciliar y transar, de acuerdo con las autorizaciones a que haya lugar.
Mantener a disposición de las entidades de control y vigilancia la información en materia de indemnizaciones.
Reportar oportunamente a la Vicepresidencia Jurídica la información o documentación que por su naturaleza y/o competencia deba ser atendida por esta.
Velar por el cumplimiento de los resultados de siniestralidad y técnico definidos para los ramos.
Controlar las transacciones y conciliaciones derivadas de los siniestros.
Actuar como ordenador del pago de las indemnizaciones en el marco de su competencia.
Participar en el proceso de identificación, medición, control y gestión de riesgos operativos relacionados con los procesos que se desarrollan en la Vicepresidencia.
Suscribir los contratos que para los fines propios del área deban celebrarse, conforme a las disposiciones pertinentes y hasta la cuantía debidamente autorizada.
Dirigir y asegurar la elaboración y la ejecución de los proyectos, planes y programas del área, en coordinación con la Vicepresidencia de Desarrollo Corporativo.
Las demás funciones que le sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.