Son funciones de la Vicepresidencia de Operaciones, las siguientes
Planear, organizar, dirigir y controlar que todas las transacciones originadas en la operación bancaria, se procesen según las políticas y normas vigentes;
Asegurar que los resultados de la operación cumplan con los objetivos de calidad y tiempos de respuesta fijados en cada proceso;
Controlar y asegurar que las transacciones de las dependencias del Banco, sean recibidas, procesadas y conciliadas diariamente;
Proponer, coordinar y evaluar, mecanismos de coordinación entre las diferentes dependencias de la Vicepresidencia y con las demás Vicepresidencias, para responder por el normal funcionamiento de la operación bancaria;
Suministrar información oportuna y confiable a los entes autorizados;
Propender por el mejoramiento continuo de la operación, buscando procesos eficientes y seguros;
Orientar mecanismos de control permanente que faciliten la aplicación de medidas que impidan que la Entidad sea utilizada en actividades de lavado de activos;
Planear, organizar, dirigir y controlar los programas, procesos, tareas, operaciones y actividades relacionadas con la prestación de los servicios bancarios, con el fin de que se cuente en la Entidad con un procesamiento que le permita una alta competitividad en el sector financiero, acorde con un excelente servicio;
Evaluar e implementar la optimización de los procesos y ordenar el procesamiento de las operaciones generadas de los servicios prestados por la Entidad;
Asegurar que la información requerida por las diferentes dependencias del Banco, se procese oportunamente de acuerdo con la normatividad y procedimientos establecidos, verificando la calidad de la misma con el fin de facilitar la toma de decisiones acertadas
Dirigir, supervisar y evaluar la acción de los Centros de Operación Bancaria - COBS;
Velar porque el desembolso de los créditos se realice en forma efectiva a través de los COBS;
Orientar, coordinar y supervisar el mejoramiento de la prestación de los servicios bancarios en las gerencias regionales y oficinas, mediante la implementación de planes y programas que permitan agilizar y asegurar las operaciones;
Administrar a nivel nacional, los productos bancarios y verificar y controlar los resultados de los mismos; ñ) Obtener la información requerida que permita canalizar los recursos de liquidez que posee la Entidad;
Responder por los Títulos Valores que sustentan las operaciones reflejadas en los estados financieros;
Administrar, evaluar y controlar los soportes de las distintas operaciones de venta de Títulos, REPOS, Pactos de Recompra, Traspasos por endosos e interbancarios, según la orden de trabajo producida por la Gerencia de Tesorería;
Coordinar el cruce efectivo de información proveniente de los depósitos de valores;
Planear, dirigir y controlar en coordinación con las dependencias de la Entidad, la elaboración de estudios sobre organización administrativa, empleando metodologías acordes con los avances tecnológicos y con la racionalización de sistemas de información;
Realizar la evaluación técnica de los procesos de contratación suscritos en temas a su cargo cómo los de adquisición de formas de papelería, sellos, chequeras;
Responder por la utilización racional y efectiva del presupuesto asignado a la dependencia;
Ejercer las demás funciones que señalen la ley, los estatutos, los reglamentos y las que correspondan de acuerdo con la naturaleza de la Dependencia.