Son funciones de la Gerencia Zonal
Orientar y apoyar los programas y estrategias de la Zona, de acuerdo con las directrices de la Vicepresidencia Comercial y de la Gerencia Regional, en la promoción y venta de productos y servicios ofrecidos por la Entidad;
Hacer seguimiento a los resultados de los planes y programas fijados por la Vicepresidencia Comercial y la Gerencia Regional, para cada una de las Agencias asignadas en la zona;
Desarrollar conjuntamente con las Agencias de la Zona, los programas de promoción y mercadeo de acuerdo con las políticas y directrices trazadas por el Banco, con el fin de vincular nuevos clientes y mantener la participación con los actuales;
Supervisar la aplicación efectiva de la normatividad requerida para la vinculación de clientes o permanencia de los mismos;
Hacer seguimiento a la calidad del servicio prestado por las Agencias de la Zona y coordinar o aplicar los correctivos del caso;
Participar en la evaluación del cumplimiento de las metas trazadas para la Zona;
Propender a la aplicación de las medidas que permitan que los trabajadores de las Agencias de la Zona se comprometan con el Banco, conformando equipos de trabajo para el logro efectivo de resultados;
Responder por la utilización racional y efectiva del presupuesto asignado a la Dependencia;
Ejercer las demás funciones que señalen la ley, los reglamentos y las que correspondan de acuerdo con la naturaleza de la Dependencia.