Artículo 8

Subgerencia de Gestión de Procesos. Son funciones de la Subgerencia de Gestión de Procesos, las siguientes:

1. Elaborar y actualizar los manuales del Sistema de Gestión Integral, en especial los de políticas, normas, procesos, procedimientos y registros, velando por su divulgación e implementación.

2. Participar y acompañar el programa de implementación y búsqueda del aseguramiento de la calidad de los productos de la empresa, mediante la actualización y documentación de los diferentes procesos que conforman la cadena de valor de la misma.

3. Hacer el seguimiento a los planes de mejora continua resultantes de las no confor­midades establecidas por los procesos de auditoría y que estén relacionados con la gestión de procesos de la compañía.

4. Hacer el seguimiento a los mecanismos e instrumentos de mejoramiento de procesos y procedimientos que garanticen la calidad de los servicios de la compañía.

5. Asesorar y acompañar a las dependencias en la definición de los procesos y procedi­mientos que hacen parte de la estructura de la compañía.

6. Auditar el Sistema Integrado de Gestión implementado por la compañía de acuerdo con los parámetros y frecuencia establecidos en las normas.

7. Analizar y proponer procesos de diseño y rediseño de la estructura orgánica de la empresa, teniendo en cuenta las orientaciones dadas por la Gerencia de Planeación.

8. Diseño y/o rediseñar las diferentes formas y formatos utilizados por la Compañía, para el normal desarrollo de los procesos de las dependencias de la entidad.

9. Mantener actualizada la información sobre políticas y normas, tanto internas como externas, asociadas a los procesos y procedimientos desarrollados en la compañía y velar por su divulgación.

10. Definir y actualizar el mapa de procesos de la compañía.

11. Administrar la implementación y mantenimiento del Sistema Integrado de Gestión, mediante el apoyo y acompañamiento que requieran los funcionarios de las diferentes áreas de la compañía.

12. Las demás funciones que le sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.