Artículo 9

°. Vicepresidencia de Redes. Son funciones de la Vicepresidencia de Redes: Asegurar el cumplimiento de la estrategia comercial a través de las redes presenciales y no presenciales, el despliegue de las propuestas de valor y los casos para la acción. Liderar el ejercicio de estructuración de las metas comerciales en el marco del plan de negocios de la Empresa, atendiendo las necesidades particulares de las estrategias a nivel de los canales. Dirigir y controlar que las regionales logren la productividad comercial, el cum­plimiento de metas y alcancen el nivel de profundización del mercado de acuerdo con el respectivo plan estratégico de los canales. Verificar y hacer seguimiento al presupuesto y la rentabilidad de los canales. Garantizar el cumplimiento de las métricas propuestas para las redes: puntos de atención y canales digitales. Velar por el crecimiento rentable de las captaciones y colocaciones a través de las redes. Coordinar constantemente con las áreas de operaciones/transformación digital para asegurar Market Fit de los productos (crédito, leasing , AVC y posibles nuevos productos). Identificar nuevas oportunidades, a través de las redes, con los clientes entendiendo a profundidad el portafolio de productos. Dirigir, coordinar y controlar la gestión de las Gerencias Regionales Definir y medir los indicadores de gestión. Coordinar y ejecutar las estrategias para la fidelización de clientes. Definir y dirigir, en coordinación con la Gerencia de Gestión Humana, la capacitación sobre estrategias comerciales, servicio al cliente, y los productos y servicios ofrecidos por la Empresa, a los colaboradores que la requieran. Informar oportunamente a la Vicepresidencia de Riesgos, de acuerdo con los procedimientos establecidos, la identificación de riesgos operativos asociados a los procesos de la dependencia. Informar oportunamente a la Dirección de Transparencia y Cumplimiento, de acuerdo con los procedimientos establecidos, situaciones que indiquen la posible comisión de un acto de fraude, corrupción, o que genere riesgo por lavado de activos y financiación del terrorismo. Participar en la definición de los procesos de la Empresa, en la gestión de los riesgos y la generación de acuerdos de niveles de servicio cuando así se requiera. Apoyar el desarrollo y sostenimiento del Sistema Integrado de Gestión Institucional. Apoyar la formulación de los planes estratégicos y operativos de la Empresa. Las demás que le correspondan de acuerdo con la naturaleza de la dependencia.