Funciones de la Dirección de Conciliación . Son funciones de la Dirección de Conciliación, las siguientes
Diseñar instrumentos, estrategias y protocolos para el desarrollo de la función de conciliación extrajudicial asignada a la Superintendencia en la ley.
Implementar estrategias para lograr mayor cobertura y uso de la función de con¬ciliación de la Superintendencia Nacional de Salud a petición de parte y por convocatoria oficiosa.
Conciliar, en los casos en que exista delegación, designación o comisión para el efecto, de oficio o a petición de parte, los conflictos que surjan entre los vigila¬dos de la Superintendencia Nacional de Salud y entre estos y los usuarios, en los términos previstos en la normativa vigente.
Dirigir, planear y ejecutar prejornadas y jornadas de conciliación en el territorio nacional.
Elaborar las actas y expedir las constancias de conciliación conforme al pro¬cedimiento establecido en la Ley 640 de 2001, o la norma que la modifique o sustituya.
Estructurar y desarrollar mecanismos de control y seguimiento al cumplimiento de los acuerdos conciliatorios suscritos por los actores del Sistema General de Seguridad Social en Salud.
Dirigir la estructuración, implementación y actualización de los sistemas de in¬formación y bases de datos de la función de conciliación.
Las demás funciones que le sean asignadas y que correspondan a la naturaleza de la dependencia.